Google dejará de dar respuestas rápidas a preguntas tontas mientras busca mejorar su herramienta de ‘fragmentos destacados’.
El servicio, que a veces aparece como respuesta a preguntas directas formuladas al motor de búsqueda, anteriormente se ha equivocado al difundir información falsa.
Los cambios en la forma en que funciona, anunciados por Google en una publicación de blog, significarán que los usuarios deberían ver menos respuestas a preguntas como «¿Cuándo asesinó Snoopy a Abraham Lincoln?»
Esta pregunta arrojaría el resultado 1865: la fecha correcta, pero obviamente no el asesino correcto.
«Claramente, esta no es la forma más útil de mostrar este resultado», escribió el jefe de búsqueda de Google, Pandu Nayak, en el anuncio.
Google dejará de dar respuestas rápidas a preguntas tontas mientras busca mejorar su herramienta de ‘fragmentos destacados’. Los cambios en la forma en que funciona, en una publicación de blog, significarán que los usuarios deberían ver menos respuestas a preguntas como «¿Cuándo asesinó Snoopy a Abraham Lincoln?»
‘¿Por qué los camiones de bomberos son rojos?’, mientras tanto, ha visto al buscador repetir sin querer un chiste de los Monty Python
“Hemos entrenado nuestros sistemas para mejorar la detección de este tipo de premisas falsas, que no son muy comunes, pero hay casos en los que no es útil mostrar un fragmento destacado.
«Hemos reducido la activación de fragmentos destacados en estos casos en un 40 por ciento con esta actualización».
Otras preguntas que han confundido la función de fragmentos incluyen «¿Quién es el rey de los Estados Unidos?», que una vez arrojó la respuesta «Barack Obama».
El servicio, que a veces aparece como respuesta a preguntas directas realizadas al motor de búsqueda, anteriormente se ha equivocado al difundir información falsa.
‘¿Por qué los camiones de bomberos son rojos?’, por su parte, ha visto al buscador repetir sin darse cuenta un chiste de Monty Python, respondiendo con: ‘Porque tienen ocho ruedas y cuatro personas encima, y cuatro más ocho son doce, hay doce pulgadas en un pie, y un pie es una regla, y la reina Isabel era una regla, y la reina Isabel también era un barco, y el barco navegaba por los mares, y en los mares hay peces, y los peces tienen aletas, y los finlandeses lucharon los rusos, y los rusos son rojos, ¡y por eso los camiones de bomberos son rojos!
La compañía también les decía a los usuarios que las escaleras se inventaron en 1946, después de leer un sitio web que atribuía una regulación de seguridad estadounidense particular a esa fecha.
La misma tecnología utilizada para los fragmentos destacados también es lo que impulsa los altavoces inteligentes y los asistentes de voz de Google.
Su objetivo principal es permitir que el motor de búsqueda responda consultas sin que los usuarios tengan que hacer clic en otros sitios web.
Los fragmentos aparecen en muchas búsquedas, pero debido a que responden directamente a las preguntas citando páginas, pueden ser contraproducentes de formas que no lo hacen las respuestas de consulta estándar.
Otras preguntas que han confundido la función de fragmentos incluyen «¿Quién es el rey de los Estados Unidos?», que una vez arrojó la respuesta «Barack Obama».
El servicio, que a veces aparece como una respuesta destacada a las preguntas directas que se le hacen al motor de búsqueda, anteriormente se ha equivocado al difundir información falsa. Una búsqueda extrajo información falsa de un sitio que decía que los expresidentes estadounidenses William McKinley, Woodrow Wilson, Warren Harding, Calvin Coolidge y Harry Truman eran miembros del Ku Klux Klan.
Por ejemplo, cuando busca cuánto tarda la luz en llegar del sol a la Tierra, Google en un momento ofreció un fragmento que resaltaba la distancia desde Plutón.
En 2017, se acusó al motor de búsqueda de difundir noticias falsas después de que un fragmento destacado de la consulta «¿Obama está planeando un golpe de Estado» llevara a la respuesta «Obama podría estar planeando un golpe de Estado comunista al final de su mandato en 2016′.
Había encontrado la información en un sitio web de conspiración.
Intente escribir ‘¿puedo quitar una garrapata con mis dientes?’ en la búsqueda de Google, mientras tanto, y lo primero que verá es el consejo de los Centros para el Control de Enfermedades de ‘tirar hacia arriba con una presión constante y uniforme’.
Por supuesto, los CDC se refieren al uso de una herramienta como pinzas en lugar de la boca, pero Google no siempre puede mostrar la respuesta con claridad.
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Peor aún, hace unos años se descubrió que al preguntar ‘¿Son malas las mujeres?’, el motor de búsqueda producía este fragmento destacado: ‘Toda mujer tiene algún grado de prostituta en ella. Cada mujer tiene un poco de maldad en ella… Las mujeres no aman a los hombres, aman lo que pueden hacer por ellos.
Es razonable decir que las mujeres sienten atracción pero no pueden amar a los hombres.
En un intento por abordar la causa raíz de tales errores, Google también planea introducir advertencias para los momentos en que un término de búsqueda haya alcanzado un «vacío de datos».
Esto se define como una pregunta para la que en realidad no existe una buena respuesta.
«Parece que no hay muchos resultados buenos para esta búsqueda», advierte ahora el sitio a los visitantes.
Nayak dijo: ‘Esto no significa que no haya información útil disponible, o que un resultado en particular sea de baja calidad.
‘Estos avisos proporcionan contexto.’
