Lufthansa, la aerolínea más grande de Alemania, ha sido multada con una multa récord de 4 millones de dólares (5,9 millones de dólares australianos) por discriminar a pasajeros judíos, anunció el martes el Departamento de Transporte de Estados Unidos.
La multa se deriva de un incidente ocurrido en mayo de 2022 en el que la aerolínea prohibió el embarque a 128 pasajeros judíos.
El DOT señaló en una orden de consentimiento que los pasajeros llevaban "vestimenta distintiva que suelen usar los hombres judíos ortodoxos."
Se les negó el embarque como grupo y no pudieron conectar en Frankfurt con Budapest desde un vuelo de Nueva York debido a "Supuesta mala conducta de unos pocos."
Sin embargo, los pasajeros no se conocían ni viajaban juntos.
En un comunicado de prensa, la aerolínea dijo que el incidente "Fue el resultado de una desafortunada serie de comunicaciones inexactas, malas interpretaciones y juicios erróneos a lo largo del proceso de toma de decisiones." y que estas acciones, "aunque es lamentable, no respalda ninguna conclusión de discriminación ni las conclusiones del departamento en este caso."
La mala conducta detallada en el informe incluye a 60 pasajeros a bordo "repetidamente ignorado" anuncios públicos y de seguridad de los asistentes de vuelo y la cabina de vuelo.
La tripulación dijo que algunos pasajeros impidieron a los asistentes de vuelo en clase económica su servicio de alimentos y bebidas a bordo. "molestó a otros pasajeros" y discutió con la tripulación sobre el uso de máscaras.
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El DOT dijo que la sanción del martes es la mayor jamás impuesta por la agencia federal por violaciones de derechos civiles.
"Nadie debería enfrentar discriminación cuando viaja, y la acción de hoy envía un mensaje claro a la industria aérea de que estamos preparados para investigar y tomar medidas siempre que se violen los derechos civiles de los pasajeros." dijo el secretario de Transporte de Estados Unidos, Pete Buttigieg, en el comunicado.
Lufthsansa dijo en un comentario a CNN que tras la "incidente que involucró a nuestros pasajeros judíos, Lufthansa ha cooperado plenamente con el DOT durante todo el proceso de revisión."
La aerolínea agregó que su asociación con grupos judíos, como el Comité Judío Estadounidense, para crear programas de capacitación para que sus empleados "abordar el antisemitismo y la discriminación."
"Lufthansa se dedica a ser embajadora de buena voluntad, tolerancia, diversidad y aceptación." dijo un comunicado de la aerolínea.
