Redacción NM
Los familiares de tres turistas que murieron mientras se alojaban en un Airbnb en la Ciudad de México, aparentemente por intoxicación con monóxido de carbono, instaron a la compañía de alquiler a corto plazo a exigir detectores en las propiedades que enumera para evitar futuras tragedias.
“Nuestro objetivo principal es tratar de hacer correr la voz entre aquellos que planean usar alquileres a corto plazo como Airbnb”, dijo Jennifer Marshall, cuyo hijo, Jordan Marshall, fue uno de los viajeros.
“Queremos presionar a Airbnb para que regule y ordene los detectores de monóxido de carbono en el futuro. Es la única forma que se nos ocurre de honrar a nuestros hijos."
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El abogado L. Chris Stewart de la firma Stewart Miller Simmons Trial Attorneys, con sede en Atlanta, también dijo que se planea una demanda por homicidio culposo contra Airbnb y otros como resultado del incidente.
“Le estamos pidiendo a Airbnb que ordene que todos sus listados tengan detectores”, dijo.
“Han creado prohibiciones internacionales y nacionales sobre fiestas, armas, cámaras. También podrían ordenar fácilmente detectores de monóxido de carbono.
"Saben que han estado matando gente en sus alquileres. Sabemos de al menos otros tres casos”.
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Stewart dijo sin embargo que están esperando información de los investigadores en México para determinar a “todos los acusados” antes de presentar la demanda.
Los tres viajeros que murieron el 30 de octubre fueron Kandace Florence, de 28 años, de Virginia Beach, Virginia; su viejo amigo, Jordan Marshall, de 28 años, que también era de Virginia Beach pero enseñaba en Nueva Orleans; y Courtez Hall, de 33 años, de Nueva Orleans, quien también enseñó en la ciudad.
Visitaron el país para el Día de los Muertos y se hospedaban en el alquiler de vacaciones en una zona exclusiva de la Ciudad de México.
Según informes de prensa, Florence se comunicó con su novio en los Estados Unidos para decirle que se sentía enferma, y él se comunicó con su anfitrión de Airbnb para ir a ver cómo estaban.
Posteriormente, las autoridades encontraron a los tres muertos.
En un comunicado, Airbnb dijo que suspendió el listado y canceló las próximas reservas en espera de una investigación del incidente.
“Esta es una tragedia terrible y nuestros pensamientos están con las familias y los seres queridos mientras lloran una pérdida tan inimaginable." dijo la compañía.
"Nuestra prioridad en este momento es apoyar a los afectados mientras las autoridades investigan lo sucedido, y estamos listos para ayudarlos con sus consultas como podamos."
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Airbnb dijo que aún no ha confirmado que la exposición al monóxido de carbono fuera responsable de las muertes, pero señaló que opera un programa global que pone a disposición de los anfitriones detectores de humo y monóxido de carbono gratuitos, de los cuales se han pedido más de 200,000 hasta ahora.
Airbnb dijo que también está trabajando con funcionarios mexicanos para promover prácticas de seguridad entre los anfitriones y está actualizando su programa de detectores para acelerar los envíos en el país.
Agregó que el sitio permite a los posibles huéspedes filtrar sus búsquedas de anfitriones que informan tener detectores y marca las reservas donde no las hay.
Jennifer Marshall dijo que esperaba que la muerte de su hijo y su amigo fuera una advertencia para otros viajeros.
“Queremos que la gente reconsidere cómo va de vacaciones”, dijo Marshall.
“Incluso si no podemos obtener ninguna acción de Airbnb, lo que sería decepcionante, esperamos que esto genere conciencia en muchos.
"Si no podemos depender de las corporaciones para priorizar la seguridad de sus clientes, debemos asegurarnos de hacerlo por nosotros mismos”.
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Freida Florence, la madre de Kandace, dijo que arrojar luz sobre las «deficiencias» de Airbnb es una prioridad.
“Estamos pidiendo a la gente que tome precauciones”, dijo.
“No obligan ni requieren que sus anfitriones garanticen un detector de monóxido de carbono, y deberían hacerlo. Hacerlo realmente podría salvar vidas.
"No queremos que ninguna otra familia experimente lo que hemos experimentado”.
Florence también pidió a la gente que inste a los legisladores a ayudar a abordar el problema.
“Nuestras empresas saben más y deberían hacerlo mejor”, dijo.
