El gobernador de Florida, Ron DeSantis, lanzó hoy su campaña presidencial de EE. UU. para 2024 con palabras firmes, pero un desastroso anuncio en Twitter que hizo poco para contrarrestar las críticas de que el republicano de 44 años podría no estar listo para enfrentarse al expresidente Donald Trump.
Si bien trató de proyectar confianza, la decisión inusual de DeSantis de anunciar su campaña en una conversación en línea con el CEO de Twitter, Elon Musk, finalmente fracasó.
La transmisión de audio fallaba repetidamente, lo que hacía prácticamente imposible que la mayoría de los usuarios escucharan al nuevo candidato presidencial en tiempo real.
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El sonido del evento de transmisión en vivo, que se llevó a cabo en Twitter Spaces y fue presentado por el propietario Elon Musk y el empresario tecnológico David Sacks, se interrumpió en los primeros minutos después de comenzar.
"Tenemos tanta gente aquí que estamos derritiendo los servidores," Sacks dijo en un momento.
Más de 500.000 usuarios de Twitter se unieron al evento, que finalmente finalizó y luego se reinició, lo que retrasó el anuncio de DeSantis casi media hora.
Cuando se relanzó el evento con la cuenta de Sacks, solo escucharon alrededor de 250 000 usuarios.
Los oponentes republicanos de DeSantis se amontonaron.
El estratega principal del súper PAC de Haley, Mark Harris, fue despiadado: "¿Lanzamiento suave fallido? Controlar. ¿Anuncio fallido? Doble verificación. Esperamos con ansias la campaña fallida de Ron DeSantis."
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"Esto es un desastre. No es sorprendente," tuiteó el asesor principal de Trump, Chris LaCivita.
Twitter se ha enfrentado a una variedad de interrupciones y problemas técnicos desde que Musk se hizo cargo de la plataforma a fines del año pasado.
Poco después de adquirir la empresa, Musk despidió a una gran cantidad de personal técnico y de otro tipo y redujo la capacidad del servidor de Twitter en un esfuerzo por reducir costos.
En los últimos meses, Twitter se ha enfrentado a múltiples interrupciones del servicio que afectaron la capacidad de miles de usuarios para acceder al sitio, ver imágenes y leer tweets en sus líneas de tiempo.
Los usuarios también han informado previamente problemas con la herramienta de autenticación de dos factores de la aplicación, viendo las respuestas enumeradas arriba de un tweet en lugar de debajo de él y viendo que los tweets antiguos aparecen repetidamente en su feed o menciones.
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Musk y Sacks admitieron que la capacidad limitada de los servidores de Twitter influyó en los problemas que enfrentó para poner en marcha el evento DeSantis.
"Creo que rompiste Internet allí," Sacks dijo cuándo se relanzó el evento.
La pareja agregó que el seguimiento de Musk de más de 140 millones de usuarios también puede haber contribuido al problema.
"Creo que colapsó porque cuando multiplicas medio millón de personas en una sala por una cuenta con más de 100 millones de seguidores, que es la cuenta de Elon, creo que eso crea un nivel de escalabilidad sin precedentes." Sacos dijo.
Intentando darle un giro positivo al problema del lanzamiento, Sacks dijo: "Sabes que estás abriendo nuevos caminos cuando hay errores y problemas de escalado."
El producto Spaces de Twitter no se diseñó necesariamente para albergar eventos con cientos de miles de oyentes.
La mayoría de los otros espacios tienen, como máximo, varios cientos de oyentes a la vez. Spaces fue descrito como un "prototipo" y "idiota" herramienta por un ex empleado de Twitter familiarizado con su desarrollo.
"Spaces fue en gran parte un prototipo, no un producto terminado," le dijo el exempleado a CNN.
"Es una prueba beta que nunca terminó."
Agregaron que Spaces se basa en una combinación de la infraestructura técnica de Twitter y los servidores de Amazon Web Services, "cosas que no están destinadas a manejar el tráfico a escala de Twitter."
Twitter adquirió la plataforma de transmisión de video Periscope en 2015.
El exempleado dijo que Twitter Spaces se había construido sobre la infraestructura existente de Periscope y no se había integrado correctamente con Twitter, lo que probablemente contribuyó a los problemas técnicos del miércoles.
Después de reiniciar, el evento duró cerca de una hora.
Sacks reconoció la falla nuevamente al final y dijo: "No es como empezaste, es como terminas y terminamos fuerte."
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