‘Hemos estado tratando de comunicarnos con usted sobre la garantía de su automóvil’: FCC podría golpear a la empresa de llamadas automáticas que realizó más de 5 MIL MILLONES de llamadas fraudulentas en tres meses con una multa de $ 300 millones
- La FCC está lista para imponer la multa más grande de su historia, casi $ 300 millones, a una compañía de llamadas automáticas que realizó 5 mil millones de llamadas fraudulentas en tres meses.
- Ya son suficientes llamadas de estafa, que llevaron a los consumidores a renovar sus garantías de automóviles, para ‘haber llamado a cada persona en los Estados Unidos 15 veces’
- La operación de llamadas automáticas estuvo a cargo de Roy Cox, Jr. y Michael Aaron Jones a través de su empresa Sumco Panamá y otras entidades nacionales y extranjeras.
La Comisión Federal de Comunicaciones ha propuesto lo que sería la multa más grande de su historia, poco menos de $ 300 millones, contra la compañía de llamadas automáticas más grande que jamás haya investigado.
La compañía realizó la asombrosa cantidad de 5 mil millones de llamadas fraudulentas en el transcurso de tres meses el año pasado, lo que, según la agencia, es suficiente para «haber llamado a cada persona en los Estados Unidos 15 veces».
Dado que los robocallers cumplieron con la definición de «infracciones graves», la FCC decidió imponer la multa más grande hasta ahora: $299,997,000.
Los consumidores estaban sujetos a llamadas incesantes que a menudo comenzaban con algo como: «Hemos estado tratando de comunicarnos con usted con respecto a la garantía extendida de su automóvil», y luego los incitamos a hablar con un «especialista en garantía» sobre el tema.
La Comisión Federal de Comunicaciones ha propuesto la que sería la multa más grande de su historia, poco menos de 300 millones de dólares, contra la compañía de llamadas automáticas más grande que jamás haya investigado.
La gente usó los términos ‘incesante’ y ‘acoso’ para describir las llamadas, dice la FCC.
«Seremos implacables en la persecución de los grupos detrás de estos esquemas al limitar su acceso a las redes de comunicaciones de EE. UU. y exigirles cuentas por su conducta», dijo el jefe de la Oficina de Cumplimiento, Loyaan A. Egal, en un comunicado. declaración.
«Esta última acción de la Comisión ejemplifica aún más los beneficios de nuestras relaciones de trabajo con socios federales y estatales encargados de hacer cumplir la ley, incluida la Oficina del Fiscal General de Ohio, para combatir las llamadas automáticas ilegales».
La operación de llamadas automáticas estuvo a cargo de Roy Cox, Jr. y Michael Aaron Jones a través de su empresa Sumco Panamá y otras entidades nacionales y extranjeras.
La operación violó las disposiciones de la ley sobre suplantación de identidad y llamadas automáticas. Según la Ley de Protección al Consumidor de Teléfonos, las llamadas automáticas a teléfonos móviles requieren el consentimiento de la parte llamada, y si esas llamadas involucran telemercadeo, ese consentimiento debe ser por escrito.
Según la Ley de Veracidad en la Identificación de Llamadas, la suplantación de identidad está prohibida cuando se hace para causar daño, ya sea rastreando o estafando a los consumidores.
En este caso, muchas de las llamadas automáticas se originaron en entidades de marcación extranjeras, pero utilizaron la táctica de suplantación de identidad del vecino que hizo que el identificador de llamadas pareciera local para los consumidores estadounidenses.
Además, las llamadas tergiversaron el servicio que se ofrecía e hicieron declaraciones falsas o engañosas para tratar de inducir ciertos comportamientos.
La multa propuesta es significativamente más alta que el récord anterior de la FCC de $ 225 millones contra un vendedor telefónico con sede en Texas en 2021. Otras multas podrían estar en preparación
En julio de este año, la FCC tomó medidas iniciales contra la operación al emitir el primer ‘aviso K4’ y la ‘orden N2’ de la agencia, que son acciones que ordenaron a todos los proveedores de servicios de voz con sede en EE. UU. que dejaran de transportar tráfico específico relacionado con las llamadas de estafa de garantía de auto.
Esa orden resultó en una caída del 99% en el volumen de tales llamadas desde junio, según roboasesino.
La multa propuesta es significativamente más alta que el récord anterior de la FCC de $225 millones contra un vendedor telefónico con sede en Texas en 2021. Podrían estar previstas otras multas, ya que la agencia también tomó medidas contra un proveedor de servicios de voz llamado Urth Access, al cual se rastreó casi el 40% de las llamadas de estafas de alivio de la deuda de préstamos estudiantiles en octubre.
Las llamadas fraudulentas se han vuelto tan malas que los estudios muestran que muchos estadounidenses simplemente se niegan a contestar el teléfono.
La compañía realizó la asombrosa cantidad de 5 mil millones de llamadas fraudulentas en el transcurso de tres meses el año pasado, lo que, según la agencia, es suficiente para «haber llamado a cada persona en los Estados Unidos 15 veces».
