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Las personas influyentes en las redes sociales que engañan a sus seguidores se enfrentan a medidas enérgicas por parte del organismo de control del consumidor como parte de un impulso por una mayor transparencia.
Se identificaron más de 100 personas influyentes para su investigación después de más de 150 denuncias a la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores.
El organismo de control pidió a las personas que identificaran a las personas influyentes que no revelaran cuándo sus publicaciones constituían anuncios pagados.
Se identificó a las personas influyentes en las industrias de la belleza y el estilo de vida como las que tenían las publicaciones más problemáticas, mientras que las de los campos de la crianza de los hijos y la moda también probablemente estarían sujetas a escrutinio.
La presidenta de ACCC, Gina Cass-Gottlieb, dijo que los bufetes de abogados y los organismos de la industria estaban recordando a los clientes influyentes sobre sus responsabilidades en línea como resultado de la redada.
“La cantidad de avisos refleja la preocupación de la comunidad sobre la cantidad cada vez mayor de técnicas de manipulación de marketing en las redes sociales, diseñadas para explotar o presionar a los consumidores para que compren bienes o servicios”, dijo.
“Con más australianos que eligen comprar en línea, los consumidores a menudo confían en las reseñas y los testimonios cuando realizan compras, pero los respaldos engañosos pueden ser muy dañinos”.
Instagram, TikTok, Snapchat, YouTube, Facebook y el servicio de transmisión en vivo Twitch están siendo monitoreados por el organismo de control.
El barrido se centra en los sectores donde el marketing de influencers está muy extendido, como la moda, la belleza y la cosmética, la alimentación y las bebidas, los viajes, la salud y el bienestar, la crianza de los hijos, los juegos y la tecnología.
– AAP
