“El bot de lenguaje será más rápido, más fluido y comprenderá mucho mejor la situación personal y las preferencias de un usuario individual”, agregó.
OSL fue la primera plataforma de activos digitales en obtener la licencia de la Comisión de Valores y Futuros de Hong Kong. Brinda servicios de corretaje, custodia, intercambio y SaaS para clientes institucionales e inversores profesionales. Aunque opera en otras jurisdicciones como Singapur y los EE. UU., Madden llamó a Hong Kong su «centro de IA» emergente.
La empresa también tiene un centro tecnológico en Australia, donde creó un prototipo de ChatGPT para OSL después de obtener acceso anticipado al popular chatbot creado por OpenAI. El prototipo permitiría que las transacciones de blockchain de activos digitales y la ejecución comercial se realicen automáticamente a través de ChatGPT.
“Ese servicio no se ofrecerá este año, pero podría ser nuestro mayor servicio de productos en un par de años”, dijo Madden. Agregó que la compañía deberá resolver la distinción entre ofrecer a los comerciantes posibles causas de acción a través de IA y brindar asesoramiento financiero desde un punto de vista regulatorio.
OSL ya está utilizando IA para sus operaciones comerciales diarias para automatizar tareas desde la atención al cliente hasta la contabilidad, según el director ejecutivo. “Dentro de dos años, habrá dos tipos de empresas: las que se han adaptado y usan IA, y las empresas en dificultades que no lo han hecho”, agregó.
En 2021, una investigación de la empresa de servicios profesionales Accenture mostró que entre los ejecutivos de las 2000 empresas más grandes del mundo por capitalización de mercado, aquellos que hablaron sobre IA en sus llamadas de ganancias tenían un 40 por ciento más de probabilidades de ver aumentar los precios de las acciones de sus empresas.
En medio de una caída en los precios de las criptomonedas el año pasado, muchas empresas e inversores relacionados con activos digitales están poniendo su atención en la IA, la nueva tecnología emergente de moda. The Graph, una empresa que aplica IA a las búsquedas de datos de blockchain, ha visto crecer el precio de su token GRT más del 100 por ciento en los últimos tres meses, luego de la aparición de ChatGPT en el escenario público.
“Creo que la industria de los activos digitales ya es bastante progresista en todas las tecnologías, y espero que sean los primeros en adoptar la IA”, dijo Madden. “No es una locura pensar que dentro de cinco años, la mayoría de todas las transacciones y servicios financieros podrían ser generados por máquinas”.
Un estudio publicado por Global Industry Analysts en marzo predijo que el mercado mundial de IA alcanzaría los 291 500 millones de dólares estadounidenses para 2026, y se pronostica que solo el mercado de China alcanzaría los 53 600 millones de dólares estadounidenses en el mismo período de tiempo.