(De izquierda a derecha) Tobi Parks, CEO de xBk, el presidente de EE. UU. Joe Biden y Lael Brainard, asistente del presidente y directora del Consejo Económico Nacional, participan en un evento sobre la protección de los consumidores, en la Sala Este de la Casa Blanca en Washington. DC, el 15 de junio de 2023.
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WASHINGTON — Varias grandes empresas, incluida la matriz de Ticketmaster nación vivaprometen poner fin a las sorpresivas «tarifas basura» luego de una campaña de presión de la administración Biden.
Las «tarifas basura» son costos adicionales que se agregan al final de las compras, a menudo para boletos de conciertos, resorts y alquileres. El presidente Joe Biden ha hecho de poner fin a la práctica una prioridad e invitó a representantes de Live Nation, airbnbSeatGeek y otros para reunirse con él el jueves.
Tanto Live Nation como SeatGeek acordaron antes de la reunión comprometerse a mostrar todas las tarifas por adelantado para la compra de boletos, dijo la Casa Blanca. Se espera que la sede de Iowa xBk también lo haga. Airbnb en diciembre comenzó a incluir todas las tarifas en el precio final luego de llamadas de la Casa Blanca para hacerlo.
“Las acciones voluntarias de hoy demuestran que las empresas, tanto grandes como pequeñas, reconocen la importancia de brindar a los consumidores precios honestos y directos con todo incluido, en lugar de engañarlos con tarifas sorpresa al final del pago”, dijo la Casa Blanca en un comunicado. «También es solo un primer paso para abordar las tarifas basura en la economía».
“Desde mi punto de vista, esta es una victoria para los consumidores y una prueba de que nuestra campaña contra las tarifas basura tuvo un impulso real”, dijo Biden el jueves después de la reunión, y agregó que hay más por hacer.
Biden comenzó su campaña contra las «tarifas basura» hace nueve meses e incluyó llamados a las empresas privadas para que lo hicieran en su discurso sobre el Estado de la Unión de este año. El problema llegó a un punto de ebullición en noviembre, cuando los clientes se enfrentaron a precios exorbitantes por las entradas para la gira Eras de Taylor Swift.
“El presidente Biden ha estado trabajando para reducir los costos para las familias trabajadoras al reducir la inflación, limitar los precios de la insulina para las personas mayores y eliminar las tarifas basura ocultas”, dijo la directora del Consejo Económico Nacional, Lael Brainard, en un comunicado. «Más empresas están prestando atención al llamado del presidente para que los estadounidenses sepan lo que están pagando por adelantado y, como resultado, puedan ahorrar dinero».
Brett Goldberg, codirector ejecutivo de TickPick, dijo en una entrevista después de la reunión que pensaba que era productiva pero que le preocupaba que no llegara lo suficientemente lejos. TickPick desde su inicio ha utilizado precios con todo incluido, lo que significa que no hay tarifas basura sorpresa.
«Hay tanto sentimiento negativo en torno a la emisión de boletos, y aunque no resuelve todos los problemas, la gran mayoría de lo que la gente habla es de las tarifas ocultas», dijo Goldberg. «Sí, está el componente del costo, pero es la bofetada adicional cuando te estás preparando para apretar el gatillo de los boletos caros y luego termina siendo un 20 o 30% más».
