A un pasajero de una aerolínea horrorizado lo obligaron a sentarse sobre sangre y diarrea durante un vuelo de siete horas y luego le dieron toallitas húmedas para limpiarlo después de que un viajero anterior tuviera una «hemorragia» en su asiento.
Habib Battah volaba de París a Toronto en Air France cuando notó un olor peculiar que salía del espacio para los pies debajo de los asientos de su esposa y él poco tiempo después de que el avión despegara.
“Olía a estiércol”, le dijo a CNN.
La pareja estaba tomando un vuelo Boeing 777 con sus dos gatos, que estaban en el espacio para los pies frente a la pareja, cada uno en un portaequipajes separado. Se estaban mudando del Líbano a los EE. UU., donde el periodista Battah trabajará por un corto tiempo como profesor universitario.
Battah dijo: «Era la primera vez que viajábamos con los gatos, y estaba pensando: ‘Oh, Dios, han tenido un accidente, estoy tan avergonzado».
Habib Battah y su esposa volaban con sus dos gatos en el espacio para los pies. Cuando notó que las manchas habían penetrado hasta el contenedor, usó un paquete completo de toallitas húmedas para limpiarlo.
Battah tuiteó sobre la terrible experiencia un día después del incidente. Debido a que el vuelo estaba lleno, la pareja no pudo cambiar de asiento.
Entonces pensé, tal vez sea el olor corporal de alguien. Estuve olfateando y olfateando, luego dije, déjame sacar a los gatos’.
Battah se puso en cuclillas sobre sus manos y rodillas para comprobar cómo estaban las mascotas y no hubo problemas.
Sin embargo, notó una mancha húmeda en el piso debajo de los transportadores de gatos, de alrededor de 20 pulgadas de largo y ancho, e informó a la azafata que pasaba.
Battah comentó: ‘Dije que huele a merde – s ***. Me entregó toallitas húmedas. Empecé a limpiar y estaba rojo, rojo sangre. Y seguía saliendo rojo. Yo estaba como, «¿Qué diablos es esto?» Solo quería ver qué era. Después de un rato, una de las azafatas dijo: «Será mejor que vayas a lavarte las manos y aquí tienes unos guantes».
Mientras Battah estaba ocupada limpiando la mancha, la azafata transmitió el mensaje a sus colegas y el capitán se comunicó con Paris preguntando por la mancha.
El cuartel general de Air France explicó que se trataba de sangre humana, ya que el día anterior, en un vuelo de París a Boston, un pasajero masculino había sufrido lo que la tripulación llamó una «hemorragia», según Battah.
Afortunadamente, el pasajero había sobrevivido y el capitán de ese viaje había solicitado que se limpiara el área para el próximo vuelo del avión de regreso a la capital francesa, pero los limpiadores parecían haberse olvidado del piso.
El cuartel general de Air France explicó que se trataba de sangre humana, ya que el día anterior, en un vuelo de París a Boston, un pasajero masculino había sufrido lo que la tripulación llamó una ‘hemorragia’, según Battah.
La azafata le informó casualmente a Battah que era sangre y luego notó que el contenedor del gato también estaba manchado y que la sangre había empapado el portabebés, que también funcionaba como mochila.
Usó un paquete completo de toallitas húmedas en un intento apresurado de limpiar el desastre.
Battah dijo que solo una azafata pareció molestarse por él y se disculpó, mientras que las demás estaban tranquilas.
Cuando les preguntó cuál era el protocolo para incidentes como este, ya que también pone en peligro a la tripulación de vuelo, dijeron que no había ninguno.
La pareja dijo que les ofrecieron dos botellas pequeñas de agua Evian para compensar y también les entregaron dos mantas de clase ejecutiva para que las pusieran en el piso, junto con un poco de polvo para la mancha de sangre.
Era un vuelo lleno, por lo que no había lugar para que Battah y su esposa cambiaran de asiento.
Él dijo: ‘Tuvimos que sentarnos allí oliendo la sangre durante las próximas siete horas.
El olor a sangre podrida es como el estiércol. Me había quitado los zapatos al comienzo del vuelo y tenía sangre en los calcetines.
Tres días después del vuelo de Battah el 30 de junio, Air France le dijo por teléfono que la sangre se había mezclado con heces.
Air France dijo en un comunicado a CNN que un pasajero no se encontraba bien en un vuelo el día anterior de París a Boston y recibió tratamiento médico a su llegada.
“De acuerdo con el procedimiento en este tipo de situaciones, se solicitó una limpieza completa del área y la fila de asientos quedó inhabilitada en el vuelo de regreso. [from Boston to Paris]’, decía el comunicado.
‘Un cliente que viajaba en el siguiente vuelo de París (CDG) a Toronto (YYZ) informó rastros residuales de sangre en el piso, ensuciando sus pertenencias personales. La tripulación lo ayudó de inmediato a limpiar sus pertenencias, proporcionándole el equipo adecuado, como guantes estériles y toallitas desinfectantes.
‘Como el vuelo estaba completamente reservado, no fue posible mover al pasajero.
«Se ha iniciado una investigación interna para comprender las razones de esta situación».
La aerolínea dijo que «entiende y lamenta las molestias causadas por esta situación» y que estaba en contacto con Battah.
La declaración agregó: «El riesgo de exposición a rastros residuales de sangre en la alfombra es bajo, si no inexistente».
Battah dijo: ‘He estado cubriendo Beirut durante 20 años como periodista. He vivido guerras, ataques aéreos, visto asesinatos, coches bomba y sobrevivido por poco a la explosión del puerto. Pensé que lo había visto todo. No esperaba encontrar más sangre de la que he visto en Beirut en un avión de Air France.
