sábado, enero 11, 2025

Eurostar acelera el embarque con el nuevo check-in contactless

El embarque en el ajetreado centro londinense de Eurostar será más rápido y sencillo gracias a los nuevos controles fronterizos sin contacto.

¿Alguna vez te has quedado atrapado en una cola de Eurostar de una hora en la estación St Pancras de Londres?

Esa tediosa experiencia pronto podría ser cosa del pasado gracias a un nuevo sistema de check-in sin contacto.

Lanzado hoy (18 de julio), el sistema ‘SmartCheck’ utiliza datos biométricos faciales para reemplazar los controles de salida manuales del Reino Unido. Esta es la primera vez que una compañía de trenes adopta la verificación biométrica de rostros.

“SmartCheck en la estación St Pancras International es una solución para un más rápido y una experiencia de check-in perfecta”, dice la directora general de Eurostar Group, Gwendoline Cazenave.

Por ahora, solo está disponible para los pasajeros Business Premier y Carte Blanche de Eurostar.

¿Cómo funciona el check-in biométrico de Eurostar?

Con SmartCheck, los pasajeros de Eurostar pueden pasar por alto el control de salida del Reino Unido.

Antes de viajar, pasajeros Quienes opten por el servicio deben escanear su pasaporte y rostro junto con sus boletos en la aplicación SmartCheck iProov.me, el proveedor de soluciones biométricas detrás del sistema.

Al llegar a la estación, podrán usar el corredor SmartCheck dedicado con su pase facial biométrico control.

Este proceso sin contacto y sin boleto reemplaza el check-in existente en las puertas y el control manual de salida de la frontera del Reino Unido.

Los pasajeros todavía tendrán que completar equipaje inspección y el control manual de pasaportes a través del control fronterizo francés.

¿Cuándo deberías llegar a St Pancras para el Eurostar?

Eurostar recomienda a los titulares de boletos estándar que lleguen a St Pancras 90 minutos antes de la salida programada.

A los viajeros Business Premier normalmente se les dice que lleguen entre 45 y 60 minutos antes de la salida, aunque es probable que SmartCheck reduzca el tiempo necesario en la estación.

Desde Brexit, se sabe que las colas en el concurrido centro de Londres duran más de dos horas, lo que obligó a Eurostar a vender menos entradas.

Se espera que el nuevo sistema ayude a frenar colas y reducir los tiempos de viaje para los pasajeros Business Premier y Carte Blanche.

“Brindar una experiencia de estación perfecta a nuestros clientes es una prioridad para Eurostar”, dice Cazenave. “Seguimos buscando soluciones para aumentar la capacidad en las estaciones y simplificar los flujos de pasajeros”.

No está claro si el check-in sin contacto estará disponible para los titulares de boletos Estándar y Estándar Premier o cuándo.

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