Exclusiva: Elon Musk visitó Israel hace tres semanas y mantuvo reuniones muy publicitadas con líderes políticos, visitó los kibutzim fronterizos de Gaza devastados por las atrocidades del 7 de octubre y se reunió con las familias de los rehenes.
También hubo una reunión que duró más de una hora, bajo el radar de los medios, entre Musk, el primer ministro Benjamín Netanyahu y el organizador de la gira de Musk, el ex jugador de baloncesto de la NBA e inversor Omri Casspi, con destacadas figuras tecnológicas israelíes: el general de brigada Danny Gold, jefe de la Dirección Israelí de Investigación y Desarrollo de Defensa y uno de los desarrolladores de Iron Dome; El socio de los fondos de capital riesgo de Aleph, Michael Eisenberg, y la empresa israelí de ciberseguridad COMPROBAR El director general Guy Tytunovich.
El acuerdo entre las empresas.
Se cree que los seis hombres hablaron sobre la tecnología al servicio de la defensa de Israel, sobre contenido falso y comentarios antisemitas y antiisraelíes, y sobre el uso de bots por parte de países no democráticos como parte de campañas para cambiar percepciones, incluyendo en la plataforma X, anteriormente Twitter, propiedad de Musk. Como una de las soluciones al problema, a Musk se le presentó el unicornio israelí CHEQ, como una empresa que ayuda a las redes sociales y a sus anunciantes a lidiar con bots y usuarios falsos, reduciendo el daño que causan a las redes sociales y a los anunciantes.
La empresa israelí ha afirmado en el pasado que puede combatir los contenidos falsos neutralizando los robots que los difunden, normalmente al servicio de partes interesadas, como los directores de campañas políticas o la guerra psicológica por parte de los Estados. CHEQ genera la mayor parte de sus ingresos trabajando con anunciantes para garantizar que las campañas publicitarias que ejecutan en las redes sociales estén expuestas solo a usuarios reales y no se desperdicien por la exposición a bots.
«Globes» ha sabido que, tras la visita, X firmó un acuerdo con CHEQ, que le ayudará a hacer frente al alto índice de usuarios falsos. Al parecer, la implicación directa de Musk con la empresa israelí es lo que llevó al rápido cierre del acuerdo entre ambas empresas sólo tres semanas después de su visita a Israel.
El problema de Twitter
Los usuarios falsos en la plataforma X son uno de los mayores problemas donde, por su sencillez de uso, el registro en la plataforma es fácil, sin muchos métodos de autenticación, y su uso tampoco requiere mucho esfuerzo: muchos usuarios se conforman con compartir tweets. escritos por otros, en lo que se llama «hacer eco» del contenido. Esto hace que sea más difícil detectar bots -usuarios falsos- en comparación con otras plataformas como Facebook, Instagram y TikTok, donde se puede identificar a los usuarios en función de características más comportamentales como la subida de fotos y vídeos, datos personales más variados y conexiones con otros usuarios. .
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Musk ha descrito el alto nivel de bots en la plataforma X como su mayor problema y antes de adquirir Twitter en octubre de 2022 por 44.000 millones de dólares incluso intentó negociar el precio final tras nueva información que afirmó haber recibido de que el nivel de bots era mayor. de lo que se le informó. La dirección de la empresa afirmó en 2022 que el porcentaje de usuarios falsos no superaba el 5%, pero Musk insistió en que estos datos no eran creíbles, aunque finalmente se vio obligado a comprar la empresa por el precio original para evitar una disputa legal prolongada.
Casi al mismo tiempo, CHEQ presentó una investigación basada en una muestra de cuentas de Twitter, que encontró que cerca del 12% de las cuentas en los sitios de Twitter de sus clientes eran falsas. Esta investigación apoyó la acusación de Musk de que las cifras oficiales de Twitter sobre los bots eran inexactas, aunque Musk no estaba al tanto de la investigación de CHEQ.
Incluso después de adquirir Twitter, Musk siguió actuando decididamente contra el flagelo de los usuarios falsos y ofreció, entre otras cosas, una serie de soluciones controvertidas, incluido, por ejemplo, cobrar una tarifa de usuario de 8 dólares por servicios premium como la capacidad de enviar mensajes directos o escribir a usuarios que no son miembros, la posibilidad de publicar videos largos, la posibilidad de recibir una insignia de verificación a través de un signo V azul y exposición a solo el 50% de los anuncios que ven los usuarios habituales. La suposición detrás de la medida era que los usuarios premium serían más identificables y recibirían más prominencia en el feed que otros usuarios. Musk no quedó satisfecho sólo con eso. Dijo varias veces que su objetivo era hacer de X una plataforma cerrada solo para usuarios pagos, lo que podría reducir drásticamente la cantidad de bots en la plataforma.
Al mismo tiempo, Musk ha hecho mucho para dificultar este trabajo. Se estima que la fuerza laboral de X se ha reducido en un 80% con muchos despidos de empleados encargados de monitorear si los usuarios eran auténticos. Algunos fueron despedidos de X mientras que otros se marcharon voluntariamente debido al golpe a la moral de la empresa.
Musk también ha tenido que pelear con muchos anunciantes que han expresado su decepción con la plataforma de redes sociales desde que la adquirió. Según Guideline, los ingresos publicitarios de X se han reducido un 60% desde que Musk adquirió la plataforma, en parte debido a un boicot por parte de anunciantes que se sorprendieron al descubrir que sus anuncios se colocaban junto a tweets antisemitas y otro contenido repugnante. «The New York Times» informó que en el cuarto trimestre hasta el momento X ha perdido al menos 75 millones de dólares en ingresos de marcas como Apple, Disney e IBM, que se anuncian en la plataforma. Aquí tampoco Musk se ha ayudado. Al regresar a Estados Unidos de su visita a Israel, Musk hizo comentarios insultantes en una conferencia a la que asistió el director ejecutivo de Disney, Bob Eiger, y ridiculizó su decisión.
Hace sólo unos meses Musk acusó a la Liga Antidifamación de Bnai Brith en Estados Unidos, que lucha públicamente contra el antisemitismo, de que la campaña que estaba llevando a cabo contra X había provocado una caída de los ingresos publicitarios. La ADL afirmó que X bajo Musk había reducido significativamente sus esfuerzos para combatir los tweets antisemitas en la plataforma. A las dos semanas de comprar Twitter, afirmó la ADL, el nivel de tweets antisemitas, que habían sido manejados por los equipos de monitoreo de la compañía, cayó del 60% al 30%. Ahora parece que Musk ha dado un vuelco tras su visita a Israel. Habló en contra de Hamás y lleva una placa de identificación que dice «Traed a los rehenes» alrededor de su cuello, y ahora ha elegido una empresa israelí para monitorear y combatir el fenómeno X-bot.
¿Qué hace CHEQ?
CHEQ descubre y bloquea usuarios falsos mediante el seguimiento del tráfico de usuarios en los sitios de los anunciantes de Twitter y otras plataformas como Meta y Google. La empresa somete a los usuarios a miles de pruebas digitales sin su conocimiento y los comprueba de diversas formas para asegurarse de que son usuarios humanos y no un robot controlado por software, por ejemplo examinando su comportamiento en la web o descubriendo una deficiencia. de superposición en los datos que presentan. De esta manera, CHEQ reduce los costes de los anunciantes y evita el desperdicio en la exposición a usuarios no humanos.
Hasta donde se sabe, el acuerdo permitirá a CHEQ monitorear periódicamente los bots en los servidores de Twitter. La empresa israelí también coopera con Facebook y Google, pero esto se hace mediante una interfaz externa con su código, sin ningún acuerdo directo con ellos. CHEQ también trabaja en otras redes publicitarias, incluida la empresa israelí de recomendación de contenidos Outbrain (Nasdaq: OB), y atiende principalmente a anunciantes como Disney, Fidelity y Toyota.
CHEQ se fundó en 2016 y hasta la fecha ha recaudado 182 millones de dólares de inversores como Battery Ventures, Miasma, Tiger Global, Hanaco, Key One y la compañía de seguros israelí Phoenix (TASE: PHOE). Desde su ronda de financiación más reciente en febrero de 2022 con una valoración de la empresa de mil millones de dólares, CHEQ ha visto aumentar sus ingresos anuales de 25 millones de dólares a 100 millones de dólares en 2023. La empresa tiene aproximadamente 265 empleados.
Al momento de la publicación en la web, «Globes» no había recibido respuesta ni de X ni de CHEQ.
Publicado por Globes, noticias de negocios de Israel – es.globes.co.il – el 12 de diciembre de 2023.
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