Los fanáticos del entrenamiento en interiores, al menos aquellos en el hemisferio norte, pueden estar agradecidos de que finalmente haya llegado la primavera después de que Zwift emitiera un enorme aumento de precios en sus tarifas de suscripción mensual.
Los precios en el Reino Unido suben de £12,99 por mes a £17,99, un aumento del 38%. En Estados Unidos, la suscripción salta de 14,99 dólares a 19,99 dólares, un aumento del 33%.
El salto se aplicará a todas las cuotas que salgan después del 6 de junio, según los correos electrónicos enviados a los usuarios el martes.
Es el tipo de aumento que corre el riesgo de llevar a los usuarios a salir, especialmente aquellos para quienes el buen tiempo ha comenzado a aparecer.
El correo electrónico decía: «Esperamos que estés disfrutando de tu tiempo en Zwift. Hemos trabajado duro para mantener los precios fijos desde 2017 y hemos realizado este cambio para permitirnos seguir haciendo que el ciclismo indoor sea divertido con más experiencias de contenido e innovación de productos».
La plataforma de conducción virtual estadounidense, que es, con diferencia, la más popular en un mercado cada vez más competitivo, ha pasado por momentos difíciles en los últimos 18 meses, despidiendo al 15% de su fuerza laboral (150 personas) en marzo pasado.
El verano pasado sufrió el golpe de perder el Campeonato Mundial de Esports de la UCI ante el competidor MyWhoosh, que firmó un contrato de tres años con el organismo rector para albergar el evento.
Más recientemente, la empresa pasó por otra ronda de despidos y fue testigo de la dimisión del codirector ejecutivo Kurt Beidler.
Citó un lento repunte en el crecimiento y dijo: «Estamos tomando medidas para ser más eficientes con un enfoque continuo en brindar excelentes experiencias para nuestra comunidad».
Para ser justos con Zwift, los aumentos de precios han sido relativamente raros a lo largo de sus 10 años de historia, siendo el aumento de £ 7,99 por mes a £ 12,99 en 2017 el único significativo.
El último aumento puede no ser una gran sorpresa para quienes han estado observando de cerca: el año pasado, Eric Min, actual único director ejecutivo de Zwift, dijo a Bloomberg que la tarifa de suscripción actual era «insostenible».
Zwift dijo en un comunicado: «Hemos trabajado duro para mantener los precios fijos desde 2017. En respuesta al aumento de los costos y la inflación, hemos cambiado nuestra tarifa de membresía para respaldar el desarrollo continuo de nuestra experiencia en la plataforma».
Dijo que estaba «orgulloso de los beneficios de la plataforma introducidos desde 2017», señalando siete mundos nuevos, dos mapas de eventos y características como Robo Pacers y los nuevos Portales de escalada.
«Lo mejor está por venir», insistió. «Zwift siempre invertirá en el futuro de la experiencia de producto de nuestros miembros».
