- CrowdStrike ofrece tarjetas de regalo de Uber Eats de $10 como disculpa
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La compañía de Texas a la que se le atribuyó la interrupción del servicio de Microsoft la semana pasada, que costó 5.400 millones de dólares, ha sido objeto de burlas por ofrecer a los clientes furiosos un vale de regalo de Uber Eats de 10 dólares.
CrowdStrike, una empresa de ciberseguridad con sede en Austin, envió vales de comida de $10 a los clientes afectados, junto con un correo electrónico de disculpa.
«Y por ello, enviamos nuestro más sincero agradecimiento y disculpas por las molestias», se lee en el mensaje.
‘¡Para expresar nuestra gratitud, su próxima taza de café o refrigerio nocturno corre por nuestra cuenta!’
Los aeropuertos abarrotados se llenaron de pasajeros varados y frustrados el pasado mes de julio después de que la FAA ordenara una parada total en tierra de todos los vuelos en Estados Unidos tras la interrupción del servicio de CrowdStrike.
El ‘Sensor Falcon’ de CrowdStrike provocó el bloqueo de Microsoft Windows, lo que dio lugar a la ahora infame ‘Pantalla Azul de la Muerte’, que muchas personas vieron el 23 de julio.
CrowdStrike provocó el colapso el viernes al lanzar una actualización masiva de software que hizo colapsar computadoras en todo el mundo.
Las aerolíneas estuvieron entre las más afectadas, con decenas de miles de vuelos cancelados en todo el mundo, y Delta Airlines recién regresó a su programación completa una semana después.
El ‘Sensor Falcon’ de la compañía provocó el bloqueo de Microsoft Windows, lo que resultó en la ahora infame ‘Pantalla Azul de la Muerte’, que muchas personas vieron el 23 de julio.
Falcon, utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para detectar amenazas cibernéticas en tiempo real.
Como parte de su gira de mea cupla, CrowdStrike emitió un plan para evitar futuras interrupciones en una publicación de blog.
La empresa ya no lanzará actualizaciones masivas para evitar interrupciones mundiales.
También prometió actualizar su sistema de verificación para identificar código defectuoso.
George Kurtz, director ejecutivo de Crowdstrike Inc., habla durante la conferencia tecnológica global Wall Street Journal Tech Live en Laguna Beach, California, EE. UU., el lunes 21 de octubre de 2019
Viajeros varados esperan vuelos en el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta
Las maletas esperan la reunificación con sus dueños en el área de recogida de equipaje de Delta Air Lines en el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles
En cuanto a los cupones de Uber de $10, CrowdStrike confirmó que había enviado los cupones a los clientes.
‘Uber lo marcó como fraude debido a las altas tasas de uso’ CNN informó.
Si bien las tarjetas de regalo fueron pensadas como un gesto de buena voluntad y no como una restitución real por las ganancias perdidas, CrowdStrike no ha dicho si reembolsará el dinero a sus clientes.
Sin embargo, se esperan demandas en el futuro próximo para recuperar el dinero.
La empresa tecnológica ya ha recibido una queja por DEI, alegándose que marginó a sus empleados varones blancos bajo un plan de contratación de diversidad.
Un grupo de acción legal conservador alega que CrowdStrike favorece a las mujeres y las minorías para obtener trabajos y promociones en codificación, programación y otras áreas a través de políticas de diversidad, equidad e inclusión (DEI).
