BARCELONA, ESPAÑA – 1 DE MARZO: Una vista del logotipo de la empresa MasterCard en su stand durante el Mobile World Congress el 1 de marzo de 2017 en Barcelona, España. (Foto de Joan Cros García/Corbis vía Getty Images)
Joan Cros García – Corbis | Noticias Corbis | Imágenes falsas
Tarjeta MasterCard dijo el martes que acordó adquirir Minna Technologies, una empresa de software que facilita a los consumidores la gestión de sus suscripciones.
La medida se produce cuando Mastercard y su principal rival en la red de pagos, Visa, están intentando rápidamente expandirse más allá de sus negocios principales de tarjetas de crédito y débito hacia servicios tecnológicos, como ciberseguridad, prevención de fraude y pagos bancarios.
Mastercard se negó a revelar detalles financieros de la transacción que actualmente está sujeta a una revisión regulatoria.
El gigante de los pagos dijo que el acuerdo, junto con otras iniciativas con las que está comprometido en torno a las suscripciones, le permitirá brindar a los consumidores una forma de acceder a todas sus suscripciones en una sola vista, ya sea dentro de su aplicación bancaria o en un «centro» central.
Minna Technologies, con sede en Gotemburgo, Suecia, desarrolla tecnología que ayuda a los consumidores a gestionar las suscripciones dentro de sus aplicaciones y sitios web bancarios, independientemente del método de pago que utilizaron para sus suscripciones.
La compañía dijo que trabaja con algunas de las instituciones financieras más grandes del mundo en la actualidad. Ya cuenta con Mastercard como socio clave además de su rival. Visa.
«Estos equipos y tecnologías se sumarán al conjunto más amplio de herramientas que ayudan a gestionar la relación comerciante-consumidor y minimizar cualquier interrupción en su experiencia», dijo Mastercard en una publicación de blog el martes.
Los consumidores de hoy suelen tener toneladas de suscripciones que administrar en múltiples servicios como Netflix, Amazon y Disney Plus. Tener varias suscripciones puede dificultar su cancelación, ya que los consumidores pueden terminar perdiendo la noción de qué suscripciones están pagando y cuándo.
Mastercard señaló que esto puede tener un impacto negativo en los comerciantes porque los consumidores que no pueden cancelar fácilmente sus suscripciones terminan llamando a sus bancos para solicitar un bloqueo de los pagos.
Según datos de Juniper Research, hay 6.800 millones de suscripciones en todo el mundo, una cifra que se espera que aumente a 9.300 millones en 2028.
Los operadores tradicionales de servicios financieros como Mastercard han estado ampliando rápidamente su conjunto de productos para seguir siendo competitivos con los actores fintech emergentes que ofrecen formas más convenientes y nativas digitalmente de gestionar las necesidades de administración del dinero de los consumidores.
En 2020, Mastercard adquirió Finicity, una empresa fintech estadounidense que permite a terceros, como fintechs u otros bancos, acceder a la información bancaria de los consumidores y realizar pagos en su nombre.
A principios de este año, la compañía anunció que para 2030 tokenizaría todas las tarjetas emitidas en su red en Europa; en otras palabras, como consumidor, ya no necesitaría ingresar los datos de su tarjeta manualmente y solo tendría que usar su huella digital para autenticar su identidad cuando paga.
Mientras tanto, Visa también está tratando de seguir siendo competitiva frente a los rivales de fintech. El mes pasado, la compañía lanzó un nuevo servicio llamado Visa A2A, que facilita a los consumidores configurar y administrar débitos directos: pagos que se toman directamente de su cuenta bancaria en lugar de hacerlo con tarjeta.
