La aerolínea alemana Lufthansa acordó el martes pagar una multa de 4 millones de dólares (3,67 millones de euros) por presunta discriminación contra pasajeros judíos en el aeropuerto de Frankfurt en mayo de 2022.
Según el Departamento de Transporte de EE. UU. (DOT)que impuso la multa, el personal de Lufthansa prohibió a 128 pasajeros, casi todos vestidos con trajes tradicionales judíos ortodoxos, abordar un vuelo de conexión basándose en una supuesta mala conducta por parte de algunos.
Los pasajeros, que habían volado de Nueva York a Frankfurt y estaban tratando de abordar un vuelo de conexión a Budapest, Hungría, dijeron a los investigadores del DOT que no todos viajaban juntos y que no todos se conocían.
Afirmaron que Lufthansa los trató como si fueran un solo grupo y les negó el embarque a todos por la supuesta mala conducta de unos pocos.
¿Qué ha dicho Lufthansa?
Lufthansa negó que alguno de sus empleados discriminara a los pasajeros y sostuvo que hasta 60 pasajeros en un momento dado habían ignorado las instrucciones de la tripulación de usar máscaras faciales FFP-2 reglamentarias.
La aerolínea dijo que el incidente «fue el resultado de una desafortunada serie de comunicaciones inexactas, malas interpretaciones y juicios erróneos durante el proceso de toma de decisiones», según el DOT.
Sin embargo, Lufthansa acordó pagar una multa de 4 millones de dólares, la mitad de la cual se acreditará en forma de 2 millones de dólares ya pagados en concepto de compensación a los pasajeros.
En un comunicado, la aerolínea dijo que ha cooperado plenamente con el DOT desde el incidente y ha establecido un «programa de capacitación, el primero de su tipo en la industria aérea, para que nuestros gerentes y empleados aborden el antisemitismo y la discriminación», entre otras cosas. esfuerzos para establecer vínculos con la comunidad judía estadounidense.
El DOT dijo que la multa es la mayor que jamás haya impuesto contra una aerolínea por violaciones de derechos civiles.
«Nadie debería sufrir discriminación cuando viaja», afirmó el secretario de Transporte de Estados Unidos, Pete Buttigieg.
«La acción de hoy envía un mensaje claro a la industria aérea de que estamos preparados para investigar y tomar medidas siempre que se violen los derechos civiles de los pasajeros».
mf/lo (Reuters, fuentes DW)
