Sky se enfrenta a una factura de cientos de millones de libras después de un error que significó que accidentalmente pagó menos a sus socios publicitarios, según se supo.
El brazo de ventas de publicidad de la emisora, Sky Media, tendrá que compensar a socios comerciales como Paramount y Warner Bros Discovery, después de descubrir a principios de este año que había calculado mal lo que les debía.
Sky Media vende espacios publicitarios en sus propios canales, así como en los de otras importantes organizaciones de medios.
A principios de este año, la división descubrió que había subestimado significativamente lo que se suponía que debía haber pagado a los propietarios de esos otros canales desde 2017, según el Sunday Telegraph, que informó por primera vez la historia.
Los errores comenzaron antes de la adquisición de la empresa por 30.000 millones de libras por parte de la empresa de televisión estadounidense Comcast, pero continuaron después, confirmó Sky.
Se entiende que los reembolsos se contabilizaron adecuadamente pero no se mencionaron específicamente en las presentaciones públicas. Algunos empleados abandonaron el negocio como resultado de la costosa metedura de pata, informó el Telegraph.
Un portavoz de Sky Media dijo: “Cuando nos enteramos de un problema relacionado con los pagos a los socios, actuamos con decisión, llevamos a cabo un proceso de revisión exhaustivo, notificamos de manera proactiva a todos los socios y estamos en el proceso de reembolsarlos en su totalidad. Hemos realizado los cambios internos necesarios para evitar que esto vuelva a ocurrir”.
El error arroja una luz poco halagadora sobre la competencia de Sky en relación con los otros principales proveedores de minutos de publicidad televisiva del Reino Unido: Channel 4 e ITV.
En 2015, Sky Media rechazó un desafío de Channel 4 para asegurar los derechos para manejar el negocio de ventas de publicidad de £250 millones al año para Channel 5, que había sido comprado por Viacom el año anterior.
Tanto Warner Bros Discovery como Paramount Global, formada por la fusión de CBS y Viacom en 2019, podrían revisar sus contratos con Sky después de que les hubiera reembolsado, informó el Telegraph.
En 2015, cuando Sky Media ganó el negocio de Viacom, Andrew Griffith, jefe de finanzas de Sky y director general de negocios comerciales de la compañía, dijo que el acuerdo era una prueba del valor de productos como su tecnología de orientación publicitaria localizada AdSmart.
“Esto es un gran problema en términos de la validación de [ad] formatos como AdSmart”, dijo. “¿Por qué Viacom optó por Sky en lugar de otro jugador? Se considera que Sky Media está por encima de su peso y es un innovador”.
Griffith se convirtió en diputado conservador.
La división Sky Media estuvo dirigida hasta septiembre del año pasado por Patrick Behar, quien la dejó para convertirse en director ejecutivo global de la empresa de análisis de audiencia Kantar Media.
No hay ninguna sugerencia de que su salida estuviera asociada con el error de cálculo del pago, que se cree que fue descubierto a principios de este año por Sky Media, que informó a sus socios de manera proactiva.
Sky registró ventas publicitarias de 1.200 millones de libras el año pasado, de una facturación total de 10.200 millones de libras.