Uber ha sido criticada en las redes sociales por su decisión de lanzar cuentas para adolescentes.
‘Uber for Teens’ es una nueva herramienta en el Reino Unido que permite a niños de hasta 13 años solicitar viajes de forma independiente.
Uber afirma que la herramienta «empoderará a los adolescentes» y «brindará tranquilidad a los padres».
Sin embargo, muchos usuarios no han tardado en expresar su preocupación por la idea de que los niños viajen solos en Ubers.
En X (anteriormente Twitter) cuando la herramienta se lanzó en los EE. UU. a principios de este año, un usuario escribió: «Sí, eso va a ser un no de mi parte, amigo». Los adolescentes no deberían subirse a coches con extraños.’
Otro añadió: «Ésta es una idea horrible sólo en el papel».
Y uno tuiteó siniestramente: ‘Esto saldrá bien…’
Así es como funciona la nueva herramienta Uber para adolescentes a medida que se lanza en el Reino Unido.
Uber ha sido criticada en las redes sociales por su decisión de lanzar cuentas para adolescentes en el Reino Unido (imagen de archivo)
‘Uber for Teens’ es una nueva herramienta en el Reino Unido que permite a niños de hasta 13 años solicitar viajes de forma independiente
Muchos usuarios se apresuraron a expresar su preocupación por la idea de que los niños viajen solos en Ubers. Un usuario afirmó que la idea de cuentas de adolescentes en Uber «simplemente no me sienta bien».
Uber Teens está dirigido a jóvenes de 13 a 17 años y se puso a prueba por primera vez en Canadá en 2022, antes de implementarse en varias ciudades de EE. UU. el año siguiente.
Ahora, Uber ha anunciado que implementará la herramienta en ciudades del Reino Unido «en los próximos meses».
«En Uber estamos encantados de ayudar a las familias ocupadas de todo el Reino Unido a desplazarse de forma segura y sencilla», afirmó Andrew Brem, director general del Reino Unido.
«Las cuentas para adolescentes se desarrollaron para que fueran increíblemente fáciles de usar y brindaran total tranquilidad a padres, adolescentes y conductores».
Los padres pueden activar la herramienta agregando a su hijo adolescente a su propia cuenta Uber y enviándole una invitación.
Luego se le pedirá al adolescente que descargue la aplicación Uber y configure su cuenta de adolescente.
Una vez que estén todos configurados, los adolescentes podrán pedir sus propios Ubers y viajar solos.
Uber destaca que la herramienta incluye varias medidas de seguridad para tranquilizar a los padres, como el seguimiento de viajes en vivo.
Uber Teens está dirigido a jóvenes de 13 a 17 años y se puso a prueba por primera vez en Canadá en 2022, antes de implementarse en varias ciudades de EE. UU. el año siguiente (imagen de archivo)
«Siempre que su adolescente solicite un viaje, puede seguir su ubicación directamente en la aplicación y obtener actualizaciones de estado con seguimiento de viaje en vivo», explicó Uber.
Un usuario preocupado calificó a Uber Teen como una «idea horrible solo en el papel»
«Siempre que su hijo adolescente solicite un viaje, puede seguir su ubicación directamente en la aplicación y obtener actualizaciones de estado con seguimiento de viaje en vivo», explicó Uber.
«Los viajes para adolescentes tienen un destino bloqueado, lo que significa que los conductores no pueden cambiar el destino del viaje; solo su hijo adolescente puede hacerlo».
Uber Teen también incluye verificación de pin obligatoria que garantiza que los adolescentes coincidan con el conductor correcto.
«Antes de que un adolescente suba al coche, tendrá que darle al conductor un PIN único», explicó Uber.
«Los conductores no pueden iniciar un viaje hasta que ingresen el código correcto en la aplicación Driver».
Además, si su viaje se desvía inusualmente, se detiene inesperadamente o termina antes de tiempo, Uber alertará al adolescente y le enviará un mensaje para preguntarle si necesita ayuda.
En EE. UU., los adolescentes tienen la opción de configurar la grabación de audio para sus viajes, aunque esto no está disponible en el Reino Unido.
Uber también asegura que sólo selecciona conductores altamente calificados para viajes de adolescentes.
Un usuario afirmó que los adolescentes «no deberían subirse a coches con extraños»
A pesar de esta gran cantidad de características de seguridad, varios usuarios han expresado su preocupación sobre Uber Teen.
Un usuario calificó a Uber Teen de «raro y espeluznante»
«Con solo conductores experimentados y altamente calificados asignados a los pasajeros adolescentes, y opciones para que los padres se comuniquen con el conductor o con la línea de seguridad de Uber en cualquier momento, Uber para Adolescentes hace que sea más fácil para las familias administrar sus horarios ocupados de manera segura», agregó Uber.
A pesar de esta serie de características de seguridad, varios usuarios han expresado su preocupación sobre Uber Teen.
«Uber ahora anuncia «cuentas para adolescentes» y hay algo en eso que no me sienta bien», tuiteó un usuario.
Otro añadió: «Uber Teen es raro y espeluznante».
Y uno escribió: ‘¿Soy el único que piensa que todo el asunto de los súper adolescentes es extremadamente aterrador y peligroso?’
En respuesta a esta reacción, un portavoz de Uber dijo a MailOnline: ‘Uber for Teens fue desarrollado en asociación con Parent Zone para garantizar que la seguridad sea absolutamente la máxima prioridad.
‘Las funciones de seguridad clave integradas en la experiencia no pueden ser desactivadas por el adolescente, el conductor o los padres.
«Además, sólo los conductores con calificaciones altas son elegibles para recibir solicitudes de viaje de adolescentes».
