Redacción NM
Advertencia a los usuarios de Android sobre la falla que hace que su teléfono accidentalmente haga una «llamada silenciosa» 999
- Las fuerzas policiales del Reino Unido han recibido más de 1.000 llamadas silenciosas durante el último mes.
- Los jefes de policía afirman que una nueva función SOS de Android es la causa de las llamadas accidentales
- Google está al tanto del problema y se abordará en breve, según los informes.
Los jefes de policía advirtieron que una característica de Android está desencadenando una ola de llamadas accidentales al 999.
Las salas de control informaron un aumento en las «llamadas silenciosas» desde que se implementó una nueva función de emergencia SOS en Android.
Permite a los usuarios llamar al 999 presionando el botón de encendido cinco veces o más.
Pero las autoridades afirman que la función significa que muchos usuarios, sin saberlo, están marcando de bolsillo, abrumando a los operadores de llamadas sin respuesta en la línea.
«A nivel nacional, todos los servicios de emergencia están experimentando un volumen récord de llamadas al 999», dijo el Consejo del Jefe de la Policía Nacional (NPCC).
Los jefes de policía afirman que una función SOS de Android es la causa de las llamadas silenciosas accidentales
“Hay algunas razones para esto, pero una que creemos que está teniendo un impacto significativo es una actualización de los teléfonos inteligentes con Android.
‘Estas ‘llamadas silenciosas’, como se les llama, se dirigen a las salas de control de la policía y el resultado ha sido un aumento significativo de las llamadas silenciosas.’
La policía de Escocia, la policía de Devon y Cornwall y la policía metropolitana se encuentran entre las numerosas fuerzas que han informado de una afluencia en estas llamadas.
El domingo pasado, se hicieron poco menos de 170 llamadas silenciosas solo a la fuerza de Devon y Cornwall, y la tasa se disparó en un 25 por ciento durante el último mes.
Mientras tanto, los manejadores de llamadas de la policía de Northamptonshire también recibieron más de 1,000 de estas llamadas el mes pasado. ITVX informado.
Pero este problema va más allá del Reino Unido, ya que la Asociación Europea de Números de Emergencia (EENA) dio la voz de alarma hace solo unas semanas.
El director ejecutivo, Gary Machado, escribió: ‘Tanto Google como Samsung están al tanto del asunto y están lanzando actualizaciones que se implementarán ahora o muy pronto y hasta finales de junio.
‘EENA espera ver una disminución en el número de llamadas falsas automáticas en breve y alienta enfáticamente a nuestros miembros a compartir sus propias experiencias al respecto’.
La policía de Escocia, la policía de Devon y Cornwall y la policía metropolitana (en la foto) se encuentran entre las numerosas fuerzas que informaron una afluencia en estas llamadas.
Si continúa experimentando este problema, Google sugiere que los propietarios de Android pueden desactivar la configuración SOS.
Para hacerlo, los usuarios pueden dirigirse a su menú ‘Configuración’ antes de tocar ‘Seguridad y emergencia’.
Aquí, debería estar visible una función de ‘SOS de emergencia’, que se puede desactivar con la herramienta deslizante.
Sin embargo, el gigante tecnológico aseguró a MailOnline que el problema se resolvería en breve.
‘Mantener a los usuarios de Android seguros y la infraestructura de seguridad pública disponible son las principales prioridades”, dijo un portavoz de Google.
‘Android es compatible con Emergency SOS porque puede ayudar a los usuarios a comunicarse con el 911 más rápidamente en situaciones de emergencia.
“Para ayudar a estos fabricantes a evitar llamadas de emergencia involuntarias en sus dispositivos, Android les brinda orientación y recursos adicionales.
“Anticipamos que los fabricantes de dispositivos lanzarán actualizaciones para sus usuarios que aborden este problema en breve. Los usuarios que continúan experimentando este problema deben comunicarse con el fabricante de su dispositivo.’
Aún así, se insta a cualquiera que llame accidentalmente al 999 a que hable con la policía de todos modos para dejar en claro que no está en problemas.
El NPCC continuó: ‘Las llamadas al 999 donde el operador no puede escuchar a nadie en la línea (llamadas silenciosas) nunca se ignoran. Los administradores de llamadas necesitarán dedicar un tiempo valioso a tratar de devolverle la llamada para verificar si necesita ayuda.
‘Si marca accidentalmente el 999, no cuelgue. Si es posible, permanezca en la línea e infórmele al operador que fue un accidente y que no necesita ayuda.’
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Los expertos en ciberseguridad han advertido que una popular aplicación de Android está espiando en secreto a los usuarios como parte de una posible campaña de espionaje.
Se ha instado a los propietarios de teléfonos a eliminar una aplicación maliciosa conocida como iRecorder después de que se descubrió que robaba archivos, información web e incluso imágenes de forma sutil.
El desprevenido grabador de pantalla incluso hace uso del micrófono de un teléfono cada 15 minutos, tomando un fragmento de audio para propósitos desconocidos.
Este malware, descubierto por ESET, no formaba parte de la aplicación cuando se lanzó en 2021.
En cambio, los atacantes adoptaron un enfoque más inusual, con características dañinas que surgieron casi un año después, en lo que pudo haber sido disfrazado como una actualización típica.
Google ahora ha eliminado esto y los dispositivos Apple no se ven afectados, pero iRecorder todavía está disponible para descargar desde mercados alternativos de Android.
