Se emitió una advertencia urgente a los clientes de AT&T después de que se descubriera que piratas de porches usaban datos móviles para rastrear y robar entregas de paquetes, particularmente iPhones.
Los informes han sugerido que un empleado corrupto de AT&T o FedEx puede estar recopilando números de seguimiento y vendiéndolos a ladrones, de forma similar a cómo se vende la información de las personas en la web oscura.
Otras posibilidades incluían el robo de datos remoto, pero las empresas habrían emitido un anuncio oficial sobre un posible hackeo.
Un portavoz de AT&T dijo a DailyMail.com que «no tiene evidencia de ninguna violación de nuestros sistemas, y esto no fue un ataque».
Las agencias encargadas de hacer cumplir la ley también están investigando el aumento de los robos que ocurren minutos o segundos después de la entrega en todo Estados Unidos.
Los robos han ocurrido en al menos nueve estados, incluidos Nueva York, Pensilvania, Texas y Florida.
Las imágenes del timbre capturaron a los conductores de entrega de FedEx dejando un paquete que contenía un iPhone de AT&T momentos antes de que una persona se acercara y lo robara del porche.
Se ha recomendado a los clientes de AT&T que organicen la recogida de paquetes o soliciten firmas para todas las entregas.
Se emitió una advertencia urgente a los clientes de AT&T después de que los piratas del porche utilizaran datos móviles para rastrear y robar entregas de paquetes.
«De vez en cuando, debemos enfrentarnos a delincuentes sofisticados que intentan robar artículos de alto valor, y entendemos lo frustrante y estresante que esto puede ser para nuestros clientes», dijo un portavoz de AT&T al Diario de Wall Street.
«Cuando ocurren estos desafortunados acontecimientos, trabajamos lo más rápido posible con el cliente para solucionarlo».
Mientras CNET Aunque compartieron especulaciones sobre cómo los piratas del porche rastrean paquetes, AT&T y las autoridades no han compartido detalles exactos.
El teniente detective Matt Arsenault del Departamento de Policía de Gardner en Massachusetts, que está investigando varios incidentes en el estado, dijo al WSJ que «saben lo que se entrega y la ubicación».
«Se encuentran con el repartidor en la puerta principal y se lo llevan».
Los piratas del porche también se están aprovechando del hecho de que AT&T es una de las pocas compañías telefónicas que no requiere firmas en el momento de la entrega, lo que brinda a los ladrones una ventana para robar el iPhone.
Sin embargo, un portavoz de AT&T dijo a DailyMail.com que la empresa sí exige firmas en zonas con mayor número de robos denunciados.
«Periódicamente realizamos cambios en nuestros procesos, ya sea en el tipo de entrega o incluso en el tipo de embalaje, para reducir los casos de estos robos», dijeron.
El portavoz dijo que los robos no son exclusivos de AT&T y señaló que «el robo de paquetes es una preocupación en muchas empresas».
Los ladrones buscan especialmente los números de seguimiento de los nuevos iPhone que se entregan a los hogares de las personas.
Los informes de piratas de porche que roban paquetes de iPhone de AT&T se han disparado recientemente a medida que se desesperan cada vez más por hacerse con el dispositivo.
A principios de este mes, una mujer en Columbus, Ohio, capturó un video de un ladrón atacando a un repartidor de FedEx en el timbre de su puerta y que mostraba al conductor siendo atacado mientras intentaba colocar el paquete en el porche delantero.
En agosto, una residente de Georgia también informó que los cinco iPhone de AT&T que había pedido fueron robados a los pocos minutos de la entrega.
A pesar de la ola de robos, el portavoz de AT&T dijo que la compañía toma medidas para «trabajar con las agencias policiales y los transportistas de paquetes para proteger nuestras entregas de estos delincuentes sofisticados».
FedEx aconseja a sus clientes que tomen medidas para evitar que los delincuentes roben sus paquetes, como rastrear su paquete utilizando la vista de mapa para poder ver dónde se encuentra en la ruta de entrega.
Un portavoz de FedEx dijo al WSJ que envía alertas periódicas a sus conductores para ‘[remain] Esté atento al entregar un paquete e informe inmediatamente de cualquier actividad inusual.’
El cliente también puede solicitar la recogida en la tienda para asegurarse de que el dispositivo no sea robado, aunque el portavoz de AT&T señaló que la empresa envía decenas de miles de paquetes todos los días sin que se haya informado de ningún problema.
«El robo de paquetes no es un problema exclusivo de nosotros», afirmó el portavoz.
«Al igual que otros tipos de delitos, su aparición suele ser cíclica y depende de las medidas que los transportistas, los clientes y los transportistas de paquetería toman para combatirlos».
