martes, noviembre 12, 2024

Alibaba ofrece a los vendedores un trato más atractivo a medida que el cambio del Día de los Solteros da sus frutos

Cuando Grupo Alibaba celebró su undécimo Día de los solteros festival de compras en 2019, culminó en Shanghai ese noviembre con una actuación de la sensación del pop estadounidense Taylor Swift para ayudar a que los consumidores estuvieran de buen humor.

Cinco años después, la empresa de comercio electrónico más grande de China decidió que ya no era necesaria una fiesta para el festival de compras en línea más grande del mundo y, en cambio, gastará esos recursos en comerciantes y consumidores.

Los últimos cinco años han sido testigos de un cambio radical en la economía china, a medida que las perturbaciones provocadas por la pandemia de Covid-19 y las presiones deflacionarias pesan sobre el gasto de los consumidores. Para Alibaba, cuyas plataformas Taobao y Tmall dominan el comercio electrónico chino, los bárbaros están a la puerta. Los nuevos participantes en el mercado, como Pinduoduola plataforma de PDD Holdings que se concentra en la búsqueda de gangas, y ByteDanza‘s Douyin, la aplicación hermana de tiktok que ha realizado una agresiva expansión hacia el comercio electrónico de transmisión en vivo, están acumulando lentamente participación de mercado.

En respuesta, Alibaba, propietario del South China Morning Post, ha estado ajustando silenciosamente sus tácticas. Se ha alejado de la brutal guerra de precios que surgió en este espacio y buscó crear un nuevo equilibrio entre compradores y vendedores en el que el consumidor no siempre tiene la razón. Según analistas y comerciantes, ese cambio ahora está dando sus frutos.

El fuerte crecimiento de los consumidores clave (los 42 millones de grandes gastadores a los que se hace referencia como miembros de 88VIP) muestra que Alibaba está en el camino correcto, según Jacob Cooke, cofundador y director ejecutivo de WPIC Marketing + Technologies, una consultora de tecnología y comercio electrónico.

“Hablaron mucho sobre sus usuarios de 88VIP, [meaning] realmente se están centrando en atraer a los grandes gastadores de alto nivel, a diferencia de un montón de personas que gastan poco dinero”, dijo Cooke. «Y ahí es donde realmente destaca Alibaba».

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