Ciencia

Amazon vuelve a estar en línea después de una interrupción de una hora que dejó a miles de británicos sin poder pagar

Por

Redacción NM

diciembre 17, 2022

Amazon vuelve a estar en línea después de una interrupción de una hora que dejó a miles de británicos sin poder pagar

Según Down Detector, los problemas comenzaron alrededor de las 12:20 GMT
Los clientes pudieron navegar por el sitio web, pero no pudieron completar el pago
Una página de espera decía: ‘Lo sentimos, estamos experimentando un tráfico inusualmente pesado. Vuelva a intentarlo en unos segundos’

Por Shivali Lo mejor para Mailonline

Publicado: 12:55 GMT, 7 de diciembre de 2022 | Actualizado: 13:54 GMT, 7 de diciembre de 2022

Amazon vuelve a estar en línea luego de una interrupción de una hora que dejó a miles sin poder pagar.

Según Down Detector, los problemas comenzaron alrededor de las 12:20 GMT y afectaron a clientes en todo el Reino Unido.

MailOnline intentó acceder a la aplicación y descubrió que no podíamos completar el proceso de pago.

En cambio, una página de espera decía: ‘Lo sentimos, estamos experimentando un tráfico inusualmente pesado. Vuelva a intentarlo en unos segundos.’

Amazon vuelve a estar en línea después de una interrupción de una hora que dejó a miles sin poder pagar

Se registraron más de 3659 problemas en Down Detector. De los que informaron problemas, el 81 por ciento dijo que tenían problemas al momento de pagar, el 10 por ciento con la aplicación y el nueve por ciento con el sitio web.

Se registraron más de 3659 problemas en Down Detector.

De los que informaron problemas, el 81 por ciento dijo que tenían problemas al momento de pagar, el 10 por ciento con la aplicación y el nueve por ciento con el sitio web.

Pudimos navegar por la plataforma sin problemas, pero descubrimos que ocurrieron problemas cuando intentamos completar el proceso de pago.

Varios usuarios frustrados recurrieron a Twitter para hablar sobre la interrupción.

Varios usuarios frustrados recurrieron a Twitter para hablar sobre la interrupción, y algunos experimentaron problemas durante más de 30 minutos.

Un usuario escribió: ‘¿Alguien ha intentado comprar a través de Amazon en la última media hora? Parece que no puedo pasar por caja. Sigue dándome un mensaje de error y «nos disculpamos por las molestias».’

Otro agregó: ‘Cada vez que trato de pagar en la aplicación de Amazon o en Amazon Fresh… sigue informando esto o un error inesperado. Incluso al vaciar el carro.

Si bien Amazon aún no ha comentado qué causó el problema, ahora se ha resuelto.