Un anuncio de Lloyds Banking Group ha sido prohibido por hacer afirmaciones medioambientales falsas, lo que lo convierte en el segundo prestamista importante en infringir las normas del organismo de control de la publicidad del Reino Unido contra el lavado verde.
El fallo de la Autoridad de Normas de Publicidad (ASA) sigue a una investigación sobre un cartel publicitario y tres publicaciones pagadas en el sitio web de redes LinkedIn, todas las cuales elogiaban las credenciales climáticas del prestamista.
El grupo de campaña Adfree Cities, con sede en Bristol, denunció los anuncios a la ASA a principios de este año, alegando que eran engañosos y omitían «información significativa» sobre las emisiones de CO2 y gases de efecto invernadero (GEI) del grupo bancario.
La ASA confirmó una parte de la denuncia y prohibió uno de los anuncios de LinkedIn por no proporcionar información equilibrada sobre el hecho de que Lloyds había seguido financiando industrias contaminantes.
La publicación ofensiva, realizada por la agencia de marketing adam&eveDDB, decía: «Estamos comprometidos a apoyar la transición energética, continuando reduciendo nuestra dependencia de los combustibles fósiles y poniendo el peso de nuestras finanzas en energía limpia y renovable».
Un vídeo incrustado mostraba un coche eléctrico animado circulando por una zona suburbana antes de descender al campo, pasando por fardos de heno y un bosque. Una escena final mostraba la Tierra con el texto “Ayudando a Gran Bretaña a prosperar”, con la palabra “Prosper” en verde.
El organismo de control de la publicidad dijo que la publicación «daba la impresión general de que la energía renovable constituía una proporción significativa de las inversiones de Lloyds y de las empresas que financiaba».
Sin embargo, eso contradecía el informe de sostenibilidad de Lloyds de 2023, que decía que la cantidad de emisiones respaldadas por su financiación equivalía a 32,8 millones de toneladas de dióxido de carbono. La ASA dijo que eso representaba “una gran contribución a las emisiones de GEI”.
La ASA dijo: «Consideramos que eso significaba, a pesar de la impresión dada en [the] Anuncio, Lloyds seguía financiando significativamente empresas e industrias que emitían niveles notables de dióxido de carbono y otros GEI.
«Esa era información material que probablemente afectaría la comprensión de los consumidores del mensaje general del anuncio y, por lo tanto, debería haberse dejado clara».
después de la promoción del boletín
El organismo de control dijo que Lloyds tenía que garantizar que cualquier afirmación ambiental futura no engañara al público ni excluyera «información significativa que pusiera las afirmaciones en contexto y ayudara a que el consumidor entendiera el mensaje».
Lloyds es el segundo banco importante que infringe las normas de la ASA sobre lavado verde, después de una ofensiva contra los anuncios de HSBC en 2022.
Los anuncios de HSBC destacaban cómo el banco había invertido 1 billón de dólares en iniciativas respetuosas con el clima, como plantar árboles y ayudar a los clientes a alcanzar objetivos climáticos, pero no reconocía la propia contribución del banco a las emisiones de carbono.
Adfree Cities ahora pide leyes similares al tabaco para poner fin a la publicidad de los principales contaminadores, incluidos los bancos que financian los combustibles fósiles.
En respuesta al fallo de la ASA, Lloyds dijo: “Seguimos comprometidos a apoyar un debate público transparente sobre este importante tema.
“El resultado del consejo de la ASA se relaciona con una única publicación en LinkedIn para un día de concientización sobre la sostenibilidad, que no se repetirá.
«Reducir el impacto ambiental de nuestro negocio sigue siendo una parte fundamental de nuestra estrategia y continuaremos trabajando junto con los clientes, el gobierno y el mercado para alcanzar el cero neto para 2050 o antes».
