La aplicación Barclays Banking está inactiva, con millones de clientes que no pueden transferir fondos o acceder a sus cuentas.
Según Down Detector, los problemas comenzaron alrededor de las 7 a.m. GMT y están afectando a los usuarios en todo el Reino Unido.
El sitio detectó un gran aumento en las quejas, con casi tres cuartos de ellos citando problemas con la ‘transferencia de fondos’.
El fracaso se produce solo días después de que el banco dijo que pagaría millones en compensación después de una interrupción anterior.
Los usuarios acudieron al sitio de redes sociales X para quejarse, con un usuario escribiendo: ‘Estoy tan bien que Barclays literalmente arruina vidas.
«Completamente arruinado mis vacaciones la última vez sin dejarme acceder a mi dinero ahora las aplicaciones nuevamente, así que otro fin de semana de no poder acceder a mi propio dinero o incluso hablar con el personal al respecto».
Otros clientes se desahogaron por la falta de comunicación del gigante bancario, quejándose de que tenían que averiguar sobre la interrupción de las redes sociales.
Un usuario escribió: ‘¿Cómo va a bajar los Barclays y tengo que ser informado buscando en Twitter en lugar de que la banca realmente deja que sus clientes sepan. Ruinas.’
Barclays es una de las aplicaciones bancarias más populares en todo el Reino Unido, pero no estaba disponible para los clientes el sábado por la mañana
Según Down Detector, los problemas comenzaron alrededor de las 7 a.m. GMT, y están afectando a los usuarios en todo el Reino Unido
Los usuarios recurrieron al sitio de redes sociales X para desahogar su enojo por la última interrupción de la aplicación bancaria de Barclays
Algunos usuarios de las redes sociales afirmaron que la interrupción fue la cola de cola, con una escritura: ‘Barclays está caído nuevamente. Estoy cambiando a los bancos lo antes posible.
Otro agregado, en un lenguaje más colorido: ‘¿Está la aplicación Barclays de nuevo? Qué espectáculo tan absoluto si es [angry face emoji]. ‘
En la página de estado del servicio de Barclays, la aplicación muestra una señal de advertencia amarilla, lo que indica que está abajo.
Un mensaje dice: ‘Lamentamos, algunos clientes pueden tener problemas para hacer o recibir pagos en este momento. Estamos trabajando para arreglar esto.
A principios de esta semana, Barclays enfrentó la posibilidad de pagar £ 12.5 millones en compensación a los clientes después de las interrupciones de TI en enero y febrero bloquearon a millones de clientes de la banca móvil y en línea.
La interrupción anterior de Barclays duró tres días entre el 31 de enero y el 2 de febrero, dejando a los clientes incapaces de acceder a fondos o realizar pagos en lo que fue el día de pago para muchos y la fecha límite para las declaraciones de impuestos de autoevaluación de HMRC, lo que provocó el temor de la interrupción fue el resultado de un ataque cibernético.
El banco dijo en el momento en que el problema se debió a un «problema tecnológico» en lugar de un ataque cibernético y que «lamentaba mucho cualquier interrupción».
En una consulta de los parlamentarios, el banco confirmó el 56 por ciento de los pagos en línea durante la interrupción fallida debido a la ‘degradación severa’ de sus sistemas de TI.
Barclays se enfrenta el pago de £ 12.5 millones en compensación después de una interrupción anterior entre el 31 de enero y el 2 de febrero dejaron a millones de clientes encerrados de sus cuentas bancarias
El Comité del Tesoro, que analiza las instituciones financieras, encontró que nueve de los bancos más grandes del Reino Unido sufrieron interrupciones que duraron 803 horas en los últimos dos años, ascendiendo a más de un mes de fallas.
Al menos 158 incidentes de falla de TI bancarias afectaron a millones de la capacidad de los clientes para acceder y usar servicios bancarios entre enero de 2023 y febrero de 2025.
Esta es una historia de última hora, más información a seguir …
