Apple lanzó su segundo análisis anual de prevención de fraude que dice que protegió a los clientes de casi $ 1.5 mil millones en transacciones potencialmente fraudulentas, al tiempo que impidió que 1.6 millones de actualizaciones de aplicaciones riesgosas y vulnerables afectaran a los usuarios. La empresa afirma que tiene muchos procesos que monitorean continuamente su App Store para reducir el fraude.
La compañía afirma que evitó que se usaran más de 3,3 millones de tarjetas robadas y que prohibió que casi 600.000 cuentas volvieran a realizar transacciones. Según la empresa, protegió a los usuarios de un total de casi 1500 millones de dólares en transacciones potencialmente fraudulentas en 2021.
Una de ellas es la revisión de aplicaciones de la tienda de aplicaciones, que combina la automatización informática con la revisión humana manual para actuar como un guardián de las aplicaciones que quieren estar en la tienda de aplicaciones. El equipo de revisión de aplicaciones revisa todas las aplicaciones y actualizaciones para asegurarse de que sigan las pautas de Apple relacionadas con la privacidad, la seguridad y el correo no deseado. La empresa califica a este equipo como una línea crítica de defensa, que protege a los usuarios de los malos actores.
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De primera calidadEn 2021, más de 107.000 nuevos desarrolladores pudieron obtener sus aplicaciones en la tienda después de pasar por el proceso de revisión de la aplicación, reveló la compañía. En el mismo año, se rechazaron o eliminaron más de 835 000 aplicaciones nuevas problemáticas y otras 805 000 actualizaciones de aplicaciones por diversos motivos.
Se rechazó un grupo más pequeño de aplicaciones y actualizaciones por lo que Apple llama «violaciones flagrantes que podrían dañar a los usuarios o disminuir profundamente su experiencia». En 2021, esto incluyó más de 34 500 aplicaciones rechazadas por contener funciones ocultas o no documentadas y más de 157 000 aplicaciones rechazadas porque se descubrió que eran spam, imitaciones o engañosas para los usuarios. Algunos de estos intentaban manipular a los usuarios para que hicieran compras.
Según Apple, los desarrolladores a veces intentan eludir la revisión de la aplicación creando una aplicación que pasa la revisión y luego alterando su concepto o funcionalidad una vez que ha sido aprobada. Durante tales casos, AppReview elimina dichas aplicaciones y las cuentas de los desarrolladores afectados se cancelarán después de que reciban un aviso de proceso de apelación de 14 días. En 2021, se rechazaron más de 343 000 aplicaciones por solicitar más datos de los usuarios de los necesarios o por manejar incorrectamente los datos que ya recopilaron.
Eliminación de calificaciones y reseñas fraudulentas en la App Store
Los usuarios a menudo dependen de las reseñas y calificaciones para decidir si una aplicación es adecuada para ellos o qué aplicación es mejor para su uso de una lista de opciones. Estas calificaciones también ayudan a mejorar la visibilidad en la App Store y también brindan comentarios a los desarrolladores sobre cómo mejorar su aplicación y sus características de acuerdo con lo que los usuarios desean. Pero las calificaciones y reseñas ilegítimas amenazan todo esto, permitiendo que las aplicaciones no confiables jueguen con el sistema para engañar a los usuarios para que descarguen la aplicación a través de declaraciones falsas.
Apple dice que su App Store procesó más de mil millones de calificaciones y reseñas en 2021, y eliminó y bloqueó más de 94 millones de reseñas y 170 millones de calificaciones después de que no cumplieron con los estándares de moderación. Se eliminaron otras 610 000 reseñas después de la publicación en función de los envíos de inquietudes de los clientes y la evaluación humana.
Apple también elimina las cuentas de desarrollador si se utilizan con fines fraudulentos o engañosos. Canceló más de 802 000 cuentas de desarrolladores en 2021, y se rechazaron otras 153 000 inscripciones de desarrolladores por conciertos fraudulentos, lo que impidió que los delincuentes enviaran una aplicación a la tienda.
La empresa también bloqueó más de 3,3 millones de instancias de aplicaciones distribuidas ilícitamente a través del Programa de desarrolladores empresariales de la empresa, cuyo objetivo es permitir que las grandes organizaciones desarrollen y distribuyan de forma privada aplicaciones para uso interno.
El gigante tecnológico con sede en Cupertino también desactivó más de 170 millones de cuentas de clientes que estaban asociadas con actividades fraudulentas y abusivas. Además, otros 118 millones de intentos de creación de cuentas fueron rechazados en 2021 porque mostraban patrones consistentes con actividad fraudulenta y de abuso.
