Redacción NM
«En cuanto a que Cathay Pacific cancele vuelos en un corto período de tiempo, causando inconvenientes y también pérdidas a algunos pasajeros, estamos muy preocupados», dijo Lee antes de su reunión semanal con los principales asesores del Consejo Ejecutivo.
Cathay de Hong Kong cancela 21 vuelos, casi el doble de la media prevista
Cathay de Hong Kong cancela 21 vuelos, casi el doble de la media prevista
Cathay canceló 19 vuelos el domingo cuando anunció su plan de recortar servicios para garantizar operaciones normales durante el período de vacaciones del Año Nuevo Lunar, y canceló otros 21 el lunes. Un control realizado por el Post sobre los vuelos del martes encontró otras 22 cancelaciones, de nuevo casi el doble del promedio de 12 servicios que la aerolínea dijo que recortaría cada día hasta finales de febrero.
Lee reconoció que la pandemia había afectado gravemente a la capacidad de vuelo y que se habían hecho esfuerzos para abordar el problema, pero instó a la aerolínea a superar sus desafíos “muy rápidamente y con mucha eficacia”.
«Entiendo que esta limitación de capacidad existe en muchas ciudades similares a Hong Kong», dijo. “Pero en este mundo competitivo, quiero que nuestra industria de la aviación reconstruya su capacidad rápida y completamente para que seamos competitivos en su conjunto.
«Además, creo que es un requisito de servicio básico para las aerolíneas brindar un servicio satisfactorio a los pasajeros», dijo, pidiendo soluciones tanto a corto como a largo plazo.
El director ejecutivo añadió que la Oficina de Transporte y Logística se pondría en contacto con la dirección de Cathay para transmitir los objetivos del gobierno y ver cómo podrían trabajar juntos para garantizar que a los pasajeros se les ofrezcan los mejores servicios.
El domingo, Cathay dijo que planeaba recortar un promedio de 12 vuelos diarios hasta finales de febrero para garantizar que tuviera suficiente personal para las próximas vacaciones del Año Nuevo Lunar, luego de una ola de cancelaciones durante las vacaciones de Navidad y Año Nuevo debido a una escasez de pilotos experimentados para vuelos de pasajeros.
Los 21 vuelos cancelados el lunes cubrían rutas a Singapur, Dubai, Beijing, Seúl, Bangkok y Vancouver. Algunos pasajeros se quejaron de que sólo se les informaba de las cancelaciones horas antes de sus vuelos y se les asignaban otros servicios sin ser consultados.
¿Cómo subió una mujer al avión de Cathay con destino a Hong Kong sin tarjeta de embarque?
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El secretario de Transporte y Logística, Lam Sai-hung, expresó anteriormente su «grave preocupación» por el plan e instó a la aerolínea a «revisar cuidadosamente la asignación de vuelos y los arreglos de mano de obra, mantener una buena comunicación con los empleados y garantizar que brinde servicios estables y confiables a los pasajeros». ”.
Según la Asociación de Oficiales de Tripulación Aérea de Hong Kong, que representa a los pilotos de Cathay, la aerolínea tenía 2.532 pilotos el mes pasado, una disminución de casi el 35 por ciento en comparación con los 3.885 del cuarto trimestre de 2019.
Un portavoz de Cathay dijo anteriormente que la empresa planeaba contratar a unas 5.000 personas este año.
Información adicional de Harvey Kong
