Los canadienses se enfrentan a una nueva ola de estafas a medida que los estafadores aprovechan la huelga del Correo de Canadá para intentar engañar a las víctimas con su dinero.
En las últimas semanas se ha visto un aumento “exponencial” de los intentos de fraude, que van desde correos electrónicos de phishing hasta llamadas telefónicas ultrafalsas, dice Octavia Howell, directora de seguridad de la información de Equifax Canadá.
«Cada vez que hay un evento político importante, una huelga importante o algo así, veremos un repunte», dijo en una entrevista telefónica.
«No sólo hay una huelga de Correos de Canadá… son las vacaciones».
Las estafas relacionadas con paquetes y entregas suelen aumentar a la par de los pedidos de compras en línea en esta época del año, pero el paro laboral en Canada Post ha provocado aún más intentos de fraude en medio de la confusión en torno a los envíos, dijo Howell.
Equifax Canadá aún no dispone de cifras completas sobre el último lote de estafas, pero las actualizaciones internas diarias de la oficina de crédito han marcado el aumento de todos modos.
En lugar de aproximadamente media docena de informes diarios de fraude al consumidor de aumentos anteriores, el equipo de investigaciones de Equifax Canadá está presentando hasta «87 en un informe en un día provenientes de las mismas direcciones IP», dijo Howell.
Calificó la tendencia de «insidiosa».
«Estamos viendo un crecimiento exponencial en la cantidad de estafas que realmente están sucediendo… porque, primero, los días festivos y luego dos, la gente no puede sacar sus envíos».
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Los carteros abandonaron sus trabajos el 15 de noviembre, deteniendo las entregas de cartas y paquetes al comienzo de la temporada de envíos navideñas.
Canada Post dice que nunca se comunica con los usuarios acerca de una entrega a través de mensajes de texto o correo electrónico a menos que así se lo soliciten.
La corporación Crown ha pedido a los canadienses que estén atentos a los signos reveladores de una estafa de phishing o un intento de fraude, incluida una gramática deficiente, imágenes que no coinciden con los logotipos de Canada Post o un número de seguimiento que no coincide con su formato estándar.
Una estafa de phishing se refiere a un mensaje que parece provenir de una fuente conocida y solicita información personal para invadir las cuentas de una persona.
El Better Business Bureau advirtió de manera similar a los consumidores cuando comenzó la huelga.
«Cuidado con las ofertas falsas de entrega de paquetes durante la huelga postal de Canadá», dijo la organización sin fines de lucro en un comunicado el mes pasado.
Aconsejó a las víctimas potenciales verificar los servicios de entrega, evitar ofertas de envío no solicitadas de empresas poco conocidas y verificar la acreditación de la oficina antes de seleccionar un servicio.
También señaló que los estafadores pueden enviar mensajes falsos que afirman ser de Canada Post u otro transportista, solicitando el pago de artículos no entregados u ofreciendo un “servicio prioritario”.
“No haga clic en enlaces en correos electrónicos o mensajes de texto no solicitados. En su lugar, visite el sitio web oficial del servicio de mensajería para obtener actualizaciones”, dijo la oficina.
Canada Post recomienda a los clientes que se comuniquen con el Centro Canadiense Antifraude si reciben un correo electrónico, un mensaje de texto o una llamada sospechosa relacionada con el servicio postal.
Timothy Byrnes dijo que las estafas invocan no sólo marcas reconocidas a nivel nacional sino también empresas como la suya, el servicio de mensajería Jet Worldwide con sede en Montreal.
«La estafa es enorme», dijo. “Dirán: ‘Oye, tenemos (el paquete), es con Jet Worldwide en este momento. Una vez que envíe el dinero, le indicaremos a Jet Worldwide que lo envíe’”.
Un mensaje de texto difundido durante el fin de semana que afirmaba ser del Servicio Postal de EE. UU. decía que un paquete había sido “detenido temporalmente” debido a un “código postal no válido”. El mensaje invita a los destinatarios a borrar el paquete haciendo clic en un enlace. El sitio, que se parece vagamente al del servicio postal, luego pide a los visitantes que ingresen su número de tarjeta de crédito y la «fecha de vencimiento» para pagar «algunas tarifas de servicio».
Varios navegadores web marcaron el sitio y advirtieron sobre amenazas de phishing que intentan robar información personal y financiera.
«Siempre verifique de dónde viene», dijo Howell.
“¿Pediste algo que costó 10.000 dólares? El hecho de que diga que lo hiciste no significa necesariamente que lo hiciste”.
El sentido común y el conocimiento de las compras recientes pueden ser de gran ayuda.
“Recibí un mensaje de texto hace dos días diciendo que mi cuenta de RBC estaba bloqueada. Bueno, no tengo una cuenta de RBC, así que no hay razón para que haga clic en ella”, dijo.
Irónicamente, los estafadores también pueden utilizar en su contra el conocimiento de los consumidores sobre acontecimientos actuales, como huelgas y paquetes abandonados.
«Se alimentan de una mayor conciencia», dijo.
“Da un paso atrás. No hagas clic, no hagas nada. Verifique las fuentes”.
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