Un hombre pasa frente a un cajero automático frente a la sede de Bank of America Corp. en Charlotte, Carolina del Norte, el 2 de mayo de 2016.
Chris Keane | alcalde Bloomberg | imágenes falsas
Banco de Americael segundo banco más grande de EE. UU. por activos, se involucró en prácticas engañosas que perjudicaron a cientos de miles de sus clientes en los últimos años, el Oficina de Protección Financiera del Consumidor dijo el martes.
El banco cobró múltiples cargos por sobregiro de $35 por la misma transacción, no emitió correctamente las recompensas a los usuarios de tarjetas de crédito e inscribió a los clientes en cuentas de tarjetas sin su consentimiento, dijo la CFPB en un comunicado. declaración.
Bank of America, con sede en Charlotte, Carolina del Norte, recibió la orden de pagar un total de 150 millones de dólares en multas a la CFPB y a otro regulador, la Oficina del Contralor de la Moneda. También tiene que pagar alrededor de $80.4 millones a los clientes a quienes se les cobraron tarifas falsas injustamente, además de los $23 millones que ya pagó a los clientes a quienes se les negaron indebidamente premios de tarjetas.
«Estas prácticas son ilegales y socavan la confianza del cliente», dijo el director de CFPB, Rohit Chopra, en el comunicado. «La CFPB pondrá fin a estas prácticas en todo el sistema bancario».
El portavoz de Bank of America, Bill Halldin, dijo en una respuesta que el prestamista «redujo voluntariamente las tarifas de sobregiro y eliminó todas las tarifas de fondos insuficientes en la primera mitad de 2022», lo que resultó en una caída del 90% en los ingresos de esas tarifas.
El anuncio del martes es la última señal de que algunas de las prácticas expuestas por el pozos fargo El escándalo de las cuentas falsas en 2016 no se limitó a ese banco.
Los reguladores han castigado a Wells Fargo por una cultura de ventas que condujo a la creación de 3,5 millones de cuentas falsas. Pero otros prestamistas han tenido fallas similares, incluido Banco de EE. UU.que pagó una multa de 37,5 millones de dólares el año pasado por colocar clientes en cuentas no autorizadas.
