Los habitantes de Alberta que intentaban recoger pasaportes apresurados y ocuparse de otras cosas que sólo estaban disponibles en el sitio de Service Canada en el centro de Edmonton no tuvieron suerte el jueves porque Canada Place estaba cerrado.
El edificio federal en Jasper Avenue está cerrado temporalmente debido a inundaciones y daños por agua, según el sitio web de Service Canada y los avisos publicados en la puerta del edificio.
Un empleado le dijo a Global News que se presentaron a trabajar y les dijeron que no había calefacción en el edificio y que el personal había sido trasladado a otro lugar por el momento.
El aviso decía que el edificio estaría cerrado hasta el lunes 9 de diciembre a las 8:30 am.
Si bien hay varias oficinas de Service Canada en Edmonton, la oficina de pasaportes del centro de la ciudad es el único sitio de la ciudad donde las personas pueden solicitar (por una tarifa adicional) entrega urgente (el siguiente día hábil), entrega urgente (de dos a nueve días hábiles) y entrega. en 10 días hábiles.
El tiempo de espera normal es de más de 20 días y el pasaporte se entrega a través de Canada Post, lo cual no es una opción ahora, en medio de la huelga que se ha prolongado durante las últimas tres semanas.
Tanya Johnson y su hija Chloe Kitchen llegaron el jueves por la mañana y el personal de seguridad les dijo que el edificio estaba cerrado.
Johnson ya tiene su pasaporte, pero Kitchen y sus tres hermanas ordenaron pasaportes apresurados para un próximo viaje a África; en 10 días parten en una visita de un mes a Zimbabwe.
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“En realidad estuvimos aquí hace ¿qué, tres o dos semanas? Dijo Johnson. “Originalmente fui a otra oficina de Service Canada y me dijeron: ‘Puedes tenerlo el 30 de diciembre’, y yo dije: ‘No, necesito algo más rápido que eso’. Entonces vinimos aquí”.
“Estuvimos aquí seis horas. Y luego volvemos hoy a recoger los pasaportes y no podemos”.
Afortunadamente, la familia vive en Edmonton, por lo que regresar otro día no es un gran inconveniente en comparación con aquellos que viajan a la ciudad desde fuera.
Canada Place en el centro de Edmonton, Alta. el jueves 5 de diciembre de 2024.
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Ada Lawrence también tiene planes de viajar fuera de Canadá con su esposo. Llegar al centro no es fácil para la joven madre, quien dijo que tiene gemelos de tres meses y una hija pequeña.
Lawrence recibió un aviso para ir a Canada Place el jueves a recoger su pasaporte, por lo que organizó el servicio de niñera con su madre, solo para llegar y encontrar las puertas cerradas y las luces apagadas.
“Recibí la confirmación ayer para venir esta mañana y, al llegar aquí, me dijeron que había habido un problema importante”, se entristeció y agregó que desearía que Service Canada le hubiera enviado un aviso sobre el cierre para no tener que hacerlo. dirígete al centro por nada.
«Es realmente frustrante porque tengo que volver otra vez», dijo, añadiendo que el retraso está paralizando sus planes de viaje.
Un escenario similar ocurrió hace una década en el céntrico edificio, cuando en marzo de 2014 estalló una tubería en el cuarto piso, provocando inundaciones y daños por agua.
Las otras tres oficinas de Service Canada en Edmonton que pueden procesar solicitudes de pasaportes no urgentes están ubicadas en el sureste dentro de Millbourne Market Mall, en el extremo oeste cerca de 168th Street y 107th Avenue, y en el lado norte dentro de Londonderry Mall.
Aquellos que deseen conducir pueden obtener un pasaporte en 10 días hábiles en el Centro de Servicio de Canadá de Red Deer, o incluso más rápido a través del Centro de Servicio de Canadá de Calgary y los Servicios de Pasaporte en el centro de esa ciudad.
Global News se ha comunicado con Service Canada para obtener más información sobre la inundación en Canada Place y las soluciones para los afectados. Esta historia se actualizará si se recibe una respuesta.
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