El video de seis minutos de la aerolínea de bandera de Hong Kong, que se implementará en todos los vuelos de Cathay a partir del jueves y reemplaza a uno presentado hace más de siete años, muestra lugares de interés locales, atracciones culturales y paisajes naturales como parte del impulso turístico de la ciudad.
El magnate del entretenimiento Allan Zeman dijo el martes que el video fue realizado de manera inteligente para alejarse de la narrativa tradicional y resaltar la diversidad y vitalidad de los paisajes de la ciudad, lo que serviría para atraer turistas. Podría beneficiar tanto al turismo local como a la imagen corporativa de la compañía, agregó.
“Los turistas realmente quieren venir, así que simplemente muestra diferentes partes de Hong Kong, atracciones turísticas como dai pai dong… todas estas diferentes cosas que conforman la vitalidad de Hong Kong”, dijo, refiriéndose a los tradicionales puestos de comida callejera.
“El vídeo también llegará a millones de viajeros de todo el mundo, lo que demuestra la importancia que Cathay concede a la seguridad. Demuestra que si vuelas con Cathay puedes sentirte seguro, no solo que Hong Kong es emocionante”.
Zeman añadió que el vídeo podría convencer a las personas que estén planeando unas vacaciones y decirles a sus familiares: “Saben qué, Hong Kong parece realmente emocionante. Hagamos un viaje. Y ahora Cathay parece una buena aerolínea”.
El vídeo, en el que aparecen dos miembros del personal, es una colaboración entre Cathay, la Junta de Turismo de Hong Kong y el Departamento de Aviación Civil.
Las escenas se filmaron en varios lugares de la ciudad, transportando a los clientes a un dai pai dong para que pudieran probar la experiencia gastronómica local para el anuncio de «no fumar» seguido de una demostración de chalecos salvavidas contra una emocionante carrera de botes dragón.
Otros lugares incluyen la playa Shek O, Causeway Bay, el Centro Xiqu en el Distrito Cultural West Kowloon, el Peak Tram, el histórico Templo Tin Hau de Yau Ma Tei y el Parque Rural Clear Water Bay.
Chris Kyme, cofundador y director creativo de la agencia creativa local Kymechow, dijo que el video era mucho mejor que los producidos por la Junta de Turismo, que no había logrado elaborar una estrategia para contrarrestar las percepciones erróneas occidentales sobre la ciudad.
Pero para impulsar con éxito el turismo y mejorar la imagen se necesita algo más que buenas producciones para cambiar la percepción de la gente, advirtió.
“Desde el punto de vista de la producción, el vídeo está muy bien filmado y realizado de forma muy profesional”, dijo.
“Siempre es agradable ver cómo se presenta bien Hong Kong, pero lo que ha faltado en las campañas de turismo es una estrategia.
“Porque los medios internacionales siempre lo presentan [Hong Kong] “En una luz negativa… lo que hay que hacer es idear una estrategia para contrarrestar eso. Hay que pensar en una plataforma que cambie la forma en que la gente ve a Hong Kong”.
Kyme dijo que Cathay, que se ha visto afectada por una serie de informes negativos, también necesitaba buenas estrategias de relaciones públicas y gestión de crisis para mejorar su imagen.
Timothy Chui Ting-pong, director ejecutivo de la Asociación de Turismo de Hong Kong, dijo que las instrucciones de seguridad se presentaron de manera animada y entretenida junto con los paisajes dinámicos de la ciudad, que podrían atraer a los turistas.
«El vídeo también ayudará a mejorar la conciencia de seguridad de los pasajeros, particularmente a raíz de los recientes incidentes de turbulencia, lo que realmente ayudará a mejorar la imagen corporativa de la aerolínea», dijo.
“Los hongkoneses son muy exigentes con Cathay porque representa a Hong Kong y por eso tienen mayores expectativas de esta aerolínea”.
La aerolínea de bandera de la ciudad se ha visto afectada por una serie de incidentes de vuelo que han generado preocupación sobre su calidad de servicio.
La semana pasada, el Departamento de Aviación Civil ordenó a la compañía que investigara y presentara un informe sobre un piloto junior que no pasó una prueba de alcoholemia justo antes de su vuelo programado a Hong Kong desde Sydney, lo que provocó un largo retraso en el vuelo.
La compañía dijo que tomó su decisión después de que el trío no cumpliera con los requisitos en el Centro de entrenamiento de vuelo AeroGuard en Phoenix, Arizona.