Los dispositivos Android representan la mayoría de los teléfonos móviles, pero el sistema operativo está lejos de ser perfecto. De vez en cuando, surgen varios problemas. Aunque algunos pueden ser específicos del dispositivo, existen algunos problemas sin importar qué teléfono sea. Aquí, le brindaremos soluciones para los cinco problemas más comunes que los usuarios de Android pueden enfrentar a menudo.
Carga lenta
No importa si tiene un teléfono insignia o un dispositivo de gama media, a veces puede notar que su teléfono Android tarda demasiado en cargarse. Si bien la mayoría de las veces hay un cable defectuoso en juego, a veces el bloque de carga tampoco puede proporcionar la energía necesaria para cargar el teléfono.
Si cree que tiene un cable o cargador defectuoso, intente usar otro cable o cargue el teléfono con un cargador diferente. Otra razón para la carga lenta podrían ser las aplicaciones en segundo plano. Si tiene muchas aplicaciones abiertas en su teléfono, consumen recursos significativos, lo que conduce a un aumento en el consumo de energía.
Un ejemplo común de esto es jugar mientras se carga. Como resultado, el teléfono no puede cargarse tan rápido como lo haría normalmente. Para solucionar esto, es posible que desee borrar todas las aplicaciones de la memoria y luego cargarlas.
Algunos fabricantes de dispositivos como OnePlus y Oppo a menudo envían sus teléfonos con cargadores patentados. Si está utilizando un cargador de terceros, intente volver al cargador y al cable que venía con su teléfono.
En algunas situaciones, el puerto de carga puede dañarse y, por lo tanto, no entregará la energía para cargar su teléfono normalmente. En tales casos, no tiene más opción que visitar el centro de servicio o una tienda móvil local y pedirles que reparen o cambien el puerto de carga.
Google Play Store no funciona
Este es un problema irritante que los usuarios de Android aún no han solucionado. De vez en cuando, es posible que no pueda descargar o instalar ninguna aplicación en su teléfono. La descarga de una nueva aplicación puede atascarse a mitad de camino o es posible que el sistema no pueda descargarla o instalarla en primer lugar.
Puede intentar borrar Play Store de la memoria o forzar la detención de la aplicación. Para hacerlo, diríjase a la aplicación Configuración en su teléfono, navegue a Aplicaciones y busque Google Play Store en la lista. Ahora, toque en Play Store y en la pantalla que aparece, haga clic en la opción ‘Forzar detención’.
A menudo, el problema surge debido a datos o caché corruptos de la aplicación. Si bien no hay una forma segura de solucionar esto, puede intentar borrar los datos y el caché de Google Play Store. Si esto no soluciona el problema, debe usar la opción ‘Desinstalar actualizaciones’, que obligará a Android a descargar e instalar la versión más reciente de Google Play Store nuevamente la próxima vez que use la aplicación.
Si las soluciones antes mencionadas no solucionan los problemas de Google Play Store, es posible que desee verificar el espacio de almacenamiento disponible en su dispositivo. Si su teléfono se está quedando sin espacio de almacenamiento, intente liberar algo eliminando archivos innecesarios o desinstalando aplicaciones que ya no necesita.
La navegación por gestos no funciona
Con Android 10, Google agregó la capacidad de usar la navegación basada en gestos en pantalla completa. A lo largo de los años, los usuarios se han adaptado y apreciado la capacidad de regresar a la pantalla anterior o ir a la pantalla de inicio simplemente deslizando el dedo desde el lado izquierdo o derecho de la pantalla o deslizando el dedo desde la parte inferior del teléfono.
Pero la navegación por gestos en Android viene con algunas advertencias. Si instala un iniciador de terceros que no admite o no es compatible con la navegación por gestos de pantalla completa, Android volverá automáticamente a la antigua barra de navegación de dos o tres botones.
Si bien la palanca para alternar entre la barra de navegación y la navegación basada en gestos se encuentra en diferentes lugares según el teléfono que tenga, puede recuperarla fácilmente volviendo al iniciador predeterminado en su teléfono.
Para hacer que el iniciador de acciones vuelva a ser predeterminado, abra la aplicación ‘Configuración’, toque ‘Aplicaciones’ y encontrará una opción que dice ‘Aplicaciones predeterminadas’. Cuando haga clic en él, podrá ver una opción que dice ‘Aplicación de inicio’. Tóquelo y vuelva al iniciador preinstalado. Una vez hecho esto, habilite la navegación por gestos nuevamente y estará listo para comenzar.
Los datos móviles o el wifi no funcionan
La mayoría de las veces, los usuarios de Android descubren que no pueden acceder a Internet porque sus datos móviles o Wi-Fi no funcionan como deberían. Si te encuentras en el mismo barco, hay una solución simple al problema.
Si su Wi-Fi no funciona según lo previsto, diríjase a la configuración de Wi-Fi a través de la aplicación Configuración o mantenga presionado el mosaico rápido de Wi-Fi. Desde allí, apague el Wi-Fi y vuelva a encenderlo. La mayoría de las veces, Android podrá conectarse a la red. Pero en caso de que el problema persista, puede intentar reiniciar el enrutador, ya que el problema puede estar en el enrutador y no en su dispositivo.
Los usuarios de Android también suelen tener este problema con los datos móviles. Si bien apagarlo y volverlo a encender a veces ayuda, otras veces es posible que deba activar el modo Avión, esperar unos segundos y desactivar el modo Avión.
Si nada funciona, intente ir a la configuración de red, busque la opción ‘Nombres de puntos de acceso’ y cambie el cambio a otra cosa. Una vez hecho esto, vuelva a la opción anterior y su Internet debería funcionar nuevamente.
La aplicación falla con frecuencia
Si una aplicación en particular se bloquea con frecuencia, lo primero que debe verificar es si la aplicación se actualizó para la versión de Android de su teléfono. Puede verificar la última vez que se actualizó la aplicación dirigiéndose a su página de Google Play Store, tocando su sección «Acerca de» y desplazándose hasta la parte inferior, donde podrá ver la fecha de «Actualizado».
Alternativamente, también puede intentar encontrar la aplicación que falla en la sección ‘Aplicaciones’ en la aplicación ‘Configuración’ e intentar borrar los datos y el caché de la aplicación. Luego, intente iniciar la aplicación y vea si funciona.
