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Cómo Twitch perdió la batalla por su alma

Cómo Twitch perdió la batalla por su alma

La reacción a la noticia de que Twitch tiene la intención de cambiar la forma en que divide los ingresos con los streamers asociados ha sido, en general, total y absolutamente negativa. Los streamers en todos los niveles de crecimiento, desde los grandes socios hasta los afiliados más pequeños, se disgustaron al saber que la división de ingresos 70/30 que se había pedido durante mucho tiempo, y es el estándar o mejor en otros lugares, no solo estaba siendo rechazada. pero siendo lentamente eliminado por completo. Para citar el consecuencias 4 meme: «A todos les disgustó eso».

el borde echó un vistazo a la respuesta de la comunidad de transmisión. Hablé con los creadores de contenido y sus gerentes comerciales y observé las reacciones en las redes sociales, y descubrí que el sentimiento abrumador es que la decisión es anti-creador, lo que indica de manera más amplia que la cultura de Twitch ha cambiado para peor.

Los problemas en Twitch comenzaron mucho antes de que se tomara esta decisión. El año pasado, los streamers marginados se vieron acosados ​​por violentas incursiones de odio, lo que provocó que algunos criticaran lo que llamaron la respuesta lenta y reactiva de la plataforma para proteger a sus creadores. Aluviones de anuncios se reproducen antes y en momentos inoportunos y disruptivos durante las transmisiones. Hubo un escándalo de apuestas que hizo que algunos streamers se preguntaran por qué Twitch incluso permite que los menores puedan acceder fácilmente a dicho contenido. Todo mientras los nombres más importantes de Twitch abandonan lentamente la plataforma para transmitir en YouTube y en otros lugares.

«Puedo decir en mis 10 años de trabajo en esta industria que la última semana probablemente ha sido más loca que cualquier otra anterior», Ryan Morrison, director ejecutivo de Evolved Talent Agency, una empresa de gestión que representa a algunos de los principales streamers en Twitch como xQc y Amouranth, dijo en una entrevista con el borde. «No solo esto, sino que hay un sinfín de dramas en torno a Twitch en este momento».

Hay varias formas de ganar dinero en Twitch. Hay ingresos publicitarios por ejecutar comerciales durante una transmisión, los espectadores pueden enviar donaciones y hay ingresos por suscripción en los que los fanáticos pagan una tarifa mensual que se divide entre Twitch y el transmisor. La gran mayoría de los streamers obtienen una división de 50/50 en las suscripciones. Entonces, con una suscripción de aproximadamente $5, Twitch y el creador obtienen $2.50.

Es un sentimiento popular de la comunidad que la división de suscripción 50/50 no es suficiente. Después de todo, la mayor parte del valor de Twitch proviene de los miles de millones de horas de contenido que crean sus creadores y los millones de ojos que esos creadores controlan. En el foro de comentarios de UserVoice de Twitch, el sugerencia para que Twitch cambie la división de 50/50 a 70/30 tuvo más de 20.000 votos.

Foto de Robert Reiners/Getty Images

“Me gustaría ver que todos los streamers obtengan una división de ingresos mínima del 70 por ciento de las suscripciones con una división de ingresos más alta para todos los socios del 80 por ciento”, escribió SaltyWyvern, el autor de la publicación. «Actualmente, tanto los streamers de Facebook como los de YouTube obtienen una división del 70 por ciento de las suscripciones».

Además de llevar a Twitch a la par con sus competidores, también hay mucho trabajo que se dedica a la transmisión en vivo y a la creación de un producto entretenido y que se pueda ver. Una división de 70/30, dicen los streamers, facilitaría invertir más tiempo en la creación de contenido.

«Tener una mayor división de ingresos a favor de los streamers, en mi opinión, beneficiaría enormemente a Twitch».

«Esto me cambiaría la vida como un pequeño creador en la plataforma que eventualmente quiere dedicarse a tiempo completo», escribió imptris sobre la división 70/30 propuesta en UserVoice. “Tener una mayor división de ingresos a favor de los streamers, en mi opinión, beneficiaría enormemente a Twitch. […] Esto mejoraría en gran medida la motivación de las personas para comenzar a transmitir a largo plazo y hacer crecer más sus plataformas, recaudando así más dinero para ellos mismos. y la plataforma.»

De hecho, Twitch ofrece a algunos creadores una división de ingresos por suscripción de 70/30. Pero, según el blog que explica la noticia del presidente de Twitch, Dan Clancy, fue muy inconsistente cómo y a quién se le ofreció esa división 70/30.

“Al reflexionar sobre cómo manejamos estas ofertas premium, nos dimos cuenta de algunos problemas. Primero, no habíamos sido transparentes sobre la existencia de tales acuerdos. En segundo lugar, no éramos consistentes en los criterios de calificación y, por lo general, se dirigieron a transmisores más grandes. Finalmente, no creemos que sea correcto que aquellos con contratos estándar tengan una distribución de ingresos variada según el tamaño del transmisor».

Twitch dijo que honraría la división 70/30 para esos creadores hasta los primeros $100,000; luego, cualquier dinero ganado más allá de eso vería una división reducida de 50/50. Les indica a los streamers que no tienen ese tipo de trato que, en el futuro previsible, no tienen esperanza de ganar más dinero a través de suscripciones.

Y volcó como el globo más cargado de plomo.

“¡NOSOTROS somos los que les ganamos dinero!” escribió karterstrophic en UserVoice después de que se anunciara la noticia. “¡NOSOTROS somos los que hacemos contenido! ¡PÁGUENOS JUSTAMENTE!”

“¡NOSOTROS somos los que hacemos contenido! ¡PÁGUENOS JUSTAMENTE!”

“Esta es una gran bofetada para todos los que usan Twitch para transmitir”, escribió GayBrownies. “Nosotros, los creadores, mantenemos viva su plataforma y, tal como está funcionando, solo será Mixer 2.0 y todos sabemos cómo terminó”.

Incluso para los streamers que aparentemente ganan suficiente dinero para absorber cómodamente el cambio, las noticias siguen siendo preocupantes.

“Mucho contenido depende un poco de la colaboración”, dijo Justin Miclat, director ejecutivo de The Kinetic Group, una firma de gestión de talentos que se especializa en transmisores de Twitch, en una entrevista con El borde. “Entonces, al crear una barrera más difícil de entrada para carreras sostenibles para otros, hace que la vida de todos sea más difícil”.

El presidente de Twitch, Dan Clancy, ofreció información sobre el razonamiento de la compañía para el cambio, pero todo, desde esa explicación hasta la forma en que se manejó el anuncio, solo sirvió para irritar aún más a la comunidad. Para empezar, Twitch publicó el anuncio a las 5:57 a. m., hora del este, mucho antes de que muchos creadores, especialmente aquellos con sede en la costa oeste, estén despiertos.

“Me desperté con una bandeja de entrada y mensajes de texto realmente saludables y llamadas perdidas de los creadores”, dijo Miclat. «Una declaración de relaciones públicas tipo 3AM ya les indica a los creadores: ‘Oye, esto es algo que están tratando de colarnos claramente, ¿verdad?'».

Dejando a un lado el mal momento, la lógica detrás de este movimiento tampoco inspiró comprensión. Clancy habló sobre los costos asociados con el mantenimiento de Twitch, afirmando que cuesta alrededor de $ 1,000 dólares al mes para albergar transmisiones de gran volumen.

Los creadores se mostraron en desacuerdo con la forma en que Clancy llegó a esa cifra de $ 1,000 por mes, ya que sugirió que Twitch, una subsidiaria de Amazon, paga el servicio de alojamiento AWS de Amazon el mismo precio que todos los demás tienen que pagar. «Oye, no estoy seguro de si esto es una novedad para ti, pero te das cuenta de que eres una empresa de Amazon, ¿verdad?» escribió Oceanity en UserVoice. «¿Te das cuenta de que las empresas de Amazon no están pagando lo que paga un consumidor promedio por las cosas de AWS, verdad?»

Otros realmente entendían los costos asociados con el funcionamiento de Twitch y la necesidad de un equilibrio entre el apoyo del creador y la generación de ingresos.

“No estoy aquí para decir que ejecutar servidores sea barato”, escribió Hintetsomaru en UserVoice. “Si no puede darnos una mejor división salarial (Dios sabe que gana lo suficiente con nuestro arduo trabajo), al menos podría facilitarnos la publicación de anuncios, sin incomodar a nuestros espectadores, que son quienes nos pagan. ”

Pero quizás una de las declaraciones más perturbadoras que hizo Clancy se produjo al comienzo de su explicación de los cambios.

“Cuando establecimos por primera vez una división de ingresos compartidos 50/50, fue para señalar que estamos juntos en esto”, escribió Clancy. “Todos ustedes hacen el increíble trabajo que hacen para crear un gran contenido, interactuar con su audiencia y hacer crecer las comunidades”.

Los observadores encontraron este tipo de sentimiento de «somos una familia» un poco absurdo. Twitch es propiedad de una empresa de billones de dólares, pero sus streamers, que invierten tanto tiempo y esfuerzo en crear contenido, ni siquiera puede romper el salario mínimo en las ganancias.

«Con una línea como esta, pensarías que somos mejores amigos o que nos dividiríamos más, pero no, seguiré recibiendo solo el 50% de lo que gano en Twitch». tuiteó Yunitexuna serpentina irlandesa.

“Twitch hace mucho de dinero de diferentes maneras, así que realmente no creo que esto sea algo para ‘ayudar en general’”, dijo Brandon Stennis, un socio de Twitch, en un correo electrónico a el borde. «Como alguien que ha trabajado para compañías de transmisión, trabajó con alojamiento de servidor de transmisión, realmente no creo que Twitch esté tan mal que esta sea una forma de ayudar a todos».

Pero a pesar de la falta de apoyo, Miclat y otros están de acuerdo en que el camino a seguir no es abandonar Twitch. No todavía, de todos modos.

“He usado la analogía muchas veces de que para las audiencias más jóvenes, Twitch es su televisión”, dijo Morrison. “Y solo porque su creador favorito puede ser expulsado o irse o irse a otro lugar, su audiencia no necesariamente migra con ellos. De hecho, normalmente no lo hacen”.

Parte de lo que está alimentando este hirviente descontento entre los streamers es que actualmente no hay otro recurso. Si bien Twitch no es el único juego de transmisión en la ciudad, el sentimiento es que es el mejor. YouTube, Facebook y, cada vez más, TikTok están buscando una parte de la cuota de mercado de Twitch, pero todavía no han llegado. Mientras los globos oculares estén enfocados en Twitch, sus creadores están esposados ​​a una plataforma que puede actuar con impunidad.

“Esas otras plataformas no tienen muy buena capacidad de descubrimiento”, dijo Morrison. “Entonces, para los streamers más jóvenes y prometedores, es mucho más fácil que los encuentren en Twitter o Twitch que en estas otras plataformas, infinitamente más fácil incluso”.

Aunque Morrison no está sugiriendo que los creadores abandonen Twitch en masa, la plataforma que alguna vez fue la apuesta segura para el éxito de sus creadores ahora tiene profundas reservas.

“La conversación que solía tener con mis creadores sobre ‘Vamos a aguantar, hagamos que esto funcione con Twitch’ ahora será muy diferente en el futuro”, dijo.

Este cambio cultural que se aleja de los días de apogeo de ser una plataforma de creador primero aparentemente comienza en la parte superior.

“Creo que están permitiendo que los motivadores equivocados afecten sus decisiones”, dijo Morrison. el borde. “Creo que quizás tengan a las personas equivocadas tomando algunas de estas decisiones fuera del ecosistema de Twitch y viniendo de Amazon o de cualquier otro lugar”.

“Twitch es su televisión”

La semana pasada, Bloomberg reportado que el vicepresidente senior de talento global de Twitch renunció, la última de varias salidas de alto rango este año. Según el informe, los ejecutivos que quedan, entre ellos Dan Clancy, ven a Twitch como poco más que números en una hoja de cálculo.

“[Clancy] es esta encarnación de ‘el sentimiento del Creador es secundario a todo’. No hay un líder que se oponga a eso, por lo que ahora es la dirección de Twitch”, dijo Zachary Diaz, exdirector de contenido emergente de Twitch. Bloomberg.

Tazón de Doritos en TwitchCon 2018

Foto de Robert Reiners/Getty Images

Entonces, si YouTube no es el movimiento, ¿qué es? Alguno creo que podría ser la organización. A principios de esta semana, Twitch emitió un comunicado diciendo que prohibiría ciertas formas de transmisión de apuestas casi inmediatamente después de que los transmisores de renombre aparentemente amenazaran con un boicot. Bien podría ser que la decisión ya estuviera en proceso. Pero incluso antes de eso, como el año pasado cuando cientos de streamers se tomaron un día libre en Twitch para protestar contra las redadas de odio, la plataforma vio una caída cuantificable en la audiencia. Aparentemente, la acción colectiva ha funcionado antes.

A medida que los creadores de contenido descubren los próximos pasos, muchos de ellos se desilusionan.

“El alma de la comunidad que era Twitch casi se ha ido”, dijo Stennis. “Muchos de nosotros estamos prácticamente solos para descubrir cómo maniobrar nuestras carreras y el espacio”.

Twitch se convirtió en el gigante que es al ser el creador primero, y parece que ese ya no es el caso. Los streamers sienten que la plataforma que alguna vez estuvo tan enfocada en su activo principal, los creadores, ahora ha sido reemplazada por algo abrumadoramente preocupado por la compra de anuncios y la extracción de capital.

“Honestamente, en este momento es simplemente ofensivo”, dijo Morrison, un veterano de 10 años en la industria. “Creo que está demostrando que esto ya no es Twitch. Este es solo un servicio de transmisión de Amazon que no se preocupa por las personas que lo utilizan”.

El Twitch de antaño centrado en el creador se fue hace mucho tiempo, pero con esta noticia, aparentemente les indicó a sus usuarios que no volverá.



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Publicado por notimundo

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