El mes pasado, YouTube introdujo un rediseño importante para sus aplicaciones de Android e iOS, incorporando varias características nuevas como pellizcar para hacer zoom, navegación de video y pestañas dedicadas para videos cortos y transmisiones en vivo. Ahora, la plataforma de transmisión de video propiedad de Google ha lanzado una nueva función llamada ‘Preguntas y respuestas en vivo’ que permite a los creadores ampliar su interacción con los espectadores. Se puede usar tanto durante las transmisiones en vivo como durante los estrenos. Esta es una función útil, ya que los creadores podrán gestionar las preguntas desde la Sala de control en directo (LCR).
La función de preguntas y respuestas en vivo también facilita que los creadores respondan a una serie de preguntas que los usuarios quieren hacer. Además, la nueva función será visible junto con las encuestas en vivo, lo que ayudará a aumentar la participación de los usuarios.
Cómo iniciar una sesión de preguntas y respuestas en vivo
Para iniciar una sesión de preguntas y respuestas en vivo en YouTube, los creadores deben estar transmitiendo en vivo o estrenando un video. Cuando comience el estreno o la transmisión en vivo, haga clic en el botón ‘+’ que aparece en la parte inferior de la pantalla.
Una vez hecho esto, podrá ver la opción ‘Iniciar preguntas y respuestas’. Cuando los usuarios comiencen a hacer preguntas, aparecerán en la ventana de chat. Si desea responder una pregunta, simplemente diríjase a la lista de preguntas, seleccione una para responder y se fijará en la parte superior de la ventana de chat.
Si desea finalizar su sesión de preguntas y respuestas en vivo, haga clic en el banner «Finalizar preguntas y respuestas» que aparece en la parte superior del chat y listo. Si bien YouTube eliminará todas las preguntas sin respuesta, la sesión de preguntas y respuestas en vivo se puede ver a través de la función ‘Chat Replay’.
Según una página de soporte de Google, las preguntas que se envían primero estarán en la parte superior de la lista y después de 200 preguntas, las primeras desaparecerán.
Las preguntas enviadas a través de la función son administradas por el mismo sistema que lo ayuda a moderar el chat en vivo, lo que significa que cualquier filtro que use también se aplicará a las preguntas.
Si bien los moderadores del canal no podrán administrar las preguntas en la sesión de preguntas y respuestas, aquellos con roles de editor o administrador podrán ver la lista de preguntas, seleccionar preguntas para responder y también eliminarlas de la lista.
