Una empresa de telecomunicaciones británica lanzó una «abuela» de inteligencia artificial que hará perder el tiempo a los estafadores divagando por teléfono durante el mayor tiempo posible.
Se ha diseñado una nueva «abuelita» de inteligencia artificial (IA) llamada Daisy para chatear con estafadores telefónicos para que los clientes no tengan que hacerlo.
Virgin Media O2, la empresa de telecomunicaciones del Reino Unido detrás de Daisy the chatbot de IAdijo que la entrenó usando contenido real que buscaba estafas para que fuera «indistinguible de una persona real» y pudiera «engañar a los estafadores haciéndoles creer que han encontrado un objetivo perfecto».
Daisy es una combinación de varios modelos de inteligencia artificial que trabajan juntos para escuchar y responder a personas fraudulentas, dijo Virgin Media O2.
Mientras habla por teléfono con los estafadores, Daisy les cuenta historias sobre su familia, habla sobre tejer y proporciona información falsa sobre sus datos bancarios.
Hasta ahora ha podido mantener a los estafadores hablando por teléfono durante 40 minutos seguidos, dijo en un comunicado la compañía de telecomunicaciones que la creó.
«El miembro más nuevo de nuestro equipo de prevención de fraude, Daisy, está dándole la vuelta a los estafadores: superándolos en astucia y maniobrando en su propio juego cruel simplemente manteniéndolos en la línea», dijo Murray Mackenzie, director de fraude de Virgin Media O2.
Un estudio de febrero de BDO, una empresa de servicios financieros, encontró que el valor total del fraude en el Reino Unido alcanzó los 2.300 millones de libras (2.690 millones de euros) en 2023, un aumento del 104 por ciento desde 2022.
Otro estudio de la Universidad de Portsmouth encontró que dos tercios de los encuestados mayores de 75 años informaron al menos un intento de fraude en los últimos seis años. meses.
El 71 por ciento del público británico quiere atraer a los estafadores, pero la mayoría de quienes llaman no quieren perder el tiempo haciéndolo, según un estudio publicado por Virgin Media O2.
Daisy, sin embargo, tiene «todo el tiempo del mundo», dice la IA en un vídeo de su lanzamiento.
