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Consumidores chinos desconfían de derrochar tras caída de restricciones por COVID-19

by Redacción NM
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Consumidores chinos desconfían de derrochar tras caída de restricciones por COVID-19

A pesar de algunos informes de firmas de análisis sobre saltos en las reservas de vuelos nacionales y boletos de cine, los movimientos parten de bases bajas y conforman una imagen que choca con escenas de asientos vacíos en el metro en horas pico en las principales ciudades como Beijing y Shanghái.

La reapertura de las colas ha sido más común fuera de las farmacias, en lugar de los centros comerciales y las tiendas, ya que las personas se abastecen de pruebas de antígenos y medicamentos para tratar los síntomas del resfriado y la gripe.

Un spa en un centro comercial en el centro de Beijing que reanudó sus operaciones el viernes dijo que la mayoría del personal había regresado, pero que los clientes eran muchos menos.

«Debido a la epidemia, ahora estamos usando promociones y cupones para atraer clientes, lo que en realidad nos hace correr con pérdidas», dijo uno de los masajistas.

TOTALMENTE SIN PREPARACIÓN

Muchas empresas también dicen que fueron atrapadas con el pie izquierdo, y un ejecutivo de una importante cadena hotelera dijo que no estaba «totalmente preparada para una reapertura tan dramática y drástica».

Dado que muchos de sus hoteles todavía se utilizan para fines de cuarentena, está resultando difícil persuadir a los propietarios para que abran y contraten a más trabajadores después de que la campaña de cero COVID generó una mentalidad conservadora, dijo a Reuters.

«La compañía ahora está ajustando su estrategia para que el 80 por ciento de los recursos se centre en capitalizar el gasto de ‘venganza’, mientras reserva el 20 por ciento de la ocupación del hotel y el personal en caso de que regrese la cuarentena», agregó el ejecutivo, bajo condición de anonimato.

Es probable que las ventas de artículos como cosméticos, vino y bebidas espirituosas continúen sufriendo a medida que los consumidores cautelosos se queden en casa en los próximos meses, dijo Jason Yu, director gerente de la firma de investigación del consumidor Kantar Worldpanel en la Gran China.

En cambio, la gente se concentrará en artículos que promuevan la salud y el bienestar, comprando menos fideos instantáneos y artículos congelados populares entre quienes se preparan para el confinamiento, dijo.

Aún así, algunos analistas dijeron que una reapertura, por accidentada que sea, es un buen augurio a largo plazo para las empresas comprometidas con China.

Las marcas de comida rápida, por ejemplo, podrán volver a las grandes expansiones que habían planeado.

En 2023, el desarrollo de nuevos restaurantes en China representará aproximadamente la mitad de las aperturas globales de unidades de McDonald’s y aproximadamente un tercio de las nuevas ubicaciones de Starbucks, dijo Sara Senatore, analista de Bank of America.

Luca Solca, analista de lujo de Bernstein, dijo que el fin de las restricciones era una buena noticia para la industria del lujo, que depende en gran medida del gasto chino.

«Mi escenario de caso base es que el ablandamiento debería impulsar a los consumidores chinos a volver a disfrutar de la vida y gastar dinero, beneficiando, entre otros, a las principales marcas de lujo», dijo.

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