Se ha advertido a los padres que estén alerta ante juguetes peligrosos e ilegales mientras compran online esta Navidad.
¿Cuál? La investigación reveló que era «terriblemente fácil» encontrar juguetes potencialmente fatales en mercados en línea como TikTok, Wish y AliExpress.
De 23 juguetes, a partir de tan sólo £1,07, se descubrió que más de la mitad representaban un riesgo grave para la seguridad de los niños.
Las pruebas revelaron peligros que incluyen puntas afiladas que podrían cortar la piel de un niño e imanes lo suficientemente fuertes como para desgarrar el revestimiento intestinal si se tragan.
Un creador de contenido con 13.000 seguidores estaba promocionando un juguete particularmente peligroso a través de una asociación paga en TikTok.
Muchas reseñas en la tienda de TikTok se quejaron de mala calidad y piezas sueltas peligrosas, incluido un comentario que decía: «Mi bebé se ahogó».
Además, a todos los juguetes menos dos les faltaban marcas de seguridad o eran incorrectas, lo que exige la ley.
Esto significa que el 91 por ciento de los juguetes sin marca no pueden venderse legalmente en el Reino Unido.
¿Cuál? La investigación encontró que más de la mitad de 23 juguetes sin marca comprados en mercados en línea tenían fallas de seguridad peligrosas. Se descubrió que este juguete para cuna de elefante tenía pilas sueltas que podrían causar daños graves a los órganos de un bebé si se ingieran.
El juguete sensorial de este bebé se rompió fácilmente en pedazos pequeños durante las pruebas de Which? Estas piezas pequeñas representarían un grave riesgo de asfixia para un niño sin supervisión.
¿Cual? Los evaluadores compraron los 23 juguetes para niños sin marca en los mercados en línea más populares: AliExpress, Amazon, eBay, Fruugo, Temu, TikTok y Wish.
En total, se descubrió que 12 presentaban «graves riesgos para la seguridad de los niños, incluidos puntas afiladas, asfixia, estrangulamiento y baterías sueltas».
Rocío Concha, ¿cuál? director de políticas y promoción, dice: ‘¿Fue terriblemente fácil para Which? encontrar juguetes peligrosos a la venta en algunos de los mercados en línea más populares del mundo, y esto es particularmente preocupante cuando sabemos que muchas personas están comprando regalos asequibles antes de Navidad.’
Uno de los riesgos más habituales que presentaban estos juguetes mal construidos era el de asfixia por piezas sueltas y mal acabadas.
Por ejemplo, los imanes de un juego de pesca magnético comprado a un vendedor en eBay se desprendieron durante la prueba.
Estos pequeños imanes representaban un peligro de asfixia en sí mismos, pero también eran demasiado poderosos para usarlos en juguetes para niños muy pequeños.
Según Which?, si se ingieren, los imanes podrían atraerse entre sí dentro del sistema digestivo de un niño, desgarrando el revestimiento intestinal y causando daños graves.
Asimismo, ¿cuál? Encontré dos juguetes para bebés en la tienda de TikTok, un juguete sensorial y un juego de llaves musicales para el auto, que se rompieron en pedazos pequeños durante las pruebas.
Este juego de pesca magnético comprado a un vendedor en eBay tenía imanes sueltos que eran lo suficientemente fuertes como para atravesar el revestimiento intestinal de un niño y causar lesiones graves.
Ambos deberían haber sido lo suficientemente fuertes para resistir las pruebas, lo que genera preocupaciones de que un niño pueda ahogarse con las piezas sueltas.
El juguete inquietante se compartió en un video de TikTok con cientos de miles de videos y recibió un comentario siniestro que sugería que el hijo de alguien se había ahogado con parte del juguete.
¿Cual? dice que TikTok ahora eliminó el contenido y afirma que no se realizaron compras a través del enlace.
Un representante de TikTok añade: «La seguridad de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad y contamos con medidas estrictas para garantizar que nuestros vendedores cumplan con las regulaciones y estándares de seguridad».
Además, un cerdo de peluche comprado a través del sitio Fruugo tenía pequeños ojos de plástico que se cayeron durante la prueba, creando un grave peligro de asfixia.
Un juguete, una cuna de elefante de Wish, incluso incluía baterías que no estaban debidamente aseguradas dentro del compartimiento de baterías.
Wish no respondió a la solicitud de comentarios de Which?
Estos no sólo representan un peligro de asfixia, sino que una batería en descomposición también puede causar daños graves a los órganos internos de un bebé si no pasa rápidamente.
Un tablero antiestrés comprado en la tienda de TikTok tenía piezas pequeñas que se rompieron creando un peligro de asfixia. Un comentarista escribió en la publicación de la tienda de TikTok: «Mi bebé se atragantó».
Este cerdo de juguete de aspecto inocente de Fruugo tiene ojos de plástico que se cayeron durante las pruebas. Su pequeño tamaño supone un peligro de asfixia para los niños.
Este teléfono de juguete de AliExpress se rompió durante las pruebas, creando piezas pequeñas que representaban un riesgo de asfixia.
Otro problema grave fue la presencia de cables largos que se encontraron en muchos de los juguetes peligrosos.
Según la ley del Reino Unido, los cordones o cintas de los juguetes deben tener una longitud inferior a 30 cm (11 pulgadas) para evitar que representen un riesgo de estrangulamiento.
Dos juguetes para cunas de eBay no cumplieron con las regulaciones sobre cables para juguetes colgados de cunas y ninguno de ellos incluía las advertencias de seguridad requeridas por la ley.
Un portavoz de eBay dice: ‘Eliminamos inmediatamente de nuestro sitio los anuncios que nos informó Which?, y otros anuncios que ofrecían estos artículos. Adoptamos un enfoque proactivo para mantener nuestro sitio seguro, utilizando algoritmos de filtro de bloqueo destinados a evitar listados prohibidos y no seguros.’
Las pruebas identificaron un mordedor con cascabeles de Fruugo como particularmente peligroso, ya que tenía cintas que eran un 50 por ciento más largas que el límite del Reino Unido.
El mordedor, que está diseñado para ser masticado, también tenía campanas con bordes afilados que podían cortar la piel del bebé.
Fruugo dijo a Which?: ‘Fruugo se toma estos problemas muy en serio y entendemos la importancia de garantizar que los minoristas que utilizan nuestra plataforma cumplan con sus obligaciones legales y de seguridad de los productos.
«Podemos confirmar que los tres elementos que usted nos informó han sido retirados de la plataforma Fruugo».
En el Reino Unido, las correas de los juguetes de los niños sólo pueden tener una longitud de 30 cm para evitar el estrangulamiento. Las cintas de este mordedor con forma de anillo de Fruugo eran un 50 % más largas que el límite seguro
Otro juguete que podría suponer un riesgo de corte era el «cubo ocupado» de AliExpress, que estaba compuesto por llaves, un fidget-spinner, una rueda y un grifo unido a un cubo de madera.
La prueba de Which? descubrió que la llave unida al cubo tenía una punta afilada que podía perforar la piel de un niño.
Además, el producto tenía un acabado deficiente en general, y los bordes expuestos de los soportes y tornillos presentaban un riesgo adicional.
AliExpress dice: ‘¿Agradecemos a cuál? por informarnos sobre los resultados de sus pruebas y por mejorar nuestros mecanismos de control. Los listados de los productos que no pasaron la prueba han sido eliminados del sitio.’
Sólo dos productos, un juego de imanes de animales para nevera de Amazon y un producto de Temu, eran seguros y podían venderse legalmente en el Reino Unido.
Se descubrió que el único otro producto de Temu era seguro, pero no podía venderse legalmente porque el etiquetado eléctrico no cumplía con las regulaciones.
Un portavoz de Temu dijo a Which?: ‘Damos prioridad a la seguridad del consumidor y exigimos a los vendedores que cumplan con las normas aplicables. El producto en cuestión había sido retirado de la venta antes de recibir su correo electrónico. Estamos realizando una revisión y mejoraremos nuestro seguimiento de productos similares.’
Por estos riesgos ¿Cuál? insta a todos los compradores a tener precaución al comprar juguetes en línea durante este período navideño.
Se descubrió que este ‘bloque ocupado’ de AliExpress estaba mal construido, creando una serie de puntas afiladas que podrían perforar la piel de un niño.
La señora Concha dice: «Recomendamos que los compradores tengan cuidado al comprar juguetes sin marca en mercados en línea, ya que es difícil confiar en que cumplirán con los estándares de seguridad del Reino Unido establecidos por ley para proteger a los consumidores».
¿Cual? También pide al gobierno que imponga obligaciones legales estrictas a los mercados en línea para evitar la venta de productos peligrosos e ilegales.
Investigaciones anteriores realizadas por el grupo de asesoramiento al consumidor han descubierto que se venden ampliamente productos electrónicos peligrosos en varias plataformas.
Estos dispositivos mal etiquetados y de fabricación barata presentaban riesgos extremadamente altos de descargas eléctricas e incendios.
La señora Cocha añade: ‘El gobierno del Reino Unido debe actuar con rapidez y utilizar su Ley de Metrología y Regulación de Productos para imponer una responsabilidad legal mucho mayor a los mercados en línea a la hora de mantener los artículos inseguros fuera de sus plataformas.
«Esto debe incluir permitir medidas estrictas para hacer cumplir la ley, como multas elevadas, si infringen las normas».
