Disney ya ha realizado cambios en sus parques temáticos en los últimos años, como actualizaciones en animatrónica y robótica, además de agregar nuevas atracciones.
El grupo de entretenimiento Disney planea invertir 60 mil millones de dólares (55,3 mil millones de euros) en sus parques temáticos durante los próximos 10 años.
Y parte de ese dinero se destinará al icónico parque europeo de Disney, Disneyland París, cuya entrada mejorará, así como a experiencias clave como Ahsoka. El parque de París puede esperar ver una impresionante variedad de experiencias, como el «Reino de Arendelle», un espectáculo nocturno llamado «Disney Symphony of Colours» y una reimaginación de Disney Village.
Disney ha dependido durante mucho tiempo de su segmento de experiencias, que incluye sus parques temáticos, complejos turísticos y líneas de cruceros, para generar la mayor parte de sus ingresos.
Conocida como Disney Experiences, la división también incluye camisetas, juguetes, juegos de consola, aplicaciones, libros y más, a través de sus subdivisiones Disney Games, Disney Publishing y Disney Retail. Además, también abarca los medios y productos de streaming online como Star Wars, Marvel, Pixar, Disney, National Geographic y 20th Century Studios.
Sin embargo, los parques de Disney siguen siendo uno de los principales ingresos de la empresa.
Se espera que alrededor del 70% de los 60 mil millones de dólares ayuden a las líneas de cruceros y a los parques nacionales e internacionales a ofrecer nuevas experiencias. El dinero restante se utilizará para necesidades de infraestructura y tecnología, así como para la reparación y mantenimiento de las atracciones actuales.
Los parques de Disney en todo el mundo se vieron gravemente afectados por la pandemia, con cierres prolongados y estrictas regulaciones locales. Incluso después de relajarse, muchos visitantes seguían demasiado ansiosos por ir a lugares turísticos concurridos, por lo que los ingresos se vieron aún más afectados. Los hoteles y líneas de cruceros de Disney también sufrieron los mismos problemas.
Sin embargo, la muy querida compañía aprovechó el período de tranquilidad para pensar más profundamente hacia dónde quería que fuera su división de experiencias y posteriormente realizó varios cambios materiales.
Estos cambios contribuyeron en gran medida a compensar la pérdida de ingresos, una vez que los turistas comenzaron, después de la pandemia, a regresar a los parques. Para el año fiscal 2023, Disney Experiences registró unos ingresos récord de 32.500 millones de dólares (29.900 millones de euros), un aumento del 16% respecto al año anterior. Los ingresos operativos también aumentaron un 23% hasta los 8.950 millones de dólares (8.250 millones de euros) durante este tiempo.
Con respecto a la recuperación de la división de experiencias después de la pandemia y la recuperación de su gloria de finales de la década de 2010, el director ejecutivo de Disney, Josh D’Amaro, dijo, según informó CNBC: «Nuestros resultados han establecido récords tan recientemente como las ganancias del primer trimestre. Ingresos récord, márgenes récord, ingresos operativos récord.
«Así que la recuperación ha sido rápida, fuerte. Pero lo más importante es que creo que el futuro parece increíblemente brillante para nuestro segmento y, francamente, para la empresa».
¿Qué cambios ha hecho Disney en sus parques?
Recientemente, Disney ha realizado varias mejoras animatrónicas y robóticas, además de centrarse más en la narración inmersiva, en todos sus parques. Además, ha realizado mejoras en atracciones que agradan al público, como el carrusel del Rey Arturo. La construcción del Campus de los Vengadores también continuó, mientras que los parques estuvieron cerrados a los visitantes durante la pandemia.
No sólo eso, sino que en el parque Walt Disney World de Florida también se introdujeron nuevas atracciones, como la montaña rusa temática «Tron», así como una atracción temática «Guardianes de la Galaxia». Disneyland de Hong Kong también inauguró la atracción temática «Frozen» más grande del mundo, llamada World of Frozen.
En cuanto a los servicios introducidos recientemente, los huéspedes ahora pueden pagar para saltar al frente de la cola para viajes específicos. La empresa también ha realizado mejoras en sus servicios de pedidos móviles.