Por Bill Pan
Disney pagará 10 millones de dólares para resolver las acusaciones de que violó una ley federal de privacidad infantil a través de sus populares canales de YouTube, dijo el Departamento de Justicia de Estados Unidos (DOJ).
Según una orden estipulada presentada el 30 de diciembre por un tribunal federal de California, Disney Worldwide Services Inc. y Disney Entertainment Operations LLC aceptaron la sanción civil para resolver las reclamaciones de que violaron la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA). La ley prohíbe la recopilación y el uso de información personal de niños menores de 13 años sin notificar a sus padres y obtener su consentimiento.
La disputa surge del requisito de YouTube de 2019 de que los creadores de contenido, incluido Disney, identifiquen si sus videos están «hechos para niños» para ayudar a la plataforma a cumplir con COPPA. YouTube se basa en estas designaciones para determinar qué funciones y formatos publicitarios se pueden habilitar en un video.
Cuando un video está marcado como «Hecho para niños», YouTube desactiva automáticamente varias funciones, incluidos comentarios, publicidad dirigida, reproducción automática en la página de inicio, visualización en minirreproductor y la capacidad de guardar videos en listas de reproducción o «ver más tarde». Estas restricciones están diseñadas para evitar la recopilación de datos personales de niños que de otro modo requerirían el consentimiento de los padres según COPPA.
Los videos «Hecho para niños» también se reproducen automáticamente solo en otros videos de esa categoría y no en contenido marcado para audiencias generales.
Según una denuncia federal, YouTube le dijo a Disney y a otros creadores que podían establecer la designación de su audiencia a nivel de canal o de video, dependiendo de qué parte de su contenido estaba destinado a niños.
A pesar de las instrucciones de YouTube, alegaron los fiscales, Disney no etiquetó adecuadamente su contenido orientado a niños como «Hecho para niños». Como resultado, Disney supuestamente recopiló datos sobre personas menores de 13 años y utilizó esa información para publicidad dirigida a través de sus canales de YouTube, en violación de COPPA.
El canal de YouTube de Disney atrae “miles de millones de visitas sólo en Estados Unidos”, según el Departamento de Justicia.
«El Departamento de Justicia está firmemente dedicado a garantizar que los padres tengan voz y voto sobre cómo se recopila y utiliza la información de sus hijos», dijo en un comunicado el Fiscal General Adjunto Brett Shumate de la División Civil del Departamento de Justicia. «El Departamento tomará medidas rápidas para erradicar cualquier infracción ilegal del derecho de los padres a proteger la privacidad de sus hijos».
Además de la multa civil de $10 millones, la orden estipulada prohíbe a Disney operar su contenido de YouTube de manera que viole la COPPA y requiere que la compañía establezca un programa de cumplimiento para garantizar el cumplimiento futuro de la ley.
Disney no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios. Cuando se propuso por primera vez el acuerdo en septiembre, un portavoz del gigante del entretenimiento enfatizó que el caso se «limitaba a la distribución de algunos de nuestros contenidos en la plataforma de YouTube».
«Disney tiene una larga tradición de adoptar los más altos estándares de cumplimiento de las leyes de privacidad de los niños, y seguimos comprometidos a invertir en las herramientas necesarias para seguir siendo un líder en este espacio», dijo el portavoz en ese momento.
