El consejo profesional de Alibaba para los directores ejecutivos: transmitir en vivo en Taobao para atraer a los consumidores

by Redacción NM
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Grupo Alibaba está presionando a los directores ejecutivos para que transmitan en vivo en su país comercio electrónico plataforma Taobao, mientras el gigante tecnológico intensifica sus esfuerzos para recuperar a los consumidores de su creciente rival Pinduoduo y otras plataformas centradas en el presupuesto durante el festival de compras de mitad de año de China.

Taobao lanzó el miércoles un nuevo servicio de transmisión en vivo que presenta a ejecutivos de negocios que buscan promocionar sus empresas a través de un formato que se ha convertido en un elemento básico de las compras en línea en China.

Taobao Live ofrece a los directores ejecutivos un «servicio integral» que cubre todas las etapas de producción durante una transmisión en vivo, desde la gestión de productos hasta las operaciones.

La aparición de empresarios de renombre en plataformas de transmisión en vivo ha sido un tema candente en China recientemente. Xiaomi El fundador Lei Jun celebró recientemente dos sesiones de transmisión en vivo en los últimos dos meses, y la empresa de comercio electrónico JD.com ha estado presentando transmisiones en vivo de un Avatar digital de su fundador impulsado por IA Richard Liu desde abril.
El consejo profesional de Alibaba para los directores ejecutivos: transmitir en vivo en Taobao para atraer a los consumidores
El bloguero de belleza Austin Li Jiaqi, visto en vivo en Taobao el 26 de octubre de 2018, se ha convertido en una de las estrellas más importantes en el espacio del comercio electrónico de transmisión en vivo. Foto: VCG/VCG vía Getty Images
Taobao lanzó por primera vez servicios similares dirigidos a celebridades y personas influyentes en las redes sociales en febrero. Subraya los esfuerzos de los últimos meses por parte de Alibaba, propietario del South China Morning Post, para encontrar nuevas oportunidades de crecimiento en un mercado interno donde enfrenta una mayor competencia de PDD Holdings. Pinduoduo y ByteDanza‘s Douyin, la versión china de Tik Tok que ha estado impulsando el comercio electrónico.

En mayo, Alibaba anunció una renovación del sitio web Taobao en lo que fue la mayor actualización de la plataforma en siete años. Simplifica el diseño del sitio con un rendimiento más fluido a medida que la empresa busca ofrecer una mejor experiencia de compra. También amplió el acceso web de sus transmisiones en vivo para incluir todas las sesiones.

Alibaba se encuentra en medio de su última campaña de ventas para el festival de compras 618, el segundo espectáculo de compras más grande de China detrás. Días solteros – en el que los principales actores del comercio electrónico compiten ferozmente a través de grandes descuentos, subsidios en efectivo y coloridas campañas de marketing. Aparentemente un evento de ventas previsto para el 18 de junio, Alibaba inició las ventas este año el 20 de mayo y las extenderá hasta el 20 de junio.

Hasta ahora, Taobao Live ha convencido a casi 100 celebridades para que comiencen a transmitir en vivo para el evento 618, y la mayoría utiliza el nuevo servicio integral, según datos de Taobao y Tmall Group.

Del 20 al 31 de mayo, 38 salas de transmisión en vivo en la plataforma, incluida una con el principal influencer de belleza de China, Austin Li Jiaqi, lograron cada una una facturación de más de 100 millones de yuanes (13,8 millones de dólares), lo que, según la compañía, es un récord. para el periodo.

La mitad de estas salas fueron organizadas por personas influyentes como Li, mientras que la otra mitad provino de marcas como Tecnologías Huawei y Xiaomi.

Para muchos, las salas de transmisión en vivo se han convertido en el nuevo canal de compras, y los consumidores las utilizan para aprender más sobre los productos que desean antes de presionar el botón de compra.

Michelle Feng, una mujer que vive en la ciudad oriental de Suzhou, dijo que una compra que hizo durante la sesión de Li fue la primera que hizo a través de una transmisión en vivo. Feng gastó más de 100 yuanes en cosméticos después de tropezar accidentalmente con la transmisión en vivo esta semana.

«No me tomó mucho tiempo hacer el pedido porque creo en los productos que recomendó», dijo Feng. «El propio Li es una marca».

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