Redacción NM
El Centro notificó el jueves nuevas pautas para los intermediarios en las reglas de «supervisión suave», diciendo que eran necesarias para responsabilizar a las redes sociales y otras empresas por el «uso indebido y abuso». Esto requerirá que las plataformas de Big Tech establezcan mecanismos de reparación de reclamos más sólidos y designen ejecutivos para coordinar con las fuerzas del orden en la India.
Para las plataformas de redes sociales como Twitter, Facebook, etc., las pautas eliminan esencialmente el «puerto seguro» proporcionado a estas empresas (limitaban su responsabilidad sobre el contenido que los usuarios publicaban en sus plataformas) si las plataformas no cumplen con las normas de diligencia debida.
Las reglas también exigen un mecanismo de regulación de tres niveles para plataformas over-the-top (OTT) como Netflix, YouTube, etc. y les exigen que autoclasifiquen su contenido en cinco categorías según la idoneidad de la edad.
La medida del gobierno se produce en medio de una oleada de actividad en todas las geografías durante los últimos 12 meses para enmarcar nuevas regulaciones destinadas a vigilar a las grandes tecnologías, lo que puede obligar a algunas de las empresas más valiosas del mundo a recalibrar fundamentalmente sus modelos comerciales para mantenerse en línea con estos. regulaciones.
Directrices para plataformas de redes sociales
Se debe desarrollar un mecanismo de reparación de quejas y debe haber un oficial de reparación de quejas
Debe registrarse en 24 horas y eliminarse en 15 días: Ministro de la Unión @rsprasad#ResponsableLibertad #OTTGuideline pic.twitter.com/8A0DQycQqe
– PIB India (@PIB_India) 25 de febrero de 2021
Aunque el gobierno había estado trabajando en estas reglas desde 2018, el trabajo para emitir las nuevas pautas ganó un nuevo impulso después de la eliminación de las plataformas del ex presidente de los EE. UU., Donald Trump, y la disputa más reciente entre el ministerio de TI y el sitio de microblogging Twitter sobre la eliminación de ciertas cuentas. afiliados a las protestas agrícolas.
Las regulaciones también parecen tomar una posición maximalista, impulsada tanto por la fuerza del número de usuarios del mercado indio como por la creciente realización dentro de la administración de los poderes de difusión de los grupos tecnológicos que invaden el ámbito del estado, especialmente en cuestiones relativas a la gobernanza y la Ley y el orden.
Reiterando que las empresas de redes sociales pueden hacer negocios en la India, pero tendrían que seguir las leyes establecidas en la India, el ministro de TI, Ravi Shankar Prasad, dijo que si bien el gobierno estaba abierto a las críticas y tenía derecho a disentir, era «igualmente importante» que los usuarios de las redes sociales tengan un foro para plantear sus quejas contra «el mal uso y abuso» de dichas plataformas.
«Los usuarios de las redes sociales que se encuentran con millones de rupias también deben tener un foro adecuado para la resolución de sus quejas en un plazo determinado», dijo Prasad en una conferencia de prensa.
Si bien todas las reglas han sido enmarcadas y notificadas bajo la Ley de Tecnología de la Información (TI) existente, los poderes administrativos para la regulación de OTT y las plataformas de intercambio de noticias digitales estarán bajo el Ministerio de Información y Radiodifusión (I&B).
Las nuevas directrices imponen más responsabilidad a casi todas las empresas que proporcionan una plataforma para alojar, compartir, ver o modificar contenido, al tiempo que también incluyen por primera vez entidades que se dedican a crear o distribuir noticias en línea en el ámbito de un intermediario en línea.
Entre los primeros, el gobierno ha hecho que los intermediarios de las redes sociales sean más responsables del contenido que se comparte en su plataforma siguiendo la debida diligencia, de lo contrario, las “disposiciones de puerto seguro” no les serán aplicables.
Estas disposiciones de puerto seguro se han definido en la Sección 79 de la Ley de TI y protegen a los intermediarios de las redes sociales al otorgarles inmunidad de procesamiento legal por cualquier contenido publicado en sus plataformas.
Dibujo animado expreso de EP Unny.
Sin embargo, la protección brindada falla si el gobierno notifica al intermediario que «cualquier enlace de información, datos o comunicación que resida o esté conectado a un recurso informático controlado por el intermediario se esté utilizando para cometer el acto ilícito» y las plataformas no «eliminen rápidamente o inhabilitar el acceso a ese material ”.
Además, los intermediarios de las redes sociales también deberán contar con un mecanismo de cumplimiento y reparación de quejas, nombrando un oficial de quejas cuyo nombre y datos de contacto deberán compartirse, un oficial de quejas residente que tendrá una oficina en la India y será un pasaporte indio. -ciudadano titular y un director de cumplimiento.
El director de cumplimiento, que tendrá que estar presente en India, será responsable de garantizar el cumplimiento de la plataforma con la Ley de TI y las reglas notificadas el jueves, dijo Prasad.
Los intermediarios de las redes sociales también deberán designar a una persona de contacto nodal que pueda estar disponible las 24 horas del día para la «coordinación con las agencias de aplicación de la ley», dijo.
Los intermediarios también deberán publicar un informe mensual de cumplimiento de las denuncias recibidas, las acciones tomadas y la reparación de dichas denuncias, dijo.
El segundo cambio importante introducido con las nuevas reglas es hacer que los intermediarios de las redes sociales sean más responsables de la «identificación del primer originador de la información».
“A los intermediarios de las redes sociales, cuando se les solicite ya sea por el tribunal o por una autoridad gubernamental, se les pedirá que revelen al primer autor del tweet o mensaje malicioso, según sea el caso”, dijo Prasad.
Sin embargo, la plataforma estará obligada a revelar el autor del mensaje “solo con el fin de prevenir, detectar, investigar, enjuiciar o sancionar un delito relacionado con la soberanía e integridad de la India, la seguridad del Estado, las relaciones amistosas con Estados extranjeros, o el orden público ”.
En un comunicado, el gigante de las redes sociales Facebook dijo: “Siempre hemos sido claros como empresa en que damos la bienvenida a las regulaciones que establecen pautas para abordar los desafíos más difíciles de la actualidad en Internet … Los detalles de reglas como estas son importantes y estudiaremos cuidadosamente las nuevas reglas que se acaban de publicar ”.
Twitter no comentó sobre las pautas.
Los intermediarios de las redes sociales ahora también deberán rastrear a los autores de los mensajes que pidan incitación a un delito relacionado con lo anterior o en relación con la violación, material sexualmente explícito o material de abuso sexual infantil punible con penas de prisión por un período de no menos de cinco años. El gobierno, en una ocasión anterior, se comprometió con la plataforma de mensajería de Facebook, WhatsApp, para buscar la trazabilidad de ciertos usuarios, una solicitud que la plataforma denegó.
Aparte de estos, se les ha pedido a las empresas de redes sociales que brinden a los usuarios la oportunidad de una explicación y una oportunidad justa de ser escuchados antes de eliminar el acceso a sus cuentas.
Las reglas para las plataformas OTT también siguen una “arquitectura autorreguladora de tacto suave” y exigen que las agencias de difusión de noticias digitales en línea autocategoricen su contenido en una de las cinco categorías amplias basadas en la edad.
«El editor de contenido seleccionado en línea deberá mostrar de manera destacada la calificación de clasificación específica de cada contenido o programa junto con un descriptor de contenido que informe al usuario sobre la naturaleza del contenido y asesore sobre la descripción del espectador (si corresponde) al comienzo de cada programa. permitiendo al usuario tomar una decisión informada antes de ver el programa ”, dijo el ministro de Información y Difusión, Prakash Javadekar.
También se formará un organismo de autorregulación, encabezado por un juez retirado del Tribunal Supremo o del Tribunal Superior o una persona eminente independiente, que garantizará el cumplimiento de la ética y las normas por parte de las plataformas digitales de noticias en línea.
El ministerio, a su debido tiempo, “formulará un mecanismo de supervisión. Publicará una carta de los órganos de autorregulación, incluidos los códigos de prácticas. Establecerá un Comité Interdepartamental para conocer de las quejas ”.
