Un hotel en el centro de un presunto brote de Salmonella dijo que «lamenta profundamente» lo que sucedió y está haciendo «todo lo que puede» para resolver la situación.
de 100 turistas, incluido un bebé de 15 meses, fueron atropellados por un insecto vomitador en el Hotel Costa.
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El Hotel Izan Cavanna de cuatro estrellas en La Manga ha roto su silencio dos días desde que comenzaron a surgir los problemas.
También rechazó las críticas de los invitados sobre la forma en que el hotel había manejado la situación.
Los jefes de salud regional han revelado que un total de 47 personas habían recibido asistencia en la unidad de A&E del Hospital Santa Lucía en Cartagena.
A nueve personas todavía estaban siendo tratadas allí a partir de ayer.
¿Ha sido afectado por el brote reportado en este hotel?
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Se entiende que aquellos apresurados al hospital han incluido a varios niños, incluido un bebé de 15 meses.
Una mujer muy embarazada también estaba entre ellos, cuyo esposo describió su condición como «delicada».
Se instaló un hospital de campo en el Seafront Hotel para ayudar a los invitados restantes que se enfermaron.
Los síntomas experimentados por los huéspedes incluyeron náuseas, vómitos y, en algunos casos, fiebre.
Las nacionalidades de los involucrados no han sido reveladas.
Fuentes de salud del gobierno regional dijeron que lo están tratando como un probable brote de envenenamiento de Salmonella, aunque las pruebas aún están en curso.
Se entiende que se centran en dos comidas disponibles en el sábado Buffet de restaurantes a la hora del almuerzo.
Los jefes de Izan Cavanna emitieron una larga declaración ayer por la noche.
Se dice: «La gestión del Hotel Izan Cavanna desea informar a todos sus clientes y socios que está manejando activamente un incidente de salud que ha afectado a un número limitado de invitados con síntomas de gastroenteritis».
Observando la fecha en que se informaron por primera vez los casos, agrega: «La salud, la seguridad y el bienestar de nuestros invitados y el personal son nuestra principal prioridad».
Ade, enumeraron las medidas que han establecido después de los informes.
Enumera: «Colaboración con las autoridades de salud. Inmediatamente notificamos a las autoridades locales de salud pública, con quienes continuamos colaborando de cerca para investigar la fuente del brote y, como es solo correcto, seguir todas sus recomendaciones y directrices.
«Asistencia a los invitados afectados. Nuestro equipo está brindando el apoyo necesario a los huéspedes afectados, brindándoles asistencia médica y atendiendo sus necesidades para garantizar su rápida recuperación, mientras permanece en contacto directo con ellos.
«Protocolos de higiene y desinfección. Hemos implementado un protocolo exhaustivo de desinfección y saneamiento en todas nuestras instalaciones, que excede nuestros estándares de limpieza ya rigurosos.
«Continuidad del servicio: para evitar interrumpir el servicio a nuestros huéspedes, inmediatamente hemos contratado a una empresa de catering externa de buena reputación.
«Esta compañía será responsable de proporcionar todas las comidas en el hotel, operar bajo las certificaciones de seguridad alimentaria estrictas y garantizar la continuidad y calidad de nuestras ofertas gastronómicas».
Agregaron: «Lamentamos profundamente la situación y la preocupación de que este incidente haya causado a nuestros invitados.
«Nos gustaría expresar nuestra sincera solidaridad con los afectados y asegurarles que hemos movilizado todos nuestros recursos para gestionar este asunto con la mayor diligencia y transparencia.
«La confianza de nuestros clientes en nosotros es la base de nuestro compromiso, y estamos haciendo todo lo que está en nuestro poder para resolver esta situación y garantizar un entorno seguro y saludable para todos».
Pero un turista respondió diciendo: «Estoy en el Hospital Santa Lucía en Cartagena porque mi esposa es una de las afectadas y tiene ocho meses de embarazo y ha sido ingresado en el hospital».
Agregaron: «Mis pertenencias y las pertenencias de mi esposa todavía están en la habitación, ya que tenemos una reserva hasta el lunes.
«Estoy llamando al hotel y nadie está contestando el teléfono a esta hora del día. Necesitamos respuestas».
Los efectos de envenenamiento de Salmonella generalmente incluyen diarrea repentina, fiebre y calambres abdominales que aparecen entre seis horas y seis días después de la infección y pueden durar cuatro o siete días.
En algunos casos, se producen síntomas graves como la diarrea sangrienta o la fiebre alta, lo que requiere atención médica.
Las complicaciones graves, aunque raras, pueden implicar la propagación de la infección desde los intestinos hasta el torrente sanguíneo, causando enfermedades graves o conduciendo a problemas a largo plazo como la artritis reactiva.
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