Redacción NM
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Un ministro federal criticó a Optus por no ser comunicativo ni con los clientes ni con el gobierno más de una semana después del ataque cibernético.
Tanya Plibersek dijo que si bien la gente recibía sus facturas a tiempo, la empresa de telecomunicaciones no les había dicho a los clientes si sus datos personales habían sido robados.
“Uno de los problemas reales es la falta de comunicación de Optus, tanto con sus clientes como con el gobierno”, dijo a Seven Network.
“No creo que la empresa esté haciendo un trabajo particularmente bueno con sus clientes o proporcionando al gobierno la información que necesitamos para mantener a las personas seguras.
“Es extraordinario que no tengamos ningún número de Medicare o de Centrelink que pueda haberse visto comprometido”.
El diputado nacional y ex viceprimer ministro Barnaby Joyce dijo que Optus había «comprometido su capacidad para hacer su trabajo».
“Los que saben dicen que no era una forma muy sofisticada de entrar en la información de Optus”, dijo a la misma cadena.
Joyce cuestionó por qué la empresa de telecomunicaciones había sido «tan laxa» con respecto a la violación de datos.
«¿Por qué no pueden proteger su privacidad y volver a la gente y decir que tenemos un problema real aquí y tener cuidado?» él dijo.
Optus también fue criticado por los ministros del gobierno albanés por no responder a sus solicitudes de información para ayudar a proteger a casi 10 millones de australianos del fraude en una conferencia de prensa el domingo.
Services Australia escribió a Optus el martes solicitando los detalles completos de todos los clientes cuyas tarjetas de Medicare o tarjetas de concesión de Centrelink se vieron comprometidas para aumentar las medidas de seguridad.
El gobierno dijo que Optus aún no había respondido a la solicitud.
El pirata informático puso a la venta en Internet al menos 10.000 paquetes de datos de identificación tomados en la violación, antes de eliminarlos.
La ministra de Seguridad Cibernética, Clare O’Neil, dijo que Optus necesitaba ser sincero sobre qué datos específicos se habían tomado de las personas, aunque admitió que el gobierno no sabía cuántos números de pasaporte habían sido robados.
«Optus me informó esta mañana que se habían puesto en contacto con las 10 200 personas, le di una respuesta muy clara a Optus de que un correo electrónico no iba a ser suficiente aquí», dijo.
La Sra. O’Neil dijo que el gobierno estaba particularmente preocupado por aquellas personas cuyos datos confidenciales ya habían sido publicados en el «éter».
El ministro de Servicios Gubernamentales, Bill Shorten, dijo que se habían filtrado unos 36.900 números de Medicare.
Dijo que Services Australia estaba listo para actuar y comenzar a marcar a las personas y sus cuentas, pero el gobierno necesitaba que Optus revelara quién había sido atrapado.
La directora ejecutiva de Optus, Kelly Bayer Rosmarin, se disculpó con los clientes, pero se resiste a los pedidos de dimisión tras el desastre.
La Sra. O’Neil criticó al gobierno anterior de Morrison y describió las leyes diseñadas para proteger la infraestructura crítica de Australia de los ataques cibernéticos como «absolutamente inútiles».
“Esta empresa (Optus) acaba de supervisar lo que es, sin duda, la mayor violación de datos de consumidores en la historia de Australia”, dijo.
El portavoz de seguridad cibernética de la oposición, James Paterson, dijo que la coalición estaría abierta a multas mayores por violaciones de la Ley de Privacidad.
En un comunicado, un portavoz de Optus dijo que la compañía estaba trabajando con agencias gubernamentales para determinar sobre qué clientes necesitaba tomar medidas.
“Seguimos buscando más consejos sobre el estado de los clientes cuyos detalles han expirado desde entonces. Una vez que recibamos esa información, podemos notificar a esos clientes”, dijo el portavoz el domingo.
“Seguimos trabajando de manera constructiva con los gobiernos y sus diversas autoridades para reducir el impacto en nuestros clientes”.
-AAP
