El minorista privado más grande de México, Coppel, planea invertir 14.2 mil millones de pesos (alrededor de US $ 690 millones) en 2025, más del 60% de las cuales financiará 100 nuevas tiendas este año y la renovación de otras 66 ubicaciones.
«La forma en que las personas consumen en un país es absolutamente diferente de cómo consumen en otro», dijo el presidente y director ejecutivo Agustin Coppel Luken.
Para garantizar su éxito, la compañía se está inclinando aún más en su grupo demográfico objetivo de compradores de bajos ingresos, a quienes ofrece la opción de comprar artículos como sofás y iPhones a crédito a tasas de interés de tan alto como 90%. También está aprovechando las ventas en línea al configurar quioscos en las tiendas para permitir a los clientes navegar y comprar en su catálogo digital.
Aunque Coppel tiene que superar su reputación como «el crédito del último recurso» para aprovechar completamente el en ascenso de la bolsillo de clase media de México, está haciendo muchos movimientos inteligentes, dijo Dave Marcotte, vicepresidente senior de venta minorista global en Kantar Consulting.
“Han hecho todo bien. Han expandido su catálogo, se han expandido a vehículos y artículos de boletos más altos ”, dijo Marcotte. Atribuyó la fuerza de Coppel a su banco interno, un rasgo compartido por el rival de Coppel Grupo Elektra, así como los grandes almacenes de gama alta El Puerto de Liverpool y Palacio de Hierro, el último de los cuales no tiene bancos pero ofrecen líneas de crédito.
El negocio familiar ha crecido desde una sola tienda de regalos en la ciudad costera de Mazatlan en una operación de casi 1,900 tiendas en más de 600 ciudades y pueblos. A pesar de que comprar en persona todavía se mantiene firmes en México, gigantes como Mercadolibre Inc. y Amazon.com Inc. han llevado el mercado minorista al siglo XXI y obligaron a grandes cadenas como Coppel a adaptarse.
El comercio electrónico es el segmento de más rápido crecimiento del negocio de Coppel, con parte de la inversión de 2025 que se destina a la expansión de ocho centros de distribución y la inauguración de otras seis instalaciones. Otra parte de su inversión se centrará en el back -end de su brazo bancario, Bancoppel y en la aplicación de la compañía, donde los clientes pueden solicitar crédito.
«Todavía tenemos muchas oportunidades para capitalizar este ecosistema de las tiendas y la aplicación», dijo Coppel. “Las tiendas generan un alto flujo de tráfico, y tenemos el historial crediticio de aquellos que han realizado compras. Podemos aprovechar esta realidad «.
Luis Coppel Rivas y Enrique Coppel Tamayo, abuelo y padre de Agustin Coppel, abrieron la tienda de regalos familiares en 1939, antes de trasladar el negocio a Culiacan, la capital de Sinaloa. Se ramifican en productos como bicicletas, muebles y electrónica.
Al principio, comenzaron a extender el crédito a los clientes y crearon la tarjeta Coppel para las compras en 1970. En la siguiente década, el hijo mayor de Coppel Tamayo, también llamado Enrique, había tomado las riendas de las operaciones, expandiéndose a las ciudades de México y ampliando su producto de su producto. ofrenda.
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Fuente: Bloomberg
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