Redacción NM
El empresario berlinés Florian Wichelmann dirige Nena Appartments, una empresa que alquila apartamentos con servicios en toda la capital alemana. Conmovido por los acontecimientos en Ucrania, Wichelmann decidió lanzar una plataforma para ayudar a los refugiados a encontrar un lugar donde quedarse en Alemania.
DW: Montaste una plataforma llamada cadacamaayuda.com que permite a los refugiados ucranianos encontrar alojamiento. Cuéntanos sobre el proyecto.
Florian Wichelmann: El domingo posterior a la invasión de Ucrania, mi esposa y yo escuchamos en la radio que Rusia había puesto sus fuerzas nucleares en alerta máxima. Nos quedamos impactados. Mi esposa me preguntó si recibiríamos refugiados ucranianos y le dije que sí.
¿Qué te inspiró a lanzar everybedhelps.com?
Acogimos refugiados en 2015, aunque no en la escala actual. Pensé para mis adentros: podríamos alojar refugiados en mis apartamentos de alquiler.
El domingo pasado por la noche, compartí mi idea en LinkedIn y solicité que cualquier persona en contacto con refugiados se comunique. Para el lunes, mi publicación había sido leída unas 25,000 veces y cientos de mensajes esperaban en mi bandeja de entrada.
Me puse en contacto con todas las agencias de alquiler que conocía y establecimos esta plataforma. Un día después, everybedhelps.com se puso en línea.
Se corrió la voz rápidamente a través de Facebook, la emisora pública alemana ZDF vino a filmar un reportaje y me invitaron al programa de chat de televisión Markus Lanz. Nuestro proyecto obtuvo una considerable atención de los medios.
Eso, a su vez, inspiró a muchas más agencias a unirse a nuestra plataforma. Hasta el momento, se han inscrito 95 agencias de alquiler alemanas. Hasta ahora, pudimos encontrar un hogar para unos 1.200 refugiados.
¿Que sigue?
Esa es una buena pregunta. No será suficiente encontrar rápidamente un lugar donde quedarse para estas personas y dejar que el proyecto se esfume. Es por eso que fundamos una empresa sin fines de lucro para que podamos recolectar donaciones y utilizarlas. De esta forma subvencionaremos viviendas de larga duración para refugiados.
Todas las agencias de alquiler involucradas han dicho que alojarán refugiados gratis en marzo. Pero en este momento, hay familias enteras que se alojan en pequeñas habitaciones de hotel. Tendría mucho más sentido trasladarlos a apartamentos regulares. Pero eso costará alquiler. Ahora estamos pidiendo donaciones para ayudar a cubrir este costo.
Estás muy dedicado al proyecto, poniendo mucha energía en él. ¿Lo que te motiva?
Como hombre de negocios, estoy en una situación afortunada que me permite brindar ayuda y asistencia organizativa. Cuando recibo una solicitud de alojamiento a las 4:00 p. m. de la tarde y necesito arreglar algo antes de las 6:00 p. m., la prioridad es encontrar una solución, en lugar de tratar de ganar dinero.
Ver la plataforma convertirse en un éxito ha sido una alegría. Sin embargo, presenciar de primera mano el sufrimiento que experimentan estas personas es muy aleccionador.
Florian Wichelmann creó everybedhelps.com
¿Qué encuentros recuerdas específicamente?
Recuerdo un encuentro en particular, me conmovió profundamente. Había una madre con dos hijas que hablaban solo un poco de inglés y alemán. La escuchamos llamar a sus seres queridos en Ucrania, ya que su esposo y hermanas todavía estaban en el país. Ella estaba hablando con ellos por el altavoz y escuchamos a su hermana gritar en la línea: «¡Vienen los rusos, vienen los rusos, disparan!» La madre le gritó: «¡Tienes que salir, ponerte a salvo!» Luego se cortó la comunicación.
Más tarde, nos encontramos en el vestíbulo con la madre y un empleado mío, cuando sonó su teléfono. Se enteró de que su familia había logrado huir de su casa y subirse a su automóvil, pero murieron cuando el vehículo atropelló una mina. Todos murieron.
Ser testigo de primera mano cuando alguien pierde a sus seres queridos te conmueve hasta las lágrimas. Pone todo en perspectiva: tener un excelente logotipo de marketing, establecer una iniciativa en línea, obtener el reembolso de sus gastos: nada de esto importa cuando la gente se está muriendo.
¿Qué piensan los huéspedes habituales de los hoteles sobre los refugiados que se han mudado aquí?
No hemos recibido comentarios, lo cual es una buena señal. He visto a huéspedes comunes del hotel pasar sin pestañear por el vestíbulo, que está repleto de ayuda humanitaria.
La gran mayoría de la gente aquí está dispuesta a dar la bienvenida a estos recién llegados, hacer donaciones y ayudar. Es una minoría ruidosa y bastante tonta que rechaza a los refugiados; lamentablemente han recibido demasiada atención.
El personal de Nena Appartments ha estado trabajando incansablemente para alojar a los necesitados.
¿Cómo se desarrollará esta situación? Después de todo, la vivienda escasea.
Sí, la situación de la vivienda es un gran problema. Pero también estamos viendo que cada vez más personas se unen a varias plataformas, ofreciendo apartamentos. No me preocupa que no podamos encontrar un lugar para todos en el corto plazo.
Pero si el ministro alemán de Asuntos Exteriores, Baerbock, tiene razón en que 8 millones de refugiados están en movimiento, el estado alemán debe encontrar una solución de vivienda a largo plazo, por ejemplo, mediante la creación de refugios temporales.
Confío en que nos las arreglaremos a corto plazo. Ninguno de los recién llegados planea hacer una nueva vida en Alemania. Muchos tienen abuelos, padres, hermanos en Ucrania, por lo que estarán ansiosos por regresar tan pronto como termine la guerra.
La entrevista fue realizada en alemán por Martin Koch.
