Redacción NM
Emirates se niega a cortar vuelos desde Heathrow a pesar del caos de viajes de verano
MEE y agencias
jue, 14/07/2022 – 12:33
La aerolínea Emirates rechazó el jueves las demandas del aeropuerto Heathrow de Londres de reducir la capacidad y dijo que continuaría operando según lo programado, a pesar de haber sido amenazada con acciones legales.
El aeropuerto más concurrido del Reino Unido ha pedido a las aerolíneas que dejen de vender boletos este verano y limitó el número diario de pasajeros que vuelan desde Heathrow a 100,000 mientras lidia con meses de retrasos y vuelos cancelados debido a problemas de personal y el auge de los viajes posterior a la pandemia.
Pero Emirates, con sede en Dubái, dijo en un comunicado el jueves que era «muy lamentable» que Heathrow le haya dado a la aerolínea solo 36 horas para cumplir con los recortes de capacidad, una cifra que, según dice, parece haber sido «arrancada de la nada».
“Sus comunicaciones no solo dictaron el vuelo específico en el que deberíamos expulsar a los pasajeros que pagan, sino que también amenazaron con acciones legales por incumplimiento”, dijo el comunicado.
“Hasta nuevo aviso, Emirates planea operar según lo programado hacia y desde [Heathrow].”
Emirates también acusó a la dirección de Heathrow de tener un «desprecio flagrante» por los consumidores y de ser incompetente por no planificar el aumento de la demanda tras el fin de las restricciones de viaje impuestas para hacer frente a la pandemia de Covid-19.
“Los accionistas de London Heathrow deberían escudriñar las decisiones de la [Heathrow] equipo directivo”, dijo.
Se necesitan más acciones
El director general de Heathrow, John Holland-Kaye, dijo la semana pasada que el límite de capacidad entrará en vigor del 12 de julio al 11 de septiembre.
“Algunas aerolíneas han tomado medidas significativas, pero otras no, y creemos que se necesitan más acciones ahora para garantizar que los pasajeros tengan un viaje seguro y confiable”, dijo en un comunicado.
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Heathrow no comentó la noticia de que Emirates había rechazado su demanda.
Pero Emirates dijo que el 70 por ciento de sus pasajeros de Heathrow estaban reservados para viajar en vuelos de conexión desde Dubái, lo que destaca el impacto que los recortes propuestos tendrían en sus operaciones.
También dijo que no era práctico trasladar vuelos con poca antelación a otros aeropuertos británicos y que sería imposible volver a reservar pasajeros de todos los vuelos que despegarían en las próximas semanas.
Agregó que decenas de miles de pasajeros se verían afectados por los recortes solicitados por Heathrow.
Los vuelos de Emirates hacia y desde Heathrow han tenido regularmente una alta ocupación durante los últimos 20 meses, y la aerolínea dijo que estaba claro que habría una fuerte demanda este verano.
También dijeron que la Agencia Nacional de Viajes Aéreos de Dubái (DNATA), una unidad de su matriz, Emirates Group, que brindaba servicios de catering y asistencia en tierra en Heathrow, era capaz y estaba lista para manejar sus vuelos.
“Entonces, el quid de la cuestión radica en los servicios y sistemas centrales que son responsabilidad de los operadores aeroportuarios”, dijeron.
Antes de la pandemia, en promedio, alrededor de 110 000 a 125 000 pasajeros partían del aeropuerto de Heathrow durante el período de verano.
Pero el aeropuerto dijo que había visto “40 años de crecimiento de pasajeros en solo cuatro meses”.
