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¿Es hora de deshacerse de Apple Pay? Las personas que usan pagos móviles son más propensas a GASTAR EN EXCESO, según un estudio
- Los investigadores analizaron los comportamientos de gasto de 21.457 adultos estadounidenses
- Los usuarios de pagos móviles tienen un 34 % más de probabilidades de gastar más que los ingresos anuales
- También tenían un 31 % más de probabilidades de tener dificultades para pagar facturas y gastos.
Ya sea Apple Pay o Google Pay, muchos de nosotros ahora usamos nuestros teléfonos móviles para pagos sin contacto mientras estamos fuera de casa.
Pero un nuevo estudio puede hacerle reconsiderar el uso de pagos móviles.
Investigadores de la Universidad de Puget Sound en Washington han revelado que las personas que utilizan estos métodos de pago tienen más probabilidades de gastar de más.
«El gasto excesivo a través del pago móvil puede estar relacionado con la naturaleza intangible de la transacción, junto con su conveniencia, que permite al usuario desconectarse de la transacción», dijeron los investigadores, dirigidos por Sun Young Ahn.
Investigadores de la Universidad de Puget Sound han revelado que las personas que usan métodos de pago móvil como Apple Pay y Google Pay tienen más probabilidades de gastar de más
Los sistemas de pago móvil, incluidos Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay, ahora son muy populares en todo el mundo, con el 32 por ciento de todas las compras en línea realizadas a través de billeteras móviles en 2020.
En el estudio, los investigadores se propusieron comprender cómo estas tecnologías han afectado los hábitos de gasto.
«A pesar de las ventajas del uso de pagos móviles, ha habido poca investigación sobre las implicaciones de cómo el uso de pagos móviles influye en los comportamientos financieros de los consumidores», escribieron los investigadores en su estudio, publicado en Computadoras en el comportamiento humano.
Se incluyó en el estudio una muestra de 21.457 adultos estadounidenses, en la que se analizaron sus comportamientos de gasto.
Los resultados revelaron que el 37 por ciento de los participantes había utilizado pagos móviles en persona o en línea.
El otro 63 por ciento informó que no había utilizado pagos móviles.
El método de pago preferido pareció tener un efecto sobre el gasto excesivo.
Los participantes que usaron pagos móviles tenían un 34 por ciento más de probabilidades de gastar más de sus ingresos anuales que aquellos que usaron otros métodos de pago.
También tenían un 31 por ciento más de probabilidades de tener dificultades para pagar facturas y gastos.
En general, los usuarios de pagos móviles también obtuvieron constantemente puntajes más altos en comportamientos de gasto excesivo, incluida una mayor tendencia a gastar de más, dificultades con la administración del dinero y malos comportamientos con las tarjetas de crédito.
«Las probabilidades de gastar más que los ingresos, tener dificultades para cubrir los gastos o pagar las facturas, pagar un pago mínimo, un recargo por mora y un recargo por exceder el límite en el uso de tarjetas de crédito fueron significativamente mayores para los usuarios de pagos móviles», dijeron los investigadores.
Si bien la razón de los hallazgos sigue sin estar clara, los investigadores tienen varias teorías.
Los participantes que usaron pagos móviles tenían un 34 por ciento más de probabilidades de gastar más de sus ingresos anuales que aquellos que usaron otros métodos de pago (imagen de archivo)
En primer lugar, al igual que las tarjetas de crédito, los pagos móviles pueden permitir que las personas eviten el dolor de pagar debido a la salida de intangibles.
Alternativamente, la conveniencia de pagar con su teléfono inteligente puede influir en el gasto excesivo, según los investigadores.
«Cuando el uso de tarjetas de crédito se disparó significativamente en la década de 1980, muchos investigadores y profesionales señalaron que el uso de tarjetas de crédito acelera la probabilidad, la velocidad y la magnitud del gasto debido a los beneficios de la conveniencia en el pago, lo que promueve el gasto excesivo con tarjetas de crédito», escribieron los investigadores.
«El uso de pagos móviles puede tener un efecto aún más fuerte de conveniencia en el comportamiento de gasto excesivo, ya que los consumidores pueden percibir que el uso de pagos móviles es un método más conveniente en comparación con el uso de tarjetas de crédito».
Los investigadores esperan que las empresas de tecnología puedan utilizar los hallazgos para reducir el riesgo de que las personas gasten de más en sus plataformas.
«Los hallazgos tienen implicaciones prácticas para los proveedores de servicios en la industria de pagos móviles sobre cómo diseñar y desarrollar intervenciones para reducir los efectos desfavorables del uso de pagos móviles entre los consumidores», concluyeron los investigadores.
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