Solo en 2023, la policía de Inglaterra y Gales recibió más de 64.000 denuncias de robo de bicicletas. Si bien esa cifra marcó una disminución del 12% con respecto al año anterior, el robo de bicicletas es endémico y las posibilidades de recuperación son escasas, una situación que se refleja en todo el mundo.
Estar asegurado es una cosa, pero asegurarse de que su póliza cubra todas las eventualidades, especialmente el robo, requiere una comprensión profunda de la letra pequeña.
Cada año, al menos 1 de cada 20 reclamaciones de seguro contra robo se considera inválida, según Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido datos. Para una gran parte de las víctimas de robo de bicicletas, eso significa sufrir el doble golpe de que les roben una bicicleta y que su aseguradora no les pague por un tecnicismo en la letra pequeña.
«Tenga en cuenta que su póliza podría invalidarse fácilmente si inadvertidamente infringe algunas reglas simples, como no usar un candado para bicicletas aprobado o dejarlo desatendido durante demasiado tiempo en ciertos lugares», dice Lee Evans, experto en seguros de bicicletas en Quotezone.co.uk.
Según Richard Cantle, fundador de Paseo robado La redacción de la póliza variará entre los diferentes proveedores de seguros de ciclo. «Puede ser fácil quedar atrapado por no cumplir requisitos específicos», explica Cantle, quien creó la plataforma en 2012 para ayudar a reducir el robo de bicicletas después de experimentarlo de primera mano. «Es importante volver a verificar la redacción de la póliza de su seguro para asegurarse de que cumple con todos los criterios necesarios».
Razones por las que tu seguro de bicicleta podría dejar de ser válido
Las políticas variarán, pero hay temas comunes. Dónde la dejas, por qué la dejas y con qué la bloqueas son factores clave cuando se trata de qué tan bien tu póliza de seguro cubre el robo de tu bicicleta.
Su bicicleta no está asegurada según las especificaciones
¡El contenido más reciente sobre carreras, entrevistas, artículos, reseñas y guías de compra de expertos, directamente en su bandeja de entrada!
Su bicicleta debe estar bloqueada a un objeto inamovible, con el bloqueo a través del cuadro y las ruedas.
(Crédito de la imagen: (Foto de Dinendra Haria/SOPA Images/LightRocket vía Getty Images))
Lo más probable es que asegurar su bicicleta sea algo que haga automáticamente, pero consulte la letra pequeña de su póliza para conocer las estipulaciones. «Puede haber una lista específica de candados aprobados entre los que debes elegir con varias clasificaciones, dependiendo del valor de tu bicicleta», dice Evans.
“Además, normalmente es necesario que el bloqueo a través del marco principal y las ruedas de liberación rápida estén asegurados a un objeto inamovible. Si no estás seguro, consulta con tu aseguradora”.
Tenga en cuenta también que también debe revisar el ‘almacenamiento de bicicletas en casa’; es posible que deba usar un candado de anclaje cementado en el suelo o un objeto inamovible y guardar la bicicleta fuera de la vista desde cualquier ventana.
Estás usando tu bicicleta para ganar dinero.
Si es un mensajero en bicicleta o utiliza su bicicleta para obtener ingresos, por ejemplo; un repartidor de comida para llevar, entonces su bicicleta no está cubierta por su seguro de bicicleta estándar. “Tendrá que contratar una cobertura separada, como mensajero en bicicleta seguro”, insiste Evans.
«Es porque hay más factores de riesgo implicados que andar en bicicleta por placer», añade Evans. «Por ejemplo, un mensajero en bicicleta probablemente acumulará más tiempo y kilómetros en la carretera, aumentando la probabilidad de un accidente; el ciclista también puede estar viajando en áreas desconocidas con múltiples entregas que hacer rápidamente».
El seguro de mensajería en bicicleta también cubre una gama más amplia de riesgos, como la responsabilidad civil (que es necesaria para trabajar como mensajero en bicicleta) y la pérdida o daño de cualquier mercancía durante el tránsito.
Es posible que algunas pólizas no cubran dejar tu bicicleta en una estación de tren.
(Crédito de la imagen: Getty Images)
Lo dejaste solo por mucho tiempo
«Parte del placer de andar en bicicleta es explorar nuevos lugares y hacer paradas para descansar y tomar un café en nuevas ciudades o pueblos; no siempre es posible tener la bicicleta atada a un objeto inamovible», dice Michael Kirk, de Quotezone.co.uk . «Algunos proveedores de seguros dicen que si dejas tu bicicleta a la vista a menos de 5 metros de donde estás sentado, por ejemplo tomando un café a mitad de ciclo, entonces aún deberías estar cubierto en caso de robo».
Pero es importante tener en cuenta que todos los proveedores de seguros son diferentes, por lo que los ciclistas deben verificar sus pólizas para conocer lo que se debe y lo que no se debe hacer. «La letra pequeña de su póliza también puede indicar cuánto tiempo puede dejar su bicicleta desatendida y cualquier estipulación separada sobre el lugar», agrega Kirk. “Por ejemplo, es posible que algunos no incluyan dejar la bicicleta desatendida en una estación de tren o tengan un límite de tiempo para hacerlo”.
Su historial de seguros
Si ha reclamado anteriormente un seguro de bicicleta, asegúrese de que su aseguradora lo sepa. Si no les informa sobre cualquier pérdida relacionada con la bicicleta en los últimos tres años, podrían rechazar un reclamo o su seguro podría dejar de ser válido.
Es posible que no esté cubierto si viaja después de unas cuantas pintas o si toma algunos medicamentos.
(Crédito de la imagen: Getty Images)
Tu registro de compra
Si presenta un reclamo, necesitará prueba de propiedad. El recibo original o una carta de la tienda de bicicletas que confirme los detalles de la compra con una fecha incluida, para ayudar a evitar que las personas hagan reclamos fraudulentos. «La mayoría de las compañías de seguros exigen un recibo o los datos de compra en papel membretado de la tienda de bicicletas en cuestión como prueba válida de propiedad», explica Kirk.
“Si el ciclista no tiene ninguna de las dos cosas, lo mejor es hablar directamente con su aseguradora, que podrá aceptar una foto con el sello de fecha y hora o un extracto bancario con los detalles de la transacción de compra. El propietario también puede necesitar pruebas de que ha comprado un candado aprobado, para demostrar que ha tomado precauciones para evitar que le roben la bicicleta”.
Sus medicamentos (o paseos en pubs)
Aquí hay uno al azar. Tu seguro no te cubrirá si «violar la ley, conducir imprudentemente o si vas en bicicleta bajo la influencia de drogas o alcohol». Sin embargo, algunos medicamentos dicen específicamente en su letra pequeña que no se debe andar en bicicleta si se empieza a sufrir algún efecto secundario como somnolencia o visión borrosa. Siempre revise las instrucciones y si la etiqueta dice «no opere maquinaria pesada», eso a menudo incluye andar en bicicleta, así que verifique con su farmacéutico.
Posibilidades limitadas de recuperación.
Principales objetivos de los ladrones
Quietzone.co.uk encuestó a 1.000 ciclistas en junio de 2024 mientras investigaba las posibles razones por las que las aseguradoras pueden no pagar en caso de que les roben su bicicleta. Sus datos mostraron que los tipos de bicicletas a las que se dirigen los ladrones son actualmente bicicletas de carretera, de montaña y urbanas; las más populares tienen un precio de entre £ 1.000 y £ 2.000, seguidas de cerca por las de £ 2.000 a £ 3.000. «Eso hace que sea importante que estas bicicletas estén aseguradas correctamente y tengan protección de seguro adicional», explica Evans. «Puede encontrar ahorros en seguros de bicicletas comparando precios, revisando los descuentos para varias bicicletas y pagando anualmente», agrega Evan. “También podrías ahorrar si agregas tu bicicleta a tu seguro de hogar, por lo que vale la pena verificarlo dos veces; solo ten en cuenta que algunas pólizas solo cubren el robo en el hogar y si la bicicleta cuesta más de £1000, tendrás que especificarla como tal en la póliza, lo que puede aumentar el precio general de la prima”.
«Recibimos notificaciones de más de 500 recuperaciones de bicicletas robadas al año», afirma James Brown, director general de BikeRegister.com, una base de datos que actualmente contiene 1,3 millones de bicicletas, que utilizan las fuerzas policiales del Reino Unido para proteger y devolver máquinas robadas. «Suponemos que habrá algunos propietarios que se olvidarán de actualizar el estado de su bicicleta a ‘Recuperada’ en su cuenta después de recuperarla, por lo que el número puede ser mayor».
Pero incluso si se recupera el doble de esa cantidad (digamos, 1.000), de 64.000 bicicletas robadas, sigue siendo una miserable tasa de devolución del 1,6%.
Según Brown, algunas fuerzas policiales también deben mejorar la actualización de la sección de bicicletas recuperadas en BikeRegister. “Algunas fuerzas policiales son excelentes para hacer esto, tanto cuando las bicicletas se registran en las tiendas inmobiliarias como en las calles. Otras fuerzas pueden no ser tan buenas debido a la falta de recursos, etcétera”.
El registro en BikeRegister es gratuito, pero para una membresía mejorada también puede comprar capas adicionales de protección, como marcas discretas (etiquetar su bicicleta con cientos de puntos microscópicos visibles con luz ultravioleta) y etiquetas de advertencia.
“Proporcionamos a la policía las aplicaciones BikeRegister para realizar búsquedas de números de cuadro e ID de BikeRegister a través de dispositivos móviles en la calle. Aseguradoras como Bikmo también ofrecen una reducción en la prima en las bicicletas marcadas con BikeRegister”.
«Pero otra razón por la que recuperar bicicletas robadas es un desafío tan grande es la facilidad del método de eliminación», añade Brown. «Con plataformas en línea, como Gumtree y Facebook Marketplace, se puede robar una bicicleta y venderla en línea en cuestión de horas». En los casos en que los ladrones organizados básicamente roban marcas de bicicletas por encargo, el tiempo de «eliminación» es casi tan rápido como el robo en sí.
Reduzca el riesgo de robo de bicicletas
Un buen sistema de cierre no es garantía, pero ayuda.
(Crédito de la imagen: futuro)
Un rastreo a través de la transmisión X de Stolen Ride, una plataforma creada para ayudar a reunir a los propietarios con bicicletas robadas, muestra cuán decididos pueden ser los ladrones: «mi bicicleta fue robada de un cobertizo metálico para bicicletas CODIFICADO dentro de una comunidad CERRADA», escribe un usuario. . Sin embargo, se puede disuadir a los ladrones oportunistas.
Hacer todo lo posible para reducir la probabilidad de que le roben su bicicleta también reducirá el riesgo de que usted tenga una batalla con su compañía de seguros de bicicletas.
- Bloquea doblemente tu bicicleta: El uso de dos candados de alta calidad, especialmente un candado en forma de D, hace que sea más difícil para los ladrones robar su bicicleta. El uso de diferentes tipos de candados, como una cadena y un candado en forma de D, aumenta la seguridad, ya que es menos probable que los ladrones lleven herramientas para ambos.
- Vaya a ‘Vendido de forma segura’: Las cerraduras homologadas Sold Secure están aprobadas por los agentes de prevención de delitos y las compañías de seguros. Vienen en cuatro niveles de resistencia al robo: los niveles Oro y Diamante ofrecen la mayor protección contra los ladrones que utilizan herramientas especializadas como amoladoras angulares.
- Bloquee tanto el marco como las ruedas.: Siempre bloquee el cuadro de la bicicleta y ambas ruedas a una estructura sólida. Esto hace que sea más difícil para un ladrón quitar piezas o llevarse la bicicleta entera.
- Elija estacionamiento seguro: Siempre guarde su bicicleta en un área de estacionamiento para bicicletas designada, bien iluminada y monitoreada por CCTV. Esto disuade a los ladrones al aumentar las posibilidades de ser atrapados.
- Registra tu bicicleta: Si estás en el Reino Unido, puedes “registrar el número de cuadro de tu bicicleta en la base de datos nacional de ciclos (BikeRegister)”, dice James Brown. “Esto ayuda a la policía a rastrear su bicicleta en caso de robo y recuperación. También publicamos en nuestro galería de bicicletas robadas – permitir al público ponerse en contacto con los propietarios de bicicletas robadas si descubren que se venden en línea”.
- Marca de seguridad tu bicicleta: Marcar su bicicleta es un elemento disuasivo visual eficaz. Los ladrones evitan las bicicletas marcadas porque son más fáciles de rastrear y más difíciles de vender. Para mejorar las posibilidades de recuperación, los ciclistas deben acostumbrarse a anotar el número de serie de su bicicleta y tomar fotografías de ella.
- Priorizar la seguridad del hogar: Incluso en casa, cierre su bicicleta con llave de forma tan segura como lo haría en público. Evite anunciar que posee una bicicleta quitando los portabicicletas visibles o creando zonas de privacidad en aplicaciones de seguimiento como Strava.
«El método más eficaz para evitar que le roben la bicicleta es instalar un dispositivo de seguimiento como un Apple AirTag oculto o un rastreador GPS», sugiere John Vinton, experto en bicicletas especializado en seguridad personal de Aventon Bikes.
«Los dispositivos de seguimiento de calidad pueden enviar alertas si la bicicleta sale de un límite virtual preestablecido o si un tercero la está manipulando; luego, puedes proporcionar datos de seguimiento y actualizaciones de ubicación a la policía para ayudar a recuperarla».
«Pero los ladrones suelen buscar rastreadores obvios, por lo que hay que ser creativo con los escondites», explica Vinton. “Siempre recomiendo meterlo dentro del cuadro de la bicicleta, especialmente dentro de la tija del sillín o del manillar. Estos puntos mantienen el rastreador bien oculto y al mismo tiempo le permiten transmitir una señal fuerte”.
«Los propietarios de bicicletas eléctricas tienen la ventaja de que el área cercana al compartimento de la batería ofrece mucho espacio para ocultarse», añade Vinton. «El objetivo es simple: si tienes problemas para detectar dónde está escondido el rastreador, un ladrón probablemente también lo tendrá».
«Muchas compañías de seguros ofrecen descuentos en las primas de seguros de bicicletas cuando se instala un rastreador GPS», añade Vinton. «Esto se debe a que los rastreadores GPS aumentan las posibilidades de recuperar una bicicleta robada, disuaden a posibles ladrones y proporcionan datos de ubicación en tiempo real en caso de robo».
Es un gasto adicional, pero vale la pena considerarlo si significa que puedes reunirte con lo que para algunos de nosotros es el amor de tu vida.
