Google responde a Apple por usar la ‘presión de grupo y el acoso’ para convencer a los usuarios de que su iMessage es un símbolo de estatus, según un informe
- Google atacó a Apple, acusándolo de presionar e intimidar a los usuarios para que conservaran sus iPhones y tuvieran acceso a iMessage.
- La disputa se debe a las afirmaciones de que Apple ha comercializado sus burbujas de texto azul como un símbolo de estado sobre las burbujas de texto verde de Android.
- Los usuarios informaron que temían la burbuja de texto verde porque significa que están excluidos del ‘grupo genial’
Google está criticando a Apple por usar la ‘presión de grupo y el acoso’ para convencer a los consumidores, específicamente a los adolescentes, de que su iMessage es un símbolo de estatus y Android es un signo de clase baja.
Las acusaciones, publicadas en un informe de la Wall Street Journal, se trata de cómo la diferencia entre las burbujas de texto verde y azul puede conducir a un estigma negativo del que se dice que Apple se está beneficiando, según Google.
El informe de WSJ destaca las encuestas entre adolescentes y padres que reaccionan con un ‘puaj, eso es asqueroso’ cuando otro usuario tiene burbujas de chat verdes en lugar de las codiciadas burbujas azules.
Y esta es la forma que tiene Apple de convencer a los adolescentes de que se queden con sus iPhones o se sientan excluidos del ‘grupo genial’.
El vicepresidente sénior de Google, Hiroshi Lockheimer, tuiteó el sábado: “El bloqueo de iMessage de Apple es una estrategia documentada.
“Usar la presión de los compañeros y el acoso como una forma de vender productos es falso para una empresa que tiene la humanidad y la equidad como parte central de su comercialización. Los estándares existen hoy para arreglar esto.’
Google está criticando a Apple por usar la ‘presión de grupo y el acoso’ para convencer a los consumidores, específicamente a los adolescentes, de que su iMessage es un símbolo de estatus y Android es un signo de clase baja.
Aunque Apple podría poner fin a la disputa lanzando iMessage a Android, sus ejecutivos se mantienen firmes en no dejar que eso suceda.
Según el ejecutivo de Apple, Phil Schiller, la medida «nos perjudicaría más que nos ayudaría».
La estrategia de Apple se conoce desde hace algún tiempo: documentos internos aparecieron en abril de 2021 que indican que no permitir que iMessage se cruce a Android es parte del plan maestro de la compañía de Cupertino para mantener su base de clientes.
Los documentos se publicaron durante la prueba de Epic Games, que destaca la resistencia de Apple a implementar iMessage en Android.
Aunque Apple podría poner fin a la disputa lanzando iMessage a Android, sus ejecutivos se mantienen firmes en no dejar que eso suceda. Según el ejecutivo de Apple, Phil Schiller, la medida «nos perjudicaría más que nos ayudaría».
Los intercambios de correos electrónicos entre el vicepresidente senior de Apple, Craig Federighi, Schiller y otros miembros del personal de alto nivel dijeron que «iMessage en Android simplemente serviría para eliminar [an] obstáculo para que las familias con iPhone les den a sus hijos teléfonos con Android.’
En lugar de prohibir el intercambio de texto entre dispositivos iOS y Android, Apple hizo que su mensaje fuera azul para diferenciarse de su rival.
La compañía con sede en Cupertino también brinda a sus usuarios características únicas, como el punto-punto-punto que notifica a los usuarios de iOS cuando otro está escribiendo, lo que aumentó la popularidad de iMessage entre la multitud, y específicamente entre los adolescentes.
Eddie Cue, que supervisa el negocio de servicios de Apple, declaró en los correos electrónicos que tenía un equipo que buscaba que iMessage estuviera disponible en teléfonos Android, según un correo electrónico que surgió como parte del litigio de Epic Games.
Las acusaciones, publicadas en un informe del Wall Street Journal, tratan sobre cómo la diferencia entre las burbujas de texto verdes y azules puede conducir a un estigma negativo del que se dice que Apple se está beneficiando, según Google.
«Deberíamos ir a toda velocidad y hacer de este un proyecto oficial», escribió en un correo electrónico a los empleados. ‘Google instantáneamente será dueño de la mensajería con esta adquisición.’
Schiller escribió: ‘Y dado que no ganamos dinero con iMessage, ¿cuál será el punto?’
A lo que Cue respondió: ‘¿Queremos perder una de las aplicaciones más importantes en un entorno móvil para Google? Tienen búsqueda, correo, video gratis y crecen rápidamente en los navegadores.
‘Tenemos la mejor aplicación de mensajería y deberíamos convertirla en el estándar de la industria. No sé de qué manera podemos monetizarlo, pero no nos cuesta mucho mantenerlo”.
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