Westpac y St George han sufrido cortes importantes por segundo día consecutivo, y los clientes están furiosos por no poder acceder a la banca en línea.
Se presentaron más de 2.000 quejas sobre la interrupción de Westpac en Downdetector justo antes de las 2 de la tarde del martes.
Muchos se han quejado de que, como resultado, no pueden acceder a la banca por Internet ni a la aplicación.
Algunos dueños de negocios han dicho que el problema tecnológico significaba que no podían pagar al personal.
‘Westpac ¿por qué no puedo cargar nada en la aplicación? Ni siquiera puedo ver cuándo vence la facturación de mi tarjeta de crédito, simplemente sigue cargando», escribió un cliente de Westpac a X.
‘¡Está caído de nuevo ahora mismo! ¡Son dos días seguidos!’ otro escribió.
‘¡Westpac lo hizo de nuevo! Nunca decepcionar a sus clientes con cortes frecuentes. ¡Que siga la diversión!’ dijo uno.
‘¡De nuevo! ¡Esto pasó ayer! Arregla tu mierda’, dijo otro.
Westpac ha sufrido un apagón importante por segundo día consecutivo
Los clientes de St George informaron problemas similares el martes, y Downdetector recibió poco más de 200 quejas.
‘Somos conscientes de que los clientes están experimentando problemas para acceder a la banca móvil y en línea. Nuestros equipos están trabajando para solucionar el problema. Lamentamos las molestias y continuaremos compartiendo actualizaciones aquí», dijo el banco.
Apenas unas horas antes, el banco había confirmado que la interrupción se había resuelto.
Westpac compartió una declaración similar con X el martes por la tarde diciendo que era consciente de que los clientes estaban «experimentando problemas para acceder a la banca móvil y en línea».
‘Nuestros equipos están trabajando para solucionar el problema. Lamentamos las molestias y continuaremos compartiendo actualizaciones aquí», dijo el banco.
Miles de clientes de Westpac y St George sufrieron una interrupción anterior el lunes.
Más por venir
