Redacción NM
Japón regulará a partir del 1 de octubre el marketing sigiloso en el que se paga a personas influyentes u otras personas para impulsar productos y servicios a sus seguidores sin revelar un interés financiero, dijo el gobierno el martes.
La Agencia de Asuntos del Consumidor agregó marketing sigiloso dentro de la definición de “representación inapropiada”, una actividad prohibida por la ley contra primas injustificables y representaciones engañosas.
En la actualidad, no existe ninguna disposición legal en Japón que aborde directamente el marketing sigiloso. Con este cambio, las empresas serán advertidas, nombradas y avergonzadas, y posiblemente más si se descubre que están incumpliendo.
El cambio se produce en medio de una creciente preocupación de que la comercialización de productos y servicios sin divulgación impide que los consumidores puedan tomar decisiones de compra informadas.
Según la agencia, los métodos de marketing sujetos a la regulación son aquellos que son difíciles de identificar para los consumidores como publicidad o promoción paga.
La regulación apunta a las empresas y no a las personas influyentes u otras personas a las que se les pagó para promocionar en las redes sociales, dijo.
La agencia tiene como objetivo determinar si las publicaciones en las redes sociales son publicidad o promoción al observar la participación de la empresa, incluso si instruyó a los promotores para que hicieran ciertas publicaciones o si les solicitó que confirmaran que cumplieron con un requisito para publicar.
Cuando aquellos a los que se les paga para promocionar productos o servicios lo hacen sin instrucciones directas de la empresa, la agencia investigará los intercambios y las relaciones pasadas entre la empresa y quienes hacen las publicaciones para determinar si hubo una violación.
El panel de expertos en asuntos del consumidor de la agencia publicó un informe en diciembre del año pasado que proponía la regulación legal del marketing sigiloso.
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