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Economía y finanzas

JPMorgan Chase lanza un nuevo negocio de atención médica después de liquidar la empresa Amazon-Berkshire

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Jamie Dimon, CEO de JP Morgan Chase, hablando en la Business Roundtable CEO Innovation Summit, 6 de diciembre de 2018.

Janhvi Bhojwani | CNBC

JPMorgan Chase lo hace solo.

Después de que la empresa conjunta de atención médica formada por Amazon, Berkshire Hathaway y el mayor banco de EE. UU. Por activos se disolviera a principios de este año, las empresas prometieron seguir adelante en sus intentos de reducir los costos y mejorar los resultados para sus empleados.

Ahora, JPMorgan anunció el jueves que lanzará Morgan Health para mejorar la calidad de la atención médica para los 165,000 empleados estadounidenses del banco y sus familias. El negocio está dirigido por Dan Mendelson, un consultor de atención médica que sirvió en la administración Clinton y tendrá su sede en Washington.

La nueva unidad también tendrá 250 millones de dólares para realizar inversiones de riesgo en empresas con «soluciones de salud prometedoras», dijo la firma.

«Tenemos la mejor atención médica del mundo en términos de médicos, hospitales, compañías farmacéuticas y de dispositivos médicos, pero ciertamente no tenemos los mejores resultados», dijo el director ejecutivo Jamie Dimon en el comunicado. «Hay formas en que podemos hacer mejoras significativas y tenemos la intención de adoptar un enfoque disciplinado para resolver algunos de estos problemas de manera significativa».

El sistema de salud estadounidense ha demostrado ser un hueso duro de roer: es una red complicada de actores arraigados que incluyen aseguradoras, farmacéuticas, médicos e intermediarios que le costaron al país $ 3.8 billones en 2019, según los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid. En su carrera de tres años, Haven, la empresa conjunta que cerró en enero, tuvo poco que mostrar en términos de resultados concretos.

JPMorgan apuesta a que tendrá más éxito por sí solo, en parte centrándose en proveedores locales y asociándose directamente con grupos de proveedores, aseguradoras y otras organizaciones.

El banco, que gasta 1.300 millones de dólares anuales en atención médica para sus empleados, buscará mejorar la forma en que se brinda la atención primaria y mejorar la capacidad de los pacientes para navegar por su propia atención, dijo Mendelson en una entrevista telefónica. También se centrará en la atención preventiva en salud materna, enfermedades cardiovasculares y diabetes, dijo.

CVS Health

El nuevo negocio adoptó un tono más colaborativo que su predecesor; en su comunicado, el banco incluyó una declaración del director general de CVS Health, una de las compañías de atención médica cuyas acciones fueron castigadas cuando Haven fue noticia por primera vez en 2018.

«Todo lo que hacemos, esperamos hacerlo en asociación con otras organizaciones», dijo Mendelson. «No buscamos construir herramientas y tecnologías desde cero, sino implementar lo mejor en atención médica para que trabaje para nosotros».

Al igual que su predecesor, Morgan Health no se administra para generar ganancias, según Peter Scher, vicepresidente del banco que tiene la supervisión final del esfuerzo.

Eso lo hace algo único como negocio dentro de JPMorgan, una potencia en las actividades bancarias minoristas y de Wall Street. En lugar de incluirse en una de las cuatro divisiones principales de generación de ingresos de JPMorgan, los resultados de Morgan Health se informarán en la línea de informes corporativos del banco.

Si bien el banco se enfocará inicialmente en los empleados y sus dependientes, aspira a ser un modelo a emular por otros empleadores y buscará mejorar el acceso a la atención médica en las comunidades a las que atiende el banco, dijo Scher.

«El trabajo que hicimos con Haven reforzó tanto las oportunidades como los desafíos y creemos que fue un paso importante», dijo Scher. «Si podemos capturar la innovación que está ocurriendo en este momento y escalarla de una manera que beneficie a nuestros empleados y sus familias, será un gran impulso para JPMorgan y, en última instancia, podría ser un enorme impulso para el país».

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